ПриватБанк
|
Главный офис: 49094, Украина, Днепропетровская область, Днепропетровск, ул. Набережная Победы, 50 МФО: 305299 Лицензия НБУ: № 22 от 04.12.2001 |
Инофлиния: 8–800–500–00–30 Сайт: http://www.privatbank.ua Банкоматов: посмотреть все |
Отзывы о ПриватБанк (259):
Виталий - vitaminzvm [+at+] gmail.com
"ПриватБанк" сприяє збільшенню крадіжок коштів з банківських карт.
21 лютого 2013 року став жертвою шахрайских дій, крадіжки грошових коштів з платіжної картки ПАТ КБ «ПриватБанк» на суму 727,73 грн. (сімсот двадцять сім гривень сімдесят три копійки). Подібний випадок крадіжок неодиничний, має масовий характер і несе загрозу безпеці банківської системи. ПАТ КБ «ПриватБанк» без попередження клієнтів в односторонньому порядку впровадив функцію безкарткового зняття готівки з банкоматів, використовуючи при цьому тільки мобільний телефон, знизивши тим самим безпеку коштів на картці, безпека на пряму залежить від мобільного оператора, який не несе відповідальність за кошти. Таким чином ПАТ КБ «ПриватБанк» сприяє збільшенню крадіжок коштів з банківських карт. Шахраям досить переоформити на себе картку мобільного зв'язку (на яку закріплена картка Приватбанку) і мати повний доступ до коштів на картці ПриватБанку.
Я являюся клієнтом ПАТ КБ «ПриватБанк». 21 лютого 2013 року на українських інтернет порталах www.emarket.ua, www.slando.ua, www.torg.ua я розмістив оголошення про продаж планшетного ПК. Незадовго після розміщення до мене зателефонувала людина (0632209967) з наміром купити даний товар, з якою ми узгодили по телефону спосіб оплати – передоплата на мій картковий рахунок в ПАТ КБ «ПриватБанк» і спосіб доставки – перевізник «Нова пошта» (оскільки так званий клієнт проживав в іншому місті). Адресу доставки сказав, що сповістить мені після оплати за допомогою смс повідомлення. Я надіслав йому номер своєї картки і чекав перерахування коштів на свій рахунок. О 19:17 цього ж дня до мене надійшов дзвінок з приватного номера. Чоловік представився представником ПАТ КБ «ПриватБанк» і сказав, що до них поступила заявка на перерахування суми в розмірі 3700 гривень (сума яка була обумовлена мною та клієнтом) на мій картковий рахунок і для підтвердження цієї операції попросив назвати коди з смс повідомлень, які він мені надіслав з номера 10060 під час нашої розмови. Назвавши йому ці дані, чоловік ввічливо попрощався і після закінчення нашої розмови я отримав смс сповіщення з того ж самого номера 10060 про зняття готівки з банкомату у розмірі 700 грн. (сімсот гривень) і 27 грн. (двадцять сім гривень) 73 коп. (сімдесят три копійки) – комісія за зняття готівки. Я відразу ж зателефонував на гарячу лінію ПАТ КБ «ПриватБанк» для з’ясування цих обставин. Оператор ПАТ КБ «ПриватБанк» сказав, що вас обманули і запропонував мені заблокувати картку, на що я погодився. На наступний день я звернувся в відділення ПАТ КБ «ПриватБанк» в своєму місті для написання заяви на службове розслідування, а також в правоохоронні органи з написанням заяви за фактом шахрайства. По сьогоднішній день не отримав жодної відповіді ні від одної з цих установ. До моменту шахрайства на моєму картковому рахунку знаходилися гроші у сумі 9 грн. 20 коп. (дев’ять гривень двадцять копійок). Основна частина знятих шахраями коштів були кредитними. Платіжну картку в ПАТ КБ «ПриватБанк» я відкрив виключно для розрахунків в точках продажів за власні зараховані кошти на картковий рахунок і встановлення кредитного ліміту я не просив, тому що ніколи не користувався кредитами і не мав наміру користуватися. Знята шахраями сума являється половиною моєї місячної заробітної плати. 5 березня я написав заяву на проведення обєктивного службового розслідування голові НБУ.
Сергей - an7096bt [+at+] i.ua
Перечислил деньги на карточный счёт, деньги пропали. Дозвониться невозможно. Пробовал написать жалобу на сайте банка, всё время одно и тоже: "•Веб-узел находится в состоянии обслуживания.
•Программа веб-узла содержит ошибку."
Natalia - nboychuk [+at+] rambler.ru
22.12.12 я з банкомата поповнювала рахуном мобільного оператора карточою 4246005401508853 на суму ГРОШІ ПРОПАЛИ!!!
23.12.12 я вимушена була через банкомат оплатити повторно
Я хоче зрозуміти куди поділися мої кошти, на протязі години через гарячу лінію я намагалася це зробити і абсолютно безрезультатно, 7 раз переказувала одне і тех саме, "очікувала на лінії",звязок відключався і все повторювалося знов
Я принципово хочу зрозуміти ДЕ КОШТИ (це вже відбувається не вперше!)
Сподіваюся отримати відповідь, можна за телефоном 0634438547
і ще ...
1)сервіс Ваш дедалі гіршає, додзвонитися не можливо,
2)оператори не володіють навичками роботи у вашій пошуковій системі,
3)гроші зникають
4) СМС з інформацією по руху грошових коштів розрахункового рахунку приходить із запізненням, або ж не приходить взагалі (сьогодні о 16:34 було здійснене переміщення 200 грн. на вказану карточку, вже 18:09 повідомлень немає)
5) в системі клієнт банк просила в меню операцій із картковими рахунками підключити карткові рахунка, з 3 існуючих підключили 4(один мені не відомий), а тепер зникли всі разом
... а може міняти банк?
Бойчук Н.М.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Клиент, по вопросу поступления звонков о задолженности рекомендуем Вам обратиться в отделение с паспортом для подтверждения что Вы не являетесь должником и удаления Вашего номера телефона.
С уважением, ПриватБанк
LTV - l16 [+at+] ua.fm
С покупкой стартового пакета
мы не покупаем долги
предыдущих владельцев телефонного номера!
Приобрела телефонный номер 099-31-32-322
в ноябре 2012
тариф Супер Региональный Днепр предоплата и
полная упаковка стартового пакета на руках.
с февраля 2012 стали поступать звонки
от PrimoCollect с 044-393-71-59
предложила встречу для разъяснения ситуации.
Собщили что по договору №13878663
передал ПриватБанк
долг 2 179,82 грн который висит на
Кремениця Людмила Василівна и Пікуліна Валентина Миколаївна!
Данные лица мне не знакомы.
Мой телефон операторы PrimoCollect отметили как неактуальный
и перестали звонить - спасибо им!
19.04.2012 звонок от 056-733-50-40 автоответчик просит
оценить качество обслуживания в кассе Приватбанка
хотя я в кассу не ходила и данный номер
не указывала в документах Приватбанка!
Оставляю постоянно сообщения на автоответчик Приватбанка,
2 раза слала письма из системы Приват24,
по данной ситуации - мне никто не перезванивает!
ЗНАЧИТ должники спокойно живут и обслуживаются в Приватбанке,
а я получаю угрозы от коллекторов
и должна оценивать качество обслуживания должников в кассах Приватбанка?
ПриватБанк. - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Игорь!
Вы можете просмотреть задолженность по карте следующими способами:
- с помощью услуги Mobile Banking, отправив СМС с текстом ХХХХ на номер 10060, где ХХХХ - последние 4 цифры номера Вашей карты. Подробнее ознакомиться с услугой Вы можете по ссылке http://goo.gl/vLqdo
- с помощью системы Приват 24, меню "Мои счета". Зарегистрироваться в системе Вы можете, перейдя по ссылке http://goo.gl/hTMQ2
- обратившись на горячую линию 0 800 500 003.
- с помощью банкомата.
- в отделении ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.
Игорь - bratishko888 [+at+] mail.ru
Уважаемый приват банк можно узнать,оставшеюся сумму задолжности?
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый bogdan, на указанный Вами адрес электронной почты предоставлен ответ на Ваш вопрос.
С уважением, ПриватБанк.
bogdan - bogdan19840 [+at+] mail.ru
Приватбанк где пропали
bogdan - bogdan19840 [+at+] mail.ru
Уважаемый Приватбанк, а Вы сообщите о результатах моего обращения по поводу оплаты частями те данные, которые Вы просили я отправил. Большое спасибо.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Евгений, на указанный Вами адрес эл.почты было отправлено письмо с уточняющими вопросами. С уважением, ПриватБанк
Евгений - johnny71 [+at+] mail.ru
Уточняю мои контактные данные: johnny71@mail.ru - моя почта.
ПриватБанк. - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый bogdan!
На Ваш электронный адрес отправлено письмо с уточняющими вопросами.
С уважением, ПриватБанк.
bogdan - bogdan19840 [+at+] mail.ru
Уважаемый Приватбанк вот мой e-mail: bogdan19840@mail.ru. Зарание блогадарин
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Елена, на указанный Вами эл.адрес почты было отправлено письмо с уточняющими вопросами. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый bogdan, дя проверки предоставленной информации уточните пожалуйста Ваш адрес эл.почты для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк
Елена - shayb [+at+] ukr.net
Вы просили мой e-mail: shayb@ukr.net
bogdan - bogdan19840 [+at+] mail.ru
Добрый день! Я являюсь обладателем кредитной карты приватбанка. При попытке оформления покупки 28.02.2012 года телефона в магазине АЛЛО по программе "Сплачуйте частинами за будь-який товар" через терминал при помощи кредитки с количеством платежей 12 месяцев терминалом был выдан чек - ОТКЛОНЕНО. Код отказа 12. Недопустимая транзакция. Данная услуга не доступна для клиента. В магазине АЛЛО меня отправили в ближайшее отделение банка ПРИВАТБАНК где мне сообщили, что моя кредитка еще не поключена к даной услуге.
Уважаемый, Приватбанк! Сегодня 19.03.2012 и до сих пор я немогу приобрести товар по данной услуге пожалуйста помогите в решении данного вопроса.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Евгений, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные либо адрес электронной почты для связи с Вами и проверки информации по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
Евгений - johnny71 [+at+] mail.ru
Приват - очередной развод? Да, я нарушил договор, по непредвиденным для меня обстоятельствам, я не смог вовремя погасить кредит, признаю свою вину, начислили на меня "досудебный штраф" (слово-то какое громкое - "досудебный") Я все погасил! Теперь Ваши сотрудники (в частности Елена (или Юлия - не помню) Владимировна, звонит, и заявляет, что я должен был штраф оплатить на ДРУГОЙ счет а не на карту, и если я не оплачу - дело передадут в суд! При этом, даже не пытается выслушать меня, все время перебивает и тараторит что-то непонятное - научите в конце концов своих работников грамотному и уважительному обращению с клиентом! По поводу штрафа - НИКТО не предупреждал меня о каком-то ДРУГОМ счете! Если так уж нужно - снимите с моей карты и переведите штраф который я УПЛАТИЛ! И хватит меня терроризировать в конце концов! Я с дочькой Била Гейтса не встречаюсь! Отвратительное обслуживание!!! В скором времени погашу весь кредит, и НИКОГДА не буду иметь с Вами дела! И всем друзьям и знакомым расскажу о Ваших "разводах"!
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Елена, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные или адрес электронной почты для связи с Вами и проверки информации по Вашему вопросу. С уважением, ПриватБанк.
Елена - suren-kl [+at+] list.ru
Почему сотрудники банка считают нужным звонить после 18-00 (окончание рабочего дня по КЗоТу и в выходные дни?? Богами себя чувствуют? Или нарушение законодательства - это стиль жизни?
Елена - shayb [+at+] ukr.net
Ужасный банк!!! Позвонили мне и сообщили,что оказывается 9 лет назад я взяла зарплатную карточку, по которой на сегодня у меня образовался долг, причем фамилия еще девичья моя. Очень странно получается, я эту карточку в глаза не видела. 9 лет молчали, а теперь угрожают, что на меня в суд подают, а я то подписей не ставила, неужели они совсем обнаглеют и будут подделывать документы, подписи?
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Людмила, рекомендуем Вам обратиться в региональное отделение банка для написани заявления на возможность вынесения Вас из черного списка клиентов.
С уважением, ПриватБанк.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Will, рекомендуем Вам обратиться в отделение банка для уточнения информации по поводу образованной задолженности по карте и написания заявления на возможность пересчета задолженности.
С уважением, ПриватБанк.
Людмила - Lyudmila_taobao [+at+] mail.ru
Здраствуйте!Хуже "Приватбанка" банка нет,сначала берут на работу потом без предуприждений сокращают,а потом вносят в "чорный список".
Will - will1 [+at+] i.ua
Была у меня зарплатная карта в Привате. Срок действия ее закончился, денег там было немного, но оставалось там около 10грн.
Прошло 5 лет и теперь мне звонят, что я им должен 117 грн. Говорят, что я злостный неплательщик и никто не может объяснить откуда взялся этот долг. Хотя предполагают, что это могла быть оплата за мобильный банкинг. На момент подключения, мобильный банкинг был бесплатным и сейчас он бесплатный. Так откуда взялась задолженность?
И это при том, что карточка уже давно недействительна, движений по ней нет и быть не могло. Даже по сроку давности уже не имеют право предъявлять никаких требований.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Сергей,для решения Вашего вопроса уточните пожалуйста Ваши контактные данные либо адрес эл.почты для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк
Владислав - vladik865 [+at+] gmail.com
Очень доволен работой банка, особенно отделения рядом с моим домом. Оформлял кредитку для личного пользования перевожу на нее деньги и не только, так сделали все быстро и без проблем. Администрации банка СПАСИБО!
Сергей - babenko9 [+at+] gmail.com
Добрый день. Выиграл право на приобретение автомобиля в planetavto. Автомобиль беру за наличные деньги. Вот уже почти три недели прошло, а автомобиль до сих пор не сняли с учёта и когда это свершится никто не знает. Автомобиль находится в Полтаве. Я сам с Харькова. Звоню постоянно в Полтаву, отвечают, что не хватает какой то подписи. Неужели секундное дело , что бы подписать бумагу , создаёт такую проблему и затягивается в недельные ожидания. Неужели так занято руководство. Подскажите что делать?
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Олег,списание за пользование кредитным лимитом составляет размер ежемесячных платежей включающих плату за использование кредитных средств в отчетном периоде.Подробно ознакомиться с тарифами кредитной карты Вы можете на официальном сайте http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_10_5ar.html.
С уважением,Приватбанк
Олег - pausp [+at+] mail.ru
Списание 93.46 за пользывание кредитным лимитом : Вопрос : что это за такое списание ???
Сергій - ztserg [+at+] rambler.ru
Ви мене просите описати ситуацію ? Це б то продовжуєте знущатися ? Я-ж вам ситуацію вже описав. (?...). Мені здавалось що моє описання достатньо конкретне, та щей яке яскраве!
Пробую пояснити ще раз:
Я ПРОТИ ОТРИМАННЯ ВІД ВАС БУДЬ-ЯКИХ SMS-ок !
В понеділок 23.01.2012р я зателефоную на ваш телефон Житомирського регионального відділення у приймальню на телефон 48-11-01. Слухавку візьме ваша та, що називає себе зам директора , назву номер свого мобільника. Якщо я не почую від неї вибачень, та обіцянки видалення моїх данних з вашої бази, та припинення надсилання мені SMS-ок будь якого змісту - я продовжуватиму шукати засоби впливу на вашу лихварско-шахрайську установу . (Ви пишете про повагу до мене. Брешете). В понеділок перевірятиму вашу повагу т.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Шановний Сергій, для припинення надходження повідомлень на Ваш телефон Вам необхідно вказати контаткний номер телефону, на який надходять повідомлення. Також Ви можете написати листа на електронну пошту:hotline@privatbank.ua.Опишіть ситуацію, що склалася, вкажіть Ваші П.І.Б, а також контаткний номер телефону. Інформація буде перевірена та вжито відповідних заходів. З повагою, ПриватБанк
Сергій - ztserg [+at+] rambler.ru
Вирішення мого питання полягає лише в видаленні з вашої бази данних всьго. що стосується мене особисто і у тому числі мого телефона, та припинення надсилання мені SMS-ок.
Зробити ви маєте це у запропонований мною, і зручний для мене спосіб.
А саме.
Сьогодня 20.01 2012р. - п`ятниця. В понеділок 23.01.2012р я зателефоную на ваш телефон Житомирського регионального відділення у приймальню, трубку візьме та, що називає себе зам директора. Я назву їй свій номер телефона, а вона передімною вибачиться за ваш банк, та дасть мені обіцянку що особисто проконтролює " вирішення мого питання"(Видалення моїх данних, та припинення надсилання SMS-ок ), а не буде пропонувати мені телефонувати на ваш дурний номер 8–800–500–00–30, слухати вашу рекламу, та гратися з вами в гру під назвою "натискай дурню кнопочки", або кудись іти писати якісь заяви ( адже я вам заяви не писав, щоб ви мні слали SMS-ками своє скавчання ) .
Вважаю, що ціх данних вам достатньо щоб вирішити питання. Потрібна лише ваша воля, та повага до всіх людей, повага яку ви виказувати , як я покищо бачу, не бажаєте (якщо звісно хочете щоб вас поважали і розмовляли з вами люцькою мовою, а не лайкою).
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Шановний Сергій, для вирішення Вашого питання недостатньо даних. Вкажіть будь ласка Ваші контактні дані або електронну пошту для зворотного зв'язку з Вами і вирішення Вашого питання. З повагою, ПриватБанк
Сергій - ztserg [+at+] rambler.ru
Свій відгук хочу беспосередньо адресувати працівникам прихватбанку. Наперед хочу вибачитися перед всіма учасниками цьго вельми повакжного і корисного форуму (прихватбанка вибачення не стосуєтьтся) за мою лайку на адресу цієї підлої установи.
Якщо сказати що прихватбанк гімно включаючи їх працівників, то це майже похвалити.
Ці паскуди вкрали в мене гроші з моєї платіжної картки, я зарікся мати з ними діло, а тепер знущаються з мене посилаючи мені SMS-ки з пропозиціями отримати якісь дебільні ЛОХО-бонуси.
То звертаюсь до вас працівників прихватбанку.
18.01.12р я знову отримав від вашого ПРИХВАТБАНКУ SMS-ку про якусь дебільну кредитку і якісь лохо-бонуси.
Я не є клієнтом вашого лихварського закладу після того як ви мене обікрали. Але якийсь ваш йолоп мені продовжує надсилати SMS-ки. які я не бажаю отримувати.
Я неодноразово телефонував на різні телефони вашого банку і просив не надсилати ніяких SMS-ок, та не нагадувати мені про вашу злодійкувату установу. Але бачу , що люцької мови ви не розумієте. То викладу вам свою вимогу мовою, яка мабудь для вас більш звична та зрозуміла.
Отже почну.
Передайте цьому виродку-SMS-сочнику , шоб він засунув вашу кредитку собі в сраку, а потім у сраку своэї матері , та нехай це робить обов`язково кожного вечора за годину до вечері. А зранку запитає свою суку-матір чи вона не бажає отримати бонуси і якщо хоче, то в яке саме місце. А ще хай запитає як вона такого педераста-SMS-очника народила на світ? Не іначе як він виліз в неї із дупи.
Ще важливо взнати від кого вона понесла цього SMS-очника , хто його батько ? Бродячий пес Палкан , чи сусіцькі Мухтар з Бобиком напару ?
Тепер ще декілька порад відносно ваших бонусів.
Нехай цей відповідальний за SMS-ки купить білет на поїзд і поїде на станцію Здолбунів. Там є громацький туалет з вигрібною ямою. Ця яма щільно заповнена "бонусами" . Хай SMS-очник попросить свого начальника потримати його за ноги вниз головою. а сам зачерпне стільки "бонусів" - скільки йому заманеться, та пригостить свого начальника, директора банку, та всіх своїх родичів.
Дуже корисно було-б знати хто вашого відповідального SMS-очника в дитинстві згвалтував одночасно в ліве і праве вухо, таким чином позбавивши барабанних перепонок, що він став чути мабудь лише лайку, тай ту виключно тільки сракою, а не вухами. :) :) :)
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Евгений, решение об установлении кредитного лимита принимает кредитный эксперт. Право изменения размера представленного на платежную карту кредитного лимита Банк оставляет за собой в одностороннем порядке, по собственному решению Банка и без предварительного уведомления клиента. С уважением, ПриватБанк.
Евгений - platones [+at+] ukr.net
сегодня оформил кредитную карту выдали кредитный лимит 0- плохая кредитная история но ведь это было лет пять назад теперь я могу себе это позволить так что же мне теперь с этой картой делать?
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Шановний Nik, докладно ознайомитися з умовами та правилами надання банківських послуг Ви можете на офіційному сайті http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ру.
З повагою, ПриватБанк
Nik - mk-tr [+at+] mail.ru
Шановні! Запитання: чому при оформленні депозиту мені видали ЗАЯВУ замість повноцінного договору і ще до того ж без мокрої печатки? Тільки коли я попросив, мені поставили печатку на ЗАЯВІ, яка не є повноцінним договором з обо*язками сторін і т.д.? Що це за ЛОХОТРОН????
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Юлия, рекомендуем Вам обратиться в службу клиентской поддержки по номеру телефона 0800-500-003 для подачи заявки на перевыпуск карты и проверки состояния счета. Также Вы можете обратиться в отделение банка для решения Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Юлия - freedee007 [+at+] mail.ru
Здравствуйте! Я хотела узнать что мне делать с моей проблемой.
У меня пропала зарплатная карточка. Как мне её восстановить ? И мне срочно нужно узнать счёт карты, а у меня нет кода CVV2 (CVC2). что мне делать ?
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Игорь, с Вами связался ответственный сотрудник и предоставил консультацию по Вашему вопросу.С уважением,ПриватБанк
Игорь - kerchnet_bad [+at+] mail.ru
добрый день
у меня проблема с картой 4149605368715009
я пытался оплатить товар в магазине алло по программе "оплата частями" но терминал выбил ошибку 12 помогите
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Андрей,для решения Вашего вопроса недостаточно данных.Отправьте пожалуйста письмо на адрес эл.почты:hotline@privatbank.ua.Опишите подробно сложившуюся ситуацию,укажите Ваши Ф.И.О,контактный номер телефона,номер карты.Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением,ПриватБанк
Андрей - soroka_andriy_08 [+at+] mail.ru
С сентября месяца у меня тоже проблемы с Приватбанком. В апреле я оформил расстрочку, и обстоятельства сложились так, что снял деньги с кредитки. Пополнял ежемесячно собственными средствами. В сентябре стипендию не смог снять с карты, а в отделении банка сказали, что деньги сразу перечисляются на кредитку и на расстрочку. В октябре опять на карте был 0,00грн. В ноябре оказалось, что у меня уже 3 месяца задолженность, причем суммы выросли нереально. По расстрочке мне оставалось заплатить порядка 1600, а стало 3900. Написал сотруднику в чате -обещал разобраться, прошло уже 10 дней
Короче, и стипендии не могу получить, и долги откуда-то растут!!!!!!!!!!!!!!!
ПОМОГИИТЕ!!!!!!!!!!!!11
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый victor,согласно соглашения между банком и поликлиникой, при выдаче зарплатной карты, действует пакетное решение, в которое входит обязательное открытие депозитного договора “Копилка” и кредитной Универсальной карты, для этого необходимо заполнение анкеты. По желанию Вы можете отказаться от регулярных платежей на депозит, а также открыть кредитную карту с "нулевым" кредитным лимитом. C уважением,ПриватБанк
victor - vit_ok [+at+] ukr.net
Сейчас всех работников поликлиники принудительно заставляют переводиться в ваш банк, при этом к зарплатеой карте дают еще кредитку и накопительную.
ВОПРОС: КАК отказаться от накопительной и кредитной карт, оставив одну только зарплатную??????????
Александр - morpex [+at+] dnet.com.ua
Уважаемый ПРИВАТБАНК! При Всем моем недовольстве в обслуживании КЛИЕНТОВ вашими сотрудниками в отделениях ПРИВАТА в Чернигове и слабоподготовленными сотрудниками поддержки 0-800, я хотел бы сказать слова БЛАГОДАРНОСТИ Помощнику отдела руководителя сервисной службы 0800 Лукич Светлане Владимировне, которая единственная из всех ваших представителей вникла в суть моего вопроса, проявила заботу о клиенте, попыталась разобраться. Стиль общения с клиентами достоин уважения. Спасибо , Светлана Владимировна! Хотя вопросы всеравно остаются открытыми. Вижу что вопрос принят в разработку.Жду пояснений.С уважением, Приватбанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Александр,Ваш вопрос находится на контроле.О решении Вы будите уведомлены.С уважением,ПриватБанк
Александр - morpex [+at+] dnet.com.ua
По номеру сервисной службы 0800500003 зафиксировали мои обращения 1136316515, 1127884354, 1122075296. Но никто ничего не делает! Таким стилем общения клиентами Вы подрываете авторитет ПРИВАТБАНКА, отношения к клиентам - мягко говоря НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ!! Ответ на зафиксированное обращение должен предоставляться в течение 3-х дней. Сотрудники магзина АЛЛО Чернигов говорят, что терминал у них исправен, а сотрудники ПРИВАТБАНКА говорят, что надо обратиться в отделение, которое обслуживает клиента. И что ошибка техническая! А я не могу купить ноутбук во время проведения АКЦИИ.Досадно!!! А условия АКЦИИ Оплата Частями для меня до сих пор ТАЙНА, как и для представителей ПРИВАТБАНКА с которыми я общался по этому Вопросу.Прошу Разъяснить условия АКЦИИ которая проводится на территории УКРАИНЫ.Это мое законное требование. Пожалуйста!!!
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Иван,на данный момент система работает корректно.С уважением,ПриватБанк
Иван - x-tremo [+at+] mail.ru
Да этот ответ я уже на протяжении 4х дней читаю от ваших операторов Лайвчата.
Вы мне объясните когда заработают переводы.
Так же вы не ответили на вопрос о ваших операторах. Они вообще работают или...?
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Иван,к сожалению, существуют некоторые технические трудности при проведении платежей в Приват 24.
Наши специалисты знают о данной проблеме и уже работают над ее решением.Банк приносит извинения за доставленные неудобства.
С уважением,ПриватБанк
Иван - x-tremo [+at+] mail.ru
Объясните мне пожалуйста, зачем нужен Приват24 Лайв чат?? Ведь ваши сотрудники ни хрена не работают.
Днем еще отвечает первый оператор мол Чем могу быть вам полезен и т.д. Но когда описываешь ему ситуацию, получаешь в ответ: Оставайтесь пожалуйста на линии, соединяю вас со спецом в вашем вопросе. И вот тут кирдык. Жду 10 минут, ноль эмоций. Жду пол часа, уже пишу мол есть живые? Тишина.... спустя час пришлось закрыть окно. И так 3 раза!
Дальше - все платежи помечаются как Забраковано!
Мне очень срочно нужно было перевести деньги с основной карты на Виртуальную Визу. Платеж Забраковано. Кассирша обслуживать отказалась, мол иди пополняй в терминале, мы не обслуживаем так.
Терминал на отрез отказался находить инфу о виртуальной карте.
Расскажите пожалуйста, как дальше поступать? Забить на ваш Мегабанк и уйти к Аваль, или вы все таки разберетесь с этим?
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Олег Михайлович,банк приносит извинения за доставленные неудобства.С сотрудниками данного отделения будет проведена разъяснительная беседа.
С уважением,ПриватБанк
Олег Михайлович - fisher_201 [+at+] rambler.ru
02 12.2011 мне необходимо было перевести деньги товарищу на карточку приватбанка, но в филиале Приватбанка в Керчи по ул. Ленина мне оператор отказала в обслуживании, мотивируя это тем, что у меня нет карточки Приватбанка и отослала меня, заявив что я должен пополнить карту через экспресс платеж. Теперь обьясните мне ситуацию- я простоял 25 минут в очереди, у меня на руках 100 гривен. Где мне их разменять и почему меня не обслужили только потому что у меня нет карты вашего банка?
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Иван, восстановить квитанцию можно только за текущий год.С уважением, ПриватБанк
Иван - bdfy11 [+at+] list.ru
в 2008 году я проплатил 1000 грн. по кэшкредиту в отделении Приватбанка, квитанция потерялась, могу ли я ее восстановить и каким образом? Спасибо.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Ольга, процедура выдача номера на машину, взятую в кредит в Приватбанке, соответствует стандартной процедуре регистрации автомобиля в МРЭО.
С уважением, ПриватБанк.
ольга - 636560 [+at+] mail.ru
когда выдают номера на машину взятую в кредит в приватбанке
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Кирилл,регламент зачисления средств на карту другого банка составляет 3 банковских дня.С уважением,ПриватБанк
кирилл - jetook1992 [+at+] yandex.ru
вот я отправил деньги из приват24 на номер карты сбербанка через сколько деньги придут на сбербанковскую карту????
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Алексей,для решения данного вопроса недостаточно данных.Отправьте пожалуйста письмо на адрес эл.почты:hotline@privatbank.ua.Опишите подробно сложившуюся ситуацию,укажите Ваши Ф.И.О,контактный номер телефона,номер карты,а также адрес отделения в которое Вы обращались и Ф.И.О.сотрудников с которыми общались.Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.С уважением,ПриватБанк
Алексей - no_spam [+at+] mail.ru
14 октября на мою карту был осуществлен перевод 700 евро из Германии. Карта евро. Денежный перевод не связан с ком. деятельностью и в соглашении это написано. Перевод поступил на счет банка, просили привезти документы. Привез, деньги не поступили, сказали привезти еще раз. 28го окт. привез еще раз. Сказали в течение одного или двух банковских дней деньги поступят на карту. На следующий день сказали что согласно обращению номер 123 деньги поступят на карту. Далее история повторяется снова по кругу. Прошел уже месяц, на визиты банка на такси выедил (по другому не позволяет здоровье) как минимум 1400 гривен. Денег не отдают. В итоге сказали: "попросите отправителя, изменить назначение перевода", при этом ПриватБанк отправил уведомление в немецкий банк, что "перевод успешно выплачен получателю", лишая возможности изменить что-либо. Чтобы вернуть - требуют оплатить пересылку, при этом я не осуществляю и не получаю никаких денежных переводов. Как это все понимать? Судя по всему, банк попросту либо забирает мои деньги, выланные мне на карту, либо вынуждает меня платить не понятно за что, при этом никаких бумаг о причине невыдачи или о сроках отправки также не собирается предоставлять. Это требования новых властей забирать у народа последние деньги или ПриватБанк всегда так работал? Я был клиентом Приватбанка уже 10 лет, но проблемы начались только в 2011 году! И зачем вы тут публикуете имейлы пользователей, чтобы потом спамом ящик забивать? Связывайтесь, вы и так поймете о чем идет речь, на данный момент рассказываю всем знакомым какое кидалово в этом банке, пусть забирают депозиты, а то судя по всему, через пару месяцев перестанут вообще деньги выдавать клиентам.
Александр - e-plast.samara [+at+] mail.ru
Редкий случай когда ты пришел в Приватбанк и получил качественную услугу или сервис. Я как бывший работник имею только негативные воспоминания! Всё там сделано через одно известное всем место, начиная от офисов, постоянно зависающими компьютерами. очень нестабильным интернет соеденением. кончая он лайн службой поддержки. где сидят молоденькие девчушки и не решают проблему а только задают идиотские вопросы! что бы вернуть деньги на карту клиента, надо все мозги себе вsytcnb? ни кто ни за что отвечать не хочет! все пиннают из стороны в сторону! Я считаю что тем у кого нет притензий к этому банку ОЧЕНЬ КРУПНО ПОВЕЗЛО!!!
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Евгений,для решения данного вопроса недостаточно данных.отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Евгений - bessik06 [+at+] meta.ua
Банк полное гамно!!! Говорят, что взял кредит хотя такого небыло! Звонят ночами в 2-3 часа ночи по выходным. Сегодня звонил какойто мудак с службы охраны и прямым текстом угрожал "найду тебя бошкой об асвальт ударю, кровью рыгать будешь вообще убью тебя """" такой и ты и так далее" это уже полный беспредел! К счасть записал разговор завтра буду подавать заявление в милицию о угрозах мне и моей семье!
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Алексей,для решения данного вопроса недостаточно данных.Отправьте пожалуйста письмо по адресу эл.почты:hotline@privatbank.ua.Укажите Ваши Ф.И.О, контактный номер телефона,опишите более подробно Ваш вопрос.Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением,ПриватБанк
Алексей - bufffy88 [+at+] ukr.net
добрый день, подскажите как получить письменную притензию про кэш кредит от Приватбанка, в отделении рядом с домом (Киев) отказали отправляют на ул. Предславинскую 19, я инвалид первой группы мне тяжело ездить по Киеву, Приватбанк в усной форме предъявляет комне притензии, якобы я в 2008 году брал кэш кредит, о котором мне ничего не известно, также я не имею ни договора ни какого другого подтверждения о том, что я брал кредит, подскажите как поступить в данной ситуации.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Лера,для решения данного вопроса недостаточно данных.Отправьте пожалуйста письмо письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Лера - valeriya91 [+at+] lds.net.ua
У мене така ситуація з Приватбанком! Оформила "Кредитку" зняла з неї 420 грн. Потім через декілька діб я поклала на "Кредитку" 420 грн. І бачу на чеку баланс 2280, а в мене було завжди 3000 грн. на рахунку, якщо не знімати гроші або повернути увесь борг. Підійшла до працівника банку він перевіряє мою карту і каже що у мене ще заборгованість 720 грн. Звідки вона узялась не знаю! Може хтось мені скаже???
PrivatBank - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Надежда, для получения кредита Вам нужно обратиться в обслуживающие Вас отделении ПриватБанка
С уважением,ПриватБанк
НАЖЕЖДА - Sycheva1990 [+at+] list.ru
Добрый день,хотела бы узнать,у меня оформлена ткедитка в вашем банке,но я хотела бы ещё оформить кредит на покупку техники,я работаю и имею постоянный доход,отведьте пожалуйста если это возможно то что для этого надо,
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Костя, для снятия средств с депозита Вам нужно обратиться в обслуживающие Вас отделение ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Юлия,для решения данного вопроса недостаточно данных.Уточните пожалуйста Ваш e-mail куда будут отправлены уточняющие вопросы, или Ваши контактные данные.Также Вы можете отправить письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Вашу фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН,номер карты, адрес отделения, в которое обращались, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. С уважением ПриватБанк.
Юлия - julychka [+at+] ukr.net
Здравствуйте!У меня такая проблема:закончился срок годности моей стипендиальной карты,я хотела ее поменять, но мне говорять что поменяют в том случае если будет начислена стипендия, а если нет, то ее вообще не выдадут,хотя мне еще два года учится..по балам стипендия должна быть, но на карточке ее нет...к тому же на просроченую карточку мне прислали деньги, и получить я их не могу, потому что карта просроченая..так как мне забрать деньги со счета и куда делась стипендия ?и должны ли менять стип.карту, если до окончания ее срока уже около года стипендия не начислялась на счет?
костя - thefighter765 [+at+] gmail.com
когда поступал вунивер меня заставили дожить по 50 гривен в месяц на депозит, контакт на пол закончился.как снять деньги???
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Кучменко, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, канал обращения в банк, дату и примерное время обращения по указанному каналу. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Татьяна, полный перечень систем срочных переводов, с которыми сотрудничает ПриватБанка, осуществляет отправку и выплату средств, опубликован на нашем сайте http://privatbank.ua/html/5_1r.html С уважением, ПриватБанк
Кучменко - a.kushmenko [+at+] ukr.net
Сделали перевод с карточки на карточку один раз, а сняло два раза. Вчера целый день звонила на номер 88005000030.Целый день переключали на разные отделы.В конце сказали,подойти в отделение приватбанк.Первый раз сталкиваемся с таким, но работа отвратительная. Посоветуйте кто вернет нам деньги, и когда .Спасибо.
Татьяна - tatyanakalincheva [+at+] mail.ru
Прошу подсказать, смогут ли получить знакомые денежный перевод в отделении Приватбанка отправленный с отделения сбербанка россии, только не на карту.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый ЮРИЙ, Вы провели расходную операцию в торгово- сервисной сети "Седам" 15 июля 2011 г. на сумму 64.06 грн. Данная расходная операция была отображена на балансе карты сразу. Согласно законодательству Украины и правилам платежных систем торгово- сервисная сеть имеет право запросить сумму к списанию в течение 30 календарных дней, в любой момент времени. В выписке по карте расходная операция отображается только после списания средств. С выпиской по карте Вы можете ознакомиться в обслуживающем отделении банка и в системе Приват24 http://privat24.ua/ Также вы можете активировать услугу СМС- информирования для получения отчетов о движении средств на Ваш мобильный телефон. Согласно "Условиям и правилам предоставления банковских услуг",п. 2.1.7.4. Держатель несет ответственность за все операции, сопровождающиеся авторизацией, включая операции, сопровождающиеся правильным вводом нанесенных на карте данных, до момента письменного заявления Держателя о блокировке средств на Картсчете и за все операции, не сопровождающиеся авторизацией, до момента постановки Карты в СТОП-ЛИСТ Платежной системой. и п. 2.1.8.2. " В случае оспаривания Держателем операций, совершенных с использованием Карт или информации, нанесенной на Карты, Держатель предоставляет в течение тридцати пяти дней с момента удержания денежных средств письменное заявление Банку с указанием оспариваемых операций и причин оспаривания. Банк предоставляет Держателю ответ в течение тридцати дней с момента обращения." Полностью "Условия и правила предоставления банковских услуг" опубликованы на нашем сайте http://privatbank.ua/rules/ Уточните, пожалуйста, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
ЮРИЙ - kit17u [+at+] mailforspam.com
11.07.2011 мой долг по кредитке - 999,74грн.
15.07.2011 погашение долга - 1000,00 грн.
20.07.2011 транзакция на сумму - 63,80 грн.
Кредитка не использовалась с 11.07.11р. откуда сумма сума 63,80 грн. которая «бродила» около 10 дней, ответ - с терминала магазина, вопрос – если терминал сразу не списывает денежные средства с кредитки, то как он может «увидеть», что средств не хватает? В баке сотрудницы на мои вопросы, чуть ли не сослались на то, что это глюки программы, и надо переговорить с программистом, зачем мне ваш программист, я хочу честно отдавать свои долги, а не долги которые глюкнули в вашей программе!!!
Далее как в сказке, чем дальше тем страшнее. Прошу – уменьшите мне мне лимит с 2 000 грн. до 200 грн. В течении недели 3 раза уменьшали ( разные операторы, их в зале 3 человека) и 3 раза через 2-3 дня мой лимит становиться опять 2 000 грн. Сейчас моя задолженность около 1700 грн. Я свои долги по чекам признаю, а вот что делать с теми которые я не признаю? Глюки программы почему-то не в сторону клиента……..
Читая выше приведенные опусы у меня сложилось мнение о кредитке приватбанка, всем знакомым и не знакомым буду однозначно советовать.
А Ваше «С ув., ПриватБанк» почему-то меня не радует, чтобы вы не заморачивались:
№ картки 4149 4377 0820 5800
Чернігівський Філіал, Відділення «Головне»
Чернігів вул.Серьожнікова,6
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Юрий, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, канал обращения в банк, дату и примерное время обращения по указанному каналу, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Юрий - 80501551327 [+at+] mail.ru
Практически все написанные здесь положительные отзывы написаны самими сотрудниками Пиратбанка. В Приватбанке работают одни педерасты начиная от самого мелкого клерка и заканчивая самой верхушкой. Чтобы работать в этом банке, а тем более сделать там карьеру нужно быть гнилым с ног до головы.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Александр, физическим лицам предоставляется возможность открыть дебетную карту - полный каталог личных дебетных карт опубликован на нашем сайте http://privatbank.ua/html/5_4_12r.html - или кредитную карту. Зарплатные карты открываются на основании договора обслуживания, заключенного с Вашим работодателем. С уважением, ПриватБанк
Александр - goira003 [+at+] yandex.ru
Задам вопрос более четко. Могу ли я отказаться от накопительной и кредитной карт которые меня заставляют взять прежде чем выдать зарплатную?
Пожалуйста ответьте по возможности четко. Да, или нет.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Александр, физическим лицам предоставляется возможность открыть дебетную карту - полный каталог личных дебетных карт опубликован на нашем сайте http://privatbank.ua/html/5_4_12r.html - или кредитную карту. Зарплатные карты открываются на основании договора обслуживания, заключенного с Вашим работодателем. С уважением, ПриватБанк
Александр - goira003 [+at+] yandex.ru
Добрый день,
Я хочу получить запрлатную карточку в приват банке, но знаю что там заставляют брать в дополнение еще и кредитную карточку которая мне совершенно не нужна по причине моих личных убеждений.
Также там заставляют брать еще и накопительную карточку которая также мне совершенно не нужна по причине моего недоверия к приватным банкам.
Могу ли я отказаться от дополнительных карточек которые мне навязываются банком, и каким образом я могу это сделать? Нужно ли платить бпнку за отказ и сколько? Что делать если ленег у меня для этого будет недостаточно? А если это будет возможно сделать только через суд - то сколько это будет стоить мне эта процедура в суде и на протяжении какого времени я буду оставаться без зарплатной карточки (то есть моя семья будет оставаться без средств к сущетвованию),
С Уважением к Вам,
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Виталий, Вы можете получить дубликат кредитного договора и полную выписку о движении средств по счету кредита в обслуживающем отделении банка. Также для уточнения информации о задолженности, получения информации о движении средств по кредиту Вы можете обратиться в службу поддержки по номеру 0800500003, "Помощь онлайн" на главной странице сайта http://privatbank.ua/ Заемщику предоставляется полная информация по кредиту при предоставлении паспорта и ИНН, не зависимо от наличия кредитного договора. С уважением, ПриватБанк
Виталий - skripnik1q1q [+at+] mail.ru
Уважаемый Приватбанк . Меня зовут Виталий, мне 22 года. В 2008 году мною был взят «Кеш- кредит» в размере 3 000 грн. Деньги были нужны любимому мне человеку, на чесное слово поверил что человек будет своевременно погашать задолженность, по крайней мере так и было первых несколько месяцев.. Мы не составляли никаких письменных договором с ней. Случилось так что в 2009 г. мы разошлись и проплаты в банк перестали поступать, спустя год мне пришло письмо о задолженности около 5 тис. грн. Связь с девушкой тогда еще поддерживал ,но пойти в банк вместе не было возможности так как живем в разных городах, письмо предал ей она вроде как погасила задолженность «это по ее словам» на самом деле на щет поступило лиш 2600 грн . Вчера мне позвонили сотрудники банка, сообщили что моя задолженность составляет 10500 грн. Про то, что не поступают платежи, я не знал, банк об этом не уведомлял. Что мне делать, документов на руках никаких нет. Ни чеков, ни договора все осталось у девушки связи с ней тоже нет, знаю только имя и фамилию… Платить кредит тоже не чем, так как нет места работы. Сума для меня большая, взять не откуда. Какие действия можно принять, отсрочку, уменьшения долга? Очень нужна помощь. В отделения банка сейчас нет возможности зайти.
Я понимаю, что к этому привела моя халатность, но и отнеситесь вы с пониманием, я готов платить но только не могу такую суму выплатить даже за год. Надеюсь на вашу помощь, и понимание.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Юлия, согласно "Условиям и правилам предоставления банковских услуг" , п. 2.1.2.3. "... Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить или аннулировать) кредитный лимит." Для увеличения кредитного лимита Вы можете обратиться в обслуживающее отделение банка со справкой о доходах, написать заявление. Ваше обращение будет передано в Кредитный центр. С уважением, ПриватБанк
Юлия - sjuliav1 [+at+] mail.ru
всегда нравился ПриватБанк,но после случая что мою кредитку обнулили и не объяснили причину,я сильно разочаровалась! в самый не походящий момент,хотя я порядочный клиент и всегда во время все погашала,при этом у меня есть копилка,зароботная карточка и меня заносят в черный список при этом говорят что не известно с каких причин я негативный клиент!обидно,все-таки хочу выяснить причину!!!помогите!
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Hameleon, при получении негативной информации о заемщике, кредит не предоставляется. Вы можете обратиться в региональное отделение ПриватБанка в Вашем городе, написать заявление, которое будет передано в службу безопасности. Указанная в заявлении информация будет передана в Кредитный центр ПриватБанка. Спасибо за сотрудничество. С уважением, ПриватБанк
Hameleon - hameleon.iii [+at+] gmail.com
Добрый день! Вот какая ситуация. Позвонили на днях домой, трубку взяла мам, и спрашивают работает ли мой брат где нибудь, мол он сейчас берет кредит в приватбанке. Брат не где не рнаботает кредит он не брал паспорт и код не терял, к тому же он является поручителем по ипотечному кредиту в другом банке и + ко всему прочему условно осужден. Подскажите что в таком случае нужно делать, куда обращатся или возможно необходимо написать какое либо заявление и т.д.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Степан, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер договора, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Степан - larva [+at+] yandex.ru
Приват Банк - це злодії та брехуни. Крадуть у людей з карточок гроші, а саме стягують приховану комісію. Депозити беруть швидко, а ось віддають дуже довго та неохоче. Щоб забрати депозит тримали в банку 3 години. Виясняли куди підуть гроші, чи не в інший банк. Яке ваше сране діло куда? Сволочі і козли.
Тікайте поки не піздно з цього банку, тікайте люди.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Инна , при наличии положительной кредитной истории и активного пользования картой не менее 6 месяцев, Вы можете воспользоваться нашим сервисом http://5.privatbank.ua/ Также Вы можете обратиться в обслуживающее отделение банка со справкой о доходах, написать заявление об увеличении кредитного лимита. С уважением, ПриватБанк
Инна - gerasimchuk_inna [+at+] mail.ru
Прошу переглянути прохання i надати кредит в розмiрi 3500 грн.
Лида - lido4ka01 [+at+] mail.ru
Из всех всех существующих банков - этот один из лучших, по крайней мере в Донецке. По городу много отделений и банкоматов, что очень удобно; обслуживание хорошее и вежливое, девушки отзывчивые! Единственное, на что можно было бы пожаловаться - очереди, только это, наверное, от большого количества клиентов, а не от плохого сервиса...
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая ksenia, для проверки и уточнения информации по карте / счету и предоставляемых банком услуг Вы всегда можете обратиться в службу поддержки по номеру 0800500003, "Онлайн чат" на главной странице сайта http://privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Ирина, для решения данного вопроса недостаточно информации. Ваша мама может обратиться в службу поддержки ПриватБанка по номеру 0800500003 или отправить письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Ирина - ira_1801 [+at+] mail.ru
У меня мама получает пенсию в Приватбанке в г. Одесса, два месяца назад мама сдала карточку на переоформление и никаких результатов, пенсию не может получить два месяца так как карточку никак не могут переоформить. Мало того, что звонить в отделение нужно на мобильный телефон, а это не маленькие деньги для пенсионеров, так там постоянно грубят и бросаю трубку не дав вразумительного ответа. Отделение находиться на Малой Арнаутской номера не помню, но отделение там одно. Постоянные очереди, ругань в банке не возможно не кредит погасить, не пенсию получить. Кстати, очень многие люди не довольны этим отделением и часто звонят в Днепропетровск, но зав. отделением только насмехается. Я была лучшего мнения от банка.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Александр, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Анна В., в указанном банкомате есть купюры номиналом 20 , 50 , 200 грн. С уважением, ПриватБанк
Александр - ka_an [+at+] ukr.net
3 года назад получил кредитную карту, с неё сняли деньги без моего ведома. Прислали недавно письмо что задолженность составляет 3000 гр., Спрашивается почему не написать или позвонить ранше? (Ждали пока нормально накапает?)
Сейчас даже пин-кода нету на эту карту и ни одно отделение не может сделать выписку по счету .
Обратился в службу безопасности, сказали идти к директору отделения (Центрального в киеве на пр.Победы) Секретарь не пустила сказала писать письмо на центральный офис. Написал ждал 2 недели ответ, отписали что не пойдут на уступки так как все потом придется идти. В отделениях предлагал заплатить половину суммы, ответ не наша компетенция, спрашиваю чья компетенция, отвечают не знаем.
Что делать????
Анна В. - valadovaanya [+at+] mail.ru
Полнейшая дезинформация. Никаких купюр по 50 гривен в банкомате г.Славяносербск Луганской обл. нет. Четвертый день - одни 500-ки. Четвертый день моя мать (71 год) безуспешно пытается получить пенсию 700 гривен(стоять в очереди в кассу не позволяет здоровье, другим членам семьи по её карточке кассир деньги не выдает). Очевидно, чтобы получить доступ к этим якобы имеющимся 50-гривневым купюрам, надо, как в старые "добрые" времена занимать очередь с ночи...
С прошлого месяца (когда в банкомате были только 200-гривневые купюры) у нее ещё лежат более 100 гривен, которые она так и не смогла получить.
Других претензий к сотрудникам банка я не имею, всегда вежливое корректное обслуживание со стороны персонала, но от этого не легче, раз получение наших жалких копеечных пенсий и зарплат сопряжено с такими проблемами! Доходит до того, что знакомых, к-рые едут в Луганск (обл. центр) просим снять деньги с банкомата там и привезти в Славяносербск...((((
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Анна В., в банкомате, установленном в г. Славяносербск, Луганская обл., есть купюры номиналом 50 грн. Если Вы столкнулись с очередью в отделении банка, Вы можете отправить СМС- сообщение, текст которого и сервисный номер для отправки указаны в отделении, обратиться в службу поддержки по номеру 0800500003, "Онлайн чат" на главной странице сайта ПриватБанка, отправить письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. С уважением, ПриватБанк
Анна В. - valadovaanya [+at+] mail.ru
Славяносербск Луганской обл. В банкомат ПОСТОЯННО закладываются деньги только крупными купюрами :200, а то и 500 грн. Как, спрашивается, снять зарплату 980 гривен? Алименты 350 гривен? Сотрудники банка предлагают получить наличными в кассе. Но разве у всех есть возможность в рабочее время стоять в очереди в кассу???? У меня, к примеру, нет.Вот и "пылятся" на счету в банке по 198- 498гривен...считай, ползарплаты.(а в это время банк пользуется этими деньгами вовсю!) Нечего сказать, замечательный банк, так заботится об удобстве клиента. Зачем тогда вообще такие банкоматы????? Правильно здесь сказали - Совок и есть.(((
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Александр, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, канал обращения в банк, дату и примерное время обращения, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Alexandr - KapinosAV [+at+] mail.ru
Вообщем кого интересует вопрос получения налогового кредита без справки (за 1000 грн.) банка, делюсь личным опытом:
Берем прошлогоднюю справку банка (чисто для создания таблички понятной для налоговой), вносим данные по процентам из электронной выписки (интернет) за 2010 год, пересчитываем по курсу нацбанка в гривне (опять же интернет) и вместо справки прикладываем к документам эту табличку (без подписей и печатей жадных дядей банка). Собственно все. У налоговой естественно возникает вопрос в достоверности (точности) данных, но это уже ее дело затребовать информацию у банка (правда банк почему то уже 1000 грн. с налоговой не требует). Через 2 месяца в любимый банк за своими деньгами.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Галина, при отсутствии на счетах, по которым в текущем месяце не было движений, но есть остаток средств, достаточной суммы средств для уплаты комиссии, начисляется и взимается комиссия в размере остатка средств на счетах. Полноcтью с тарифами на услуги корпоративным клиентам ПриватБанка Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://privatbank.ua/html/4_1_1_1r.html С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Алексей, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, дату и время обращению в отделение банка,, адрес указанного отделения, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Татьяна, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, дату и сумму операции, адрес сайта, на котором проводили платеж, дату написания заявления в отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Евгений, приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк
Галина - ms.beaver [+at+] yandex.ua
даааа, каждое написанное здесь слово - правда!!! приватбанк имеет по полной не только тех кто взял кредит, но и клиентов которые годами честно обслуживаются в этом банке....
я три года обслуживаю расчетный счет частного предпринимателя (с немалым оборотом!!!) в приватбанке города Херсона, и сложилась у меня ситуация что срочно нужны были деньги, небольшой кредит - мне отказали!!!
мало того, при открытии счета мне была дана информация что списание средств по счету за обслуживание приват24 будет производиться только в те месяца когда были движения по данному счету, но на мое удивление деньги за обслуживание снимаются без разницы были движения или нет, на мой вопрос почему? ответ-"ну это программа так делает, мы ни причем..."
короче плохими словами выражаться не буду, хотя только такие этот банк и заслуживает...
очередя бесконечные, ответов нигде не добиться......
ВОРЫ одним словом!!!
сейчас готовлюсь на перевод счета в другой банк!!!
Алексей - scorpions1986 [+at+] gmail.com
Вчера, я получал зарплатную каррточку в главном отделении Приват банка в г.Пологи Запорожской обл., впечатлений просто масса! Впереди меня стояло 4 женщины, казалось бы мало, но я ждал своей очереди 3 часа! В отделении нет НИ ОДНОГО стула для клиентов! Беременной женщине стало плохо, но никто из персонала не предложил ей даже присесть! В городе населением в 50 тис. карточки выдает всего 1 человек (к работнику притензий не имею)! Если вы боретесь за звание лучшего банка то вам до этого с таким сервисом не достичь НИКОГДА! Вечные БЕСКОНЕЧНЫЕ очереди возле Приватбанка уже серьезно действуют на нервы жителям города, по возможности люди переходят в другие банки нашего города, где обслуживание на порядок выше! Это ВАМ надо менять, потому как я когда жил в г. Днепропетровске таких проблем у меня небыло в отделениях вашего банка!
Татьяна - big-calina [+at+] bigmir.net
Делала покупку в интернет магазине и расплачивалась картой Виза Приватбанка. На карте стоял лимит для интернет покупок (причем услуга платная в Приват24). Т.е. если сумма покупки в инет-магазине превышает лимит, то деньги с карты не снимаются (это для тех магазинов, которые не сообщают сразу стоимость доставки, а сразу снимают сумму). В итоге с карты снята сумма в два раза превышающая лимит. На мой вопрос “как такое могло произойти?” мне в чате отвечают, обращайтесь в отделение банка….
В отделении Приватбанка пишем заявление (по реккомендации менеджера) о расследовании обстоятельств несанкционированного платежа. В результате карту мою блокируют на МЕСЯЦ. Сумма в инет-магазин не поступила и на карту тоже - зависла в банке. Остаток на карте блокирован и сумма пополнения тоже.
В службе безопасности мне хамят открытым текстом вместо прояснения ситуации с картой, что мол, “че ты тут выпучила глаза и че приперлась с мужем и т.д.” , пришлось показывать нотариально заверенную доверенность на моего мужа, что он мое доверенное лицо! Иначе работник Приватбанка не успокоился. Причем, это говорил человек в возрасте. А зовут его Король Анатолий Николаевич.
Вообщем карта не разблокирована. И в чате меня опять отправляют в службу безопасности, в службе безопасности ЭТОТ дядя говорит, что он свою работу сделал и расследование завершено, в отделении банка не видят результаты расследования и поэтому разблокировать карту не могут… Короче, замкнутый круг!!! В чате вообще сказали закрыть карту и открыть новую!!! А как же мои деньги (400,00 долларов и сумма не попавшая в магазин 509,00 долларов)? Обидно до слез!!!
Наталія - bellisima [+at+] email.ua
Дорогой мой банк,о каком договоре вы говорите (я по поводу карты кредитка универсальная), у вас нету договора № такойто от такого то числа С МОЕЙ ПОДПИСЬЮ, а договор без подписи не действителен, все свои звездочки и мелкий шрифт на заявке будите судье показывать и доказывать, что подпись на заявке компенсирует отсутствие подписи в договоре.
Лариса - LarisaLee86 [+at+] gmail.com
На каком основании в отделении Приватбанка ( г. Запоржье) требуют 1000грн. за справку о выплате процентов по ипотечному кредиту за 2010 г? Справка нужна для оформления налогового кредита.
Евгений - efimenko_e.v [+at+] mail.ru
Хотел пополнить в Антрацитовском отделении в центре города свою карту.зашел в отделение
а там у терминала самообслуживания большущая очередь зато звезды (иначе их не назовеш)на кассах
сидят свободны.Подхожу к кассе предлагаю кассиру разгрузить очередь у терминала ведь многим бывает некогда ожидать на что ответ мы карты не пополняем.Пришлось стоять в очереди простояв почти 20 мин.так ее и не дождался не знаю когда еще попаду в отделение но определенно понимаю что в этом отделении все направлено для того чтобы ваш клиент(пишу маленькими буквами т.к. таким клиентом и чувствую себя после всего) оплатил % невовремя погашенной задолженности по карте.Почему кассирам запретили пополнять карты и вообще для чего тогда их столько держатью.Такое со мной в этом отделении происходит не в первый раз поэтому и решил послать отзыв;
P.S.Задумайтесь над обслуживанием т.к. в других Ваших отделениях я такого не видел
22.02.20011
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Валера, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Mr.Roland Джонсон, с услугами, предоставляемыми ПриватБанкам юридическим лицам, Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://www.privatbank.ua/html/3_47r.html и выбрать удобный тарифный план для обслуживания в нашем банке http://privatbank.ua/html/4_1_1_1_1r.html С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый сергей, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер кредитного договора, адрес отделения, в которое обращались, дату написания заявления в указанном отделении банка, адрес указанного отделения, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Владимир, приносим извинения за доставленные неудобства. По данному инциденту будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Дмитрий, полностью условия кредитования по карте кредитной "Универсальной" изложены в Вашем кредитном договоре и дополнительно предоставлены в Памятке клиенту, выдаваемых при оформлении карты. Комиссия за за снятие наличных в кредит в банкоматах ПриватБанка составляет 4 % от суммы операции, комиссия за снятие собственных денежных средств в банкоматах ПриватБанка - 1 % от суммы операции. Также Вы можете полностью ознакомиться в тарифами карты кредитной "Универсальной" на нашем сайте http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_10_5ar.html С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Валентина, Ваше обращение передано менеджерам проекта и обязательно будет рассмотрено. Спасибо за сотрудничество. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая марина, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер квитанции, дату и сумму оплаты, адрес отделения, в которое обращались, дату написания заявления в отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
уважаемый Алексей, Вы всегда можете получить дубликат договора депозитного вклада в обслуживающем отделении банка. Если Вам отказали в обслуживании в отделении банка, в котором был заключен договор, заполните, опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию на нашем сайте на нашем сайте http://privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html , укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН или номер сбер. книжки, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение. По данному инциденту будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Саша , для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер кредитного договора, адрес отделения, в которое обращались, дату написания заявления в отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Таня, для получения информации по карте Вы можете обратиться в службу поддержки по телефону 0800500003, "Онлайн чат" на главной странице сайта http://privatbank.ua/ , отправить письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. С выпиской по карте Вы можете ознакомиться в системе Приват24 http://privat24.ua/ или в обслуживающем отделении банка. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемsq Юрий, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, адрес отделения, в которое обращались, дату и премерное время обращение в отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. По данному инциденту будет инициировано разбирательство. Тажке для отправки срочно перевода Вы можете воспользоваться терминалами самообслуживания http://privatbank.ua/info/index1.stm?url=/info/bass/cityes.ssc или системой Приват24 http://privat24.ua/ С уважением, ПриватБанк
сергей - mogik [+at+] inbox.ru
Ув. приватбанк, если чесно нет слов, только одни выражения... Сегодня зашел в г.Харькове на ул.Маломясницкую за справкой о выплаченных процентах за 2010 в налоговую для подоходного кредита и испытал шок... 1500грн. за листик А4, который в 2010 вы предоставляли БЕСПЛАТНО!!!! Мы 4-й год ответственно выполняем правила ипотечного договора и насмотрелись разного( деньги не туда пошли.., у вас откуда-то пеня появилась и т.д.), но это перебор. Наверное запахло судом. Покайтесь...
Владимир - bvt2006 [+at+] rambler.ru
Сегодня последний раз был в отделении Приват банка на Мясоедовской, 31, больше постараюсь туда не приходить, хотя считал его своим банком. За 1 час с 11.30 до 12.30 было обслужено 6 клиентов. Суть дела. Всеми делами занимается кассир. Коммунальные платежи и т.п. в компьютер забивает кассир, хотя рядом сидят две сотрудницы, тупо смотрящие в монитор. На просьбу помочь кассиру ноль реакции. Приходящие клиенты после 12.00 уходят, из-за обеда с 13.00. Такая картина в этом отделении обычное явление. Для примера как работать можете подойти к Вашим соседям в АКБ Пивденный на Дальницкой.
Дмитрий - amid2002 [+at+] inbox.ru
кредитки от приват банка – это развод на ВАШИ деньги некогда не используйте её как кошелек(с ваших денег снимут %) и не в коем случае не кладите большие сумы – снимать а тем более расплачиваться придётся долго:(((
Валентина - Laponka_roxy [+at+] yahoo.com
Уважаемые руководители банка, я проживая в посёлке Новый Свет где проживает больше 10 тысяч людей и имеют ваши кредитные карточки, очень возмущена тем , что не можете поставить терминал в нашем посёлке. Филиал вашего банка который находится в посёлке Старобешево Донецкой области уже не справляется с каким количеством людей, это производит к большим неудобствам.Прошу от жителей посёлка помощь нам вовремя погашать свои кредиты не выезжая из посёлка. а вам их получать.
марина - maresjeva [+at+] yandex.ru
Я плачу кредит дельтабанк, через приват, последня проплата была 18.12.2010. Сегодня оператор дельтабанка мне сообщил, что у меня задолжность по проплате. Я пришла домой проверила чеки и оператор Зугрэса Селезнёва Л.В. не правильно набрала код получателя, что мне делать??? Ссума в 510 гривен для меня это существенная и ещё идут проценты в дельтабанке. Я оплачиваю всегда по субботам и стою по 2 часа, это получается, что меня за мои деньги имеют несколько раз подряд. Помогите!!!!!!!!!!!
Алексей - mesyats_aleksey [+at+] mail.ru
Потерял договор на "копилку"...
в отделении сказали что без него никак(((
Что делать?
Саша - alc_traktor [+at+] bk.ru
Доброе утро. Прошу вас помочь разобраться с такой проблемой: в 2005 г был взят кредита в приватбанке и осталась задолженность 400 с лишним грн, начислил 2000 грн процентов, я готов погасить задолженость при условии уменьшения процентов. помогите как это сделать?
Дмитрий - sergyenko [+at+] mail.ru
Потерял кредитный договор решил пойти и взять дубликат г.Луганск ул.Челюскинцев и подошел к менеджеру говорю так мол и так дайте дубликат он отвечает чтобы получить дубликат договора необходимо заплатить 500 гривен и в течении месяца они дубликат пришлют по почте.До сих пор в шоке от такого обслуживания.Принципиально не буду пользоватся услугами приватбанка.
Alexandr - KapinosAV [+at+] mail.ru
Ипотечный договор в ПриватБанке, каждый год оформлял налоговый кредит, для чего брал в банке справку о выплаченых за год процентах по кредиту.
3 года не было никаких проблем заказал-забрал бесплатно. В этом году сотрудники банка заявили, что эта справка будет стоить мне 1000грн (!!!) при этом они мне еще пришлют мемориальные документы (?).
Мне не понятно, ведь налоговый кредит это возмещение государством мной потраченых средств. Кроме того в платеже по кредиту заложены различные коммисии банку да и по договору банк обязан предоставлять консультационные услуги по кредиту.
Что такое мемориальные документы и кто их требует? Мне они то не надо.
Вообщем банк полный беспределщик, ситуации в жизни конечно бывают разные, но если есть хоть малейшая возможность то лучше с приватом не связываться. Я уже не говорю о том, что без проблем не помню и случая чтоб спокойно пришел и заплатил. График работы не удобный, в отделения постоянные душегубки, люди на сквозняках, очереди. Теряеш рабочее время, деньги а у них или компьютеры висят или валютообмен по городу не работает люди на нервах толпятся "прийдите завтра" и тут же тебе СМС-ку "Почему не платите срок проходит"
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Allex, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, канал обращения в банк, дату и примерное время. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Сергей - maserati09 [+at+] mail.ru
у вас есть услуга деньги на начальный бизнес и сколько вы даете и под какие проценты.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая наталия, если Вы столкнулись с трудностями, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер карты/счета, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Alex, если Вы столкнулись с трудностями, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер карты/счета, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Виктор, для получения информации по депозитному вкладу Вашей знакомой необходимо обратиться в обслуживающее отделение банка со всеми правоустанавливающими документами. С уважением, ПриватБанк
Виктор - astraflex [+at+] i.ua
Доброго времени суток.
Прошу проконсультировать по нижеследующему вопросу.
Пенсионерка в декабре 2009 года сделала депозитный вклад (срочный пенсионный).
Проценты сняла всего один раз в январе 2010 г.
В феврале 2010 года она умерла, в завещании распоряжении прописано, что в случае ее смерти
вкладом и начисленными процентами будит распоряжаться ее дочь.
В декабре 2010 года дочь хочет получить вклад и причитающиеся по договору проценты,
для этого она принесла все нотариально заверенные документы в отделение Приватбанка.
В отделении сказали что проценты по вкладу начисляются только до смерти вкладчика т.е до февраля 2010 г.,
а остальное время деньги находятся в банке и проценты не начисляются.
На вопрос на каком основании, ведь в договоре ничего такого не прописано начальник отделения сказала что ничего
объяснять не будит, если вы не согласны обращайтесь к юристам Приватбанка.
Прошу разъяснить на каком основании банк отказывается выплачивать проценты, ведь договор до окончания своего срока действия
не разрывался, проценты не снимались.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый саша, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер кредитного договора, ИНН, контактный номер телефона, адрес отделения, в которое обращались, даты написания заявлений, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая gloria06071977, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер кредитного договора, контактный номер телефона, адрес отделения, в которое обращались, дату написания заявления, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Ломако Андрей Андреевич - Andrei.Lomako [+at+] privatbank.ua
Добрый вечер всем читателям данного блога. Читая информацию написанную ниже - в голове не укладывается, от куда у людей берется данная информация (деньги воруют, сотрудники не вежливые) и в том духе. На сегодняшний день Приват БАнк - Первый банк в Украине. Достичь данного показателя не удалось бы без доверия клиентов и с каждым днем их становится все больше и больше, и Вы хотите сказать что в таком "Ужасном" банке как Вы говорите будут появляться новые клиенты....это не складывается с Вашими высказываниями. На сегодняшний день наш коллектив направлен на КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИНТОВ. И если у наших клиентов возникают проблемные вопросы мы пытаемся решить их и еще не было людей которые негативно после этого отзывались. Да возникают проблемные ситуации в которых требуется время - для детального рассмотрения проблемы, но это вопрос времени и Клиент получает нужную ему информацию сполна. Приходите в отделения Приват Банка и Вам будут рады помочь наши специалисты в решении той или иной проблемы.
саша - kava777 [+at+] yandex.ru
ужасный банк никогда не имейте дела с этим банком брал как то у них кредит каждые 1.5 2 года откуда не возьмись я им становлюсь должен денег хотя кредит погостил полностью и досрочно уже 2 раза ходил им деньги дорил и за них попал в черный список теперь ни один банк кредит не доет спасибо одна девушка с банка подсказала чтоб больше такого не повторилась мне надо взять справку у них о полном погошении и сказала что он этот приват банк так кредитную историю запорол у моих знакомих с этим банком одна беда а пять лет как назат брал и по сей день им должен обратно откуда не возьмись 128 грн. набежало пойду заплачу и потребую на сей раз справку а то ето не дело а банк дашоп он сго.... [Smiling] )) так людей обманывать и это я не один такой . все всем спасибо за внимание и удачи .
gloria06071977 - yulyasya77 [+at+] mail.ru
Хотела на 36 месяц пользования кредитом (ипотека ануитент), частично досрочно оплатить сумму, пришла в банк написать о таком намерении, а мне говорят, что не надо писать, сор, в договоре черным по белому в п.п. 4.4; 5.3.6;5.4.3 прописано это условие, а п.4.5 без письма.
сейчас при ежемесячном погашении в1360,00грн. на на погашение % идет где то 1260,00 грн. Так вот при досрочном внесении 8160,00 работник ипотечного отдела в Харькове насчитала мне процентов что то около 2500,00грн.(cумму точно не помню) при этом ничего толком не объясняя, а взволнованно тыча в калькулятор. Так вот, после посещения банка такие вопросы возникли. Ануитент это сумма взятого кредита +%за его пользование на протяжении всего срока поделенные равными частями.Как сумма % по кредиту при досрочном погашении может увеличится?Ведь все проценты уже заложены в сумму ануитента.Или это проценты начисленные на проценты, что противоречит закону.Банк дурит клиентов.
Затем попросила я сделать перерасчет в сторону уменьшения после погашения. Так мне был дан ответ, что это не возможно. 2 раз сори.А как же уменьшение срока кредита или уменьшение ежемесячного платежа. А выдать новый график как в том так и в другом случае, согласно Постанови про затвердження Правил
надання банками України інформації споживачу
про умови кредитування та сукупну вартість кредиту?И как же быть с письмом, ведь в случае, не дай бог, чего, я 't не скажу, что занюханная и пропитая Фрося в банке так сказала?а принимать по всем правилам со штампом и входящим № никто не собирается.
Елена - Aspirezg [+at+] mail.ru
Очень хороший банк !В старобешевском отделении банка я столкнулась с очень грамотными и хорошими людьми! Молодцы! Так держать!
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Kirilenko1983, для предоставления информации по карте/ счету Вашему другу необходимо обратиться в отделение банка или в службу поддержки по номеру 0800500003, или в службу "Онлайн чат" на главной странице сайта ПриватБанка. С уважением, ПриватБанк
Kirilenko1983 - www.Kirilenko1983 [+at+] ukr.net
У мого товариша заблокувалась кредитна картка, ваш банк неможе розібратися яким чином вона заблокувалась.Можна якось пришвидшити розберання.З такими проблемами ваш банк недуже надійний.
Студент - popytka00 [+at+] rambler.ru
Хочу выразить благодарность сотрудникам, работающим в Моршинском отделении г.Трускавца. Здесь работают настоящие профессионалы, после общения с которыми не только не переживаешь за свои финансы, но и пребываешь в приподнятом настроении целый день!
Отдельное спасибо стажеру Леночке! Желаю успешно пройти 2-недельную стажировку и стать полноценным сотрудников коллектива!
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый kopel, в рамках комплексного обслуживания при оформлении стипендиальной карты открываются бесплатно кредитная карта и депозитный вклад. С уважением, ПриватБанк
kopel - kopel [+at+] mail.ru
Я студент. При поступлении на 5 курс пришлось заменить старую карточку на новую при замене карты работница банка сообщает что молв в подарок с новой пластиковой картой идет накопительная карта при условии что каждый месяц с моей степендиальной карты без мого согласия будет сниматься 50 грн на депозит, деньги с которого я смогу снять только через пол года. Отказаться от накопительной карты нельзя. Одним словом безпредел, обслуживание просто хуже некуда.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Александр, если Вы столкнулись с трудностями, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер карты/счета, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Илья, если Вы столкнулись с трудностями, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер карты/счета, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
виталий - hizha77 [+at+] mail.ru
работаю с этим банком много лет нет не притензий не обид мне нравится
Александр - sasha_kosakovski [+at+] mail.ru
Это ужас а не Банк !!! С ними не возможно спокойно работать !Сначала сами творят а потом виновен во всём клиент !Да и клиент для них это .... ! С толкнулся с проблемами в их нем банке и никто из них не может решить !!!!
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Сергей, если Вы столкнулись с трудностями, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер карты, контактный номер телефона, полностью адрес отделение, дату и примерное время обращения в указанное отделение, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый sonar72, если Вы столкнулись с трудностями, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер карты, контактный номер телефона, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Сергей - Zhariks [+at+] ukr.net
Филиал Приватбанка на ул.Декабристов 3 : обслуживание отвратительное ,вечные очереди к операционисту и в кассу.Сотрудники не торопятся с обслуживанием , неразбериха . Теряешь очень много времени,короче- бардак.Больше вэтот банк ни ногой!!! И никому не советую- нервы дороже
sonar72 - p.russ [+at+] YANDEX.RU
Забыл добавить главное. Этот филиал банка находиться в городе Артёмовске Донецкой области по улице Советской. Кто хочет побывать в этом бедламе, милости просим,впечатлений море. Так и хоченся сказать: "Какая гадость, какая гадость это отделение приват банка В Артёмовске по улице Советской, хуже чем заливная рыба". Позор 21 век на дворе.
sonar72 - p.russ [+at+] YANDEX.RU
О Приват Банке, хорошего сказать не могу ни чего, вот стараюсь, а не могу. А вот плохого, много, да же очень много. Первое, как заходишь в банк, чувствуешь себя виноватым что ты пришёл. Культура обслуживания находиться в противозачаточном состоянии. Грубость и хамство это норма. Мне кажется, за это работникам премию дают. А в шоке, сейчас безработица, людей валом. Это надо умудриться из такой массы выбрать такре барахло. Ну не хотят люди с клиентами работать или бесталковое руководство не учит как работать надо. А может и само руководство такое же. Вообщем на предприятии собрали подписи работников, чтоб тикать оттуда.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый ИГОРЬ, для решения данного вопроса недостаточно информации. Заполните, пожалуйста, форму обратной связи на сайте http://privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
УважаемSQ александр, если Вы столкнулись с трудностями, опишите их, пожалуйста, более детально, отправьте письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Инна, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
ИГОРЬ - sigo [+at+] yndex.ru
Какое может доверие к банку если сотрудники лгут на детекторе лжи в частности начальник инкасации в Донецком филиале ВСЕ С БАНКА ТЯНЕМ ДОМОЙ
и без образования . как мохно командовать людьми
если нет образования . Это вообще маразм . Как доверять деньги этим людям.
александр - marishka94 [+at+] ukr.net
сквира киевская обл банк дерьмо особенно его директор иванец обманывают пенсионеров .набрался наглости балотироватся в депутаты.ребята обходите приват десятой дорогой
Инна - innaparh [+at+] rambler.ru
Здравствуйте ! Очень разачарована Приватбанком. Добросовестно плачу все долги по кредитной карте. В итоге пришла переоформлять карту а мне не объяснив причины, сказали, что продлевать не будут. Ушла как оплеваная... И это такое отношение к добросовестным клиентам? А потом еще и сообщения на мобилку присылают с услугами. А это как понять? Издевательство?
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Игорь, если у Вас есть актуальные вопросы, требующие решения, Вы можете обратиться в ПриватБанк по номеру 0800500003, в службу поддержки "Онлайн чат" на главной странице сайта http://privatbank.ua/, отправить письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Зинаида, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер карты, контактный номер телефона, адреса указанных банкоматов, адрес, дату и примерное время обращения в отделения. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Зинаида - vichikovazina [+at+] mail.ru
В городе Енакиево невозможно без проблем погасить кредит на банкоматах, они вечно не работают, а в очереди в кассу нужно простоять пол дня.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Андрей, если Вы столкнулись с трудностями, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер кредитного договора, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Андрей - slav_don2004 [+at+] ukr.net
Хуже банка нет . Ни в коем случае не связывайтесь с кредитами в приватбанке, будете все платить честно и правильно, они вас всеравно ограбят. Пусть те деньги которые они с людей не честно отбирают будут на похоронный венок этому банку и его руководству руководству. ПОДАВИТЕСЬ.
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Елена, вы можете ознакомиться с Вашей кредитной историей в ПриватБанке в системе Приват24 или в обслуживающем отделении. С уважением, ПриватБанк
Елена - vesna1988 [+at+] mail.ru
Где можно увидеть черный список по кредитам
Андрій - andriychorniy [+at+] mail.ru
Супер банк! Рекомендую усім!
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Сергей. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, укажите полностью Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер депозитного договора. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
Сергей - surgeon-stac [+at+] rambler.ru
Приватбанк г.Лутугино Луганской области ул.Гагарина 13 , не возвращает депозит в евро, аргументируя отсутствием денег и "кормя завтраками". Это полный беспредел, не ожидал от этого банка. Люди!!- не доверяйте депозиты приватбанку!!!
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Александр, данный сайт не является официальным сатом ПриватБанка. Ответственности за конфиденциальность и сохранность опубликованной Вами персональной информации на сайтах в сети Internet ПриватБанк не несет. Обратитесь, пожалуйста, с вопросов об удалении / редактировании опубликованных комментариев к администрации сайта. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая ЕЛЕНА, льготный период пользования картой кредитной "Универсальной" 55 дней - это погашение задолженности до 25 числа следующего месяца. Полностью с условиями кредитования Вы можете ознакомиться на сайте ПриватБанка по ссылке http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_10_5ar.html Для получения более детальной информации по карте Вы можете обратиться в службы поддержки по номеру 0800500003 или в службу "Онлайн Чат" на главной странице сайта ПриватБанка. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Алла, уточните, пожалуйста, адрес указанного отделения, даты Вашего обращения в данное отделение, примерное время обращения. Мы обязательно проверим информацию. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Геннадий. Данный вопрос Вы можете уточнить у Вашего кредитного эксперта. Вопросы решаются в индивидуальном порядке. С уважением, ПриватБанк
Геннадий - upss1 [+at+] bigmir.net
Уважаемый сотрудник ПриватБанка, подскажите пожалуйста: сложилась ситуация, когда требуются кредитные каникулы на 1-2 месяца по телу кредита (Авто в Кредит). Обратился по месту ведения своего договора в Печерское отд.г.Киева, в отдел АвтоВкредит- с просьбой оформить отсрочку. Получил ответ НЕТ, мы отсрочек не предоставляем. ВООБЩЕ. Меня даже не выслушали. Предложили продать автомобиль. ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!! :))) Я не хочу авто продавать, я хочу отсрочку на паруц месяцев. С кем и как решить данную проблему ещё можно? Мне конфликты не нужны, поэтому хотел цивилизованно решить вопрос, ведь большинство банков Украины идут навстречу своим клиентам. Заранее спасибо!
Ирина - irysia77 [+at+] mail.ru
Приватбанк в нужное время мне помог и сейчас помагает. Все говорят о кредитах и о том, сколько они за них платятПонятно, хотелось бы дешевле, но не у нас в стране. Зато, что бы не случилось у Вас в жизни и Вы не знаете где взять деньги, поверьте в этом банке их не тяжело взять... иногда так бывает, отчаяние- нет денег на лечение или еще что-нибудь, и ты не знаеш что делать... Я благодарна этому банку. У меня просроченный кредит на карточке, но никто меня не тревожит, и после погашения суммы, я всеравно смогу пользоваться кредитной картой.
Алексей - pustovoitov [+at+] ua.fm
Читал всякую фигню об этом банке но с увереностью могу сказать что этот банк в Шостке самый лучший!
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Татьяна, Вы можете отправить письмо с описанием Вашей проблемы и копией документов по адресу : ул. Набережная Победы, 50, г.Днепропетровск, 49094, Украина. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая 777, в Вашем кредитном договоре указано, что перед внесение последнего платежа по кредиту, необходимо писать заявление в обслуживающем отделении банка. Для предоставления информации по карте и решения данного вопроса направьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер карты, контактный номер телефона. Мы проверим данную информацию и предоставим вам ответ. Также Вы можете обратиться в службу поддержки ПриватБанка по номеру телефона: 0800500003 либо в службу Онлайн Чат на главной странице сайта ПриватБанка. С уважением, ПриватБанк.
777 - buxbeton [+at+] mail.ru
Опять проблемы с кредиткой. Хочу анулировать карту, потому-что постоянно выплывают какие-то копейки в минус и уже два раза платила комиссию по 10 грн.. Но оказываетсе не все так просто. Со своего отделения в поселке направляют в городское, там говорят что ничем помочь не могут звоните в головное отделение, и так по замкнутому кругу. Пожалуйста заберите кредитку ОНА МНЕ НЕ НУЖНА!!!!
Татьяна - ptv-1974 [+at+] mail.ru
Спасибо за ответ,но,извините, опять же,у меня заблокирован доступ с моего почтового ящика,я об этом писала,что в ответ,либо нет такого адреса,либо блок!!! Все в вашем банке говорится на словах и,если я уточняю фамилии,мне не говорят.Пробовала с других почтовых ящиков,-ТО ЖЕ САМОЕ!!! Попробую,как Вы посоветовали,оформить заявку. Может есть адрес,на какой можно отправить письмо с описанием всей моей истории через Укрпочту с обратным уведомлением,-это более реально! Я вообще удивилась,что нашла хоть здесь реакцию!
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Оксана, приносим извинения за доставленные неудобства. Для решеня данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер карты, контактный номер телефона, адрес отделения, в которое обращались, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми Вы общались, дату обращения в данное отделение, дату, примерное время обращения и номер телефона, с которого обращались по номеру 0800500003. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
Анна - anyuta_pobitkova [+at+] mail.ru
Кредитную карту с номером 5577212907797412украли 7.11.09года
Сняли со счета 387.64грн + комиссия 10.00грн = 397.64грн в "Spar"маркете
28.12.09года данная карта была мною заблокирована
состоянием на 6.08.10года пополнена на 395.84грн+60.29грн комиссия = 456.13грн
Сколько есче нужно заплатить, чтобы сойти на 0.00грн?
Что нужно сделать, чтобы прекратить действие этой карты, соответственно остановить какие-либо начисления?
Что нужно сделать, чтобы восстановить карту?
Кому в маркете могут предоставить квитанции по оплате моей картой через терминал не с моими подписями?
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Алена, в ПриватБанке есть программы кредитования, позволяющие получить указанную сумму для приобретения недвижимого имущества. Предоставление данного вида кредита рассматривается в индивидуальном порядке в отделении банка. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Анастасия. Уточните, пожалуйста, суть проблемы. Если Ваш вопрос актуален и требует решения, направьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер карты, контактный номер телефона, ИНН, адреса отделений, в которых открывали карту. Мы проверим информацию и предоставим вам ответ. С уважением, ПриватБанк.
АНАСТАСИЯ - leha-lentyaev [+at+] yandex.ru
ПРИШЛА ОФОРМИТЬ КРЕДИТ СРОЧНО НУЖНЫ ДЕНЬГИ ВЫДАЛИ КАРТУ МУРЫЖИЛИ НЕ СКАЗАЛИ ЧТО СПРАВКА О ДОХОДАХ НУЖНА ОФОРМЛЯЛА ПЕРВЫЙ РАЗ ОТКРЫЛА В ДРУГОМ ОТДЕЛЕНИИ ЭТУ ЖЕ КАРТУ НЕ АКТИВАЦИИ НИЧЕГО ОДНА ФИГНЯ ЭТОТ БАНК
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Галина. В течение 5 минут с Вами свяжется наш специалист для решения данного вопроса. С уважением, ПриватБанк.
Галина - gua_75 [+at+] mail.ru
Получила кред. карту. На конверте написано что могу пользоваться Приват-24. Я вроде бы уже являюсь клиентом банка, но при получении карты хоть я и просила "девочку" помочь с Приват-24, но та только глазками похлопала. Помогите с подключением. Код карты - 5577 2129 1559 0478
Мой № тел. +380633077616.
Спасибо
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемый Владимир. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на эл. адрес hotline@privatbank.ua, опишите подробно Вашу ситуацию, ФИО, контактный номер телефона, номер карты или ИНН, дату снятия и сумму. Мы проверим данную информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Владимир - Roman23 [+at+] mail.ru
Уровень доверия к Приватбанку подорван и довольно основательно.В Евпаторийском отделении с моего зарплатного счёта исчезли 600 гривен. И судя по отзывам такое воровство в норме и добиться справедливости невозможно. На получение пластиковой карточки уходит 3-4 месяца,это пересылка из Симферополя в Евпаторию.А для желающих стать клиентами Приватбанка совегуу хорошенько подумать.
Оксана - oksanapolegoshko [+at+] mail.ru
Просите извинение у моего девятимесячного ребенка, которого пришлось "таскать" почти по всем вашим отделениям, в такую жару!
Вообщем, за два часа перепосыланий, я закрыла карточку. И стала екс-клиентом ПриХват банка! (Можете вздохнуть.)
Я поняла, почему у вас некомпетентный персонал: все бегут с вашего банка! Никто не хочет и не выдерживает. У вас, оказывается, не только с клиентами неладно, но и сплошные кадровые течки! Пора администрации задуматься!!!
Бедные девочки и мальчики, которые держаться за мнимый пристиж работы в банке, точнее гамновороте под названием Приват банк!
ПриватБанк - hotline [+at+] privatbank.ua
Уважаемая Оксана. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату отправки письма на данную почту, какие данные указывали. Укажите, пожалуйста, номер телефона, который указывали в сообщении. Мы проверим информацию. С уважением, ПриватБанк
ПриватБанк - privatchat [+at+] pbank.com.ua
Уважаемый Максиь! Оформить заявку Вы можете по ссылке http://217.117.65.17/html/kredit_ru.html
С уважением, ПриватБанк
Максиь - makella5 [+at+] meil.ru
Как ввзять кредит на авто?
ПриватБанк - privatchat [+at+] pbank.com.ua
Уважаемый Славік! По условиям и правилам предоставления банковских услуг Банк оставляет за собой право изменять (повышать, понижать, аннулировать) лимит. Решение о выдачи кредита принимается автоматически путем анализа интегрального показателя. Спустя 30 дней после получения карты, Вы можете написать заявление в обслуживающем отделении на поднятие лимита. Ваш запрос будет обработан, В случае положительного решения, кредитный лимит будет увеличен. При условии добросовестного выполнения условий по договору, лимит будет увеличиваться централизованно раз в год. С уважением, ПриватБанк.
Славік - ajrda.cz [+at+] bigmir.net
Добрий день я зробив кредитну карточку три місяця тому а мені ше ненарахували нікопійки приношу вже чотири рази довітку про доходи і всеодно нічого шо робити
ПриватБанк - hotline [+at+] pbank.com.ua
Уважаемый Виктор, в данном случае речь идет о пакетном продукте. Вместе с Вашей зарплатной картой выпускаются кредитная карта и открывается депозит "Копилка". Кредитная карта предлагает ряд преимуществ:
- льготный период до 55 дней;
- начисление на остаток личных средств от 100гр. 10% годовых;
- размер минимального ежемесячного платежа составляет 7% от суммы задолженности.
Более подробную информацию по кредитной карте Вы можете узнать по ссылке http://www.privatbank.ua/info/crossselingnew/index.ssc?type=creditcard
Если Вы желаете закрыть кредитную карту, Вы можете обратиться в отделение, где она была выдана, через 2 рабочих дня после ее получения.
С уважением,
ПриватБанк.
Виктор - Komplit [+at+] i.ua
При выдаче пл. карточки на получение з/п, параллельно,
без ознакомления условий,
навязывают кредитную карту.
Аффёра, ещё та...
Приватбанк - hotline [+at+] pbank.com.ua
Уважаемая Natalia. Данный вопрос Вы можете уточнить позвонив на клиентскую поддержку ПриватБанка по телефону 0800500003 или в чате он-лайн с сайта ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.
Natalia - Kitten09 [+at+] ukr.net
приветик!!! Подскажите , будте добры... Что значит когда деньги на счету роздваиваются на доступные и недоступные???
виталий - vitasgr [+at+] rambler.ru
добрый день уважаемый управляющий банка. к Вам с вопросами и просьбой глава домового комитета города Миргорода Полтавской области Виталий Гречко а именно в нашем курортном городе а точнее в микрарайоне Минзаводской нету к сажолению ни одного Вашего банкомата когда в центре города стоят они через сто метров друг от друга - у нас район считается одним из крупных в городе и клиентов банка большая половина....помогите с нашей просьбой. Если надо место для банкома то я договорился с директором магазина Золотой Лев - этот магазин считается самым большим в нашем районе
светлана - lavrenko.svetlana. [+at+] com.ua
молоды! приятно иметь с Банком все дела!Но бывают очереди- это не радует, когда стоишь по часу в очереди,чтобы погасить кредит!!!!!
Калиниченко Наталья Владимировна - mivina34 [+at+] mail.ru
Я очень довольна этим банком. Процветания этому банку, и по больше клиентов.
elisabet.man - elisabet.man [+at+] rambler.ru
Давно и регулярно пользуюсь Приват24, совру, если скажу, что сбоев не бывает. Но люди работают, сервисы новые запускают. Кредитов не брал и депозитов не открывал ещё. Поэтому большинство из описанного тут мне не знакомо. Может кому-то и хамят в оф-лайне. Не стойте в очередях, пользуйтесь терминалами самообслуживания, если с компьютером не дружите. Хотя странно, тут ведь свой негатив оставить получается...
Иван - Iaia22 [+at+] mail.ru
Очень удобный банк
KOROTKIY - korotkiy1 [+at+] mail.ru
РАБОТА БАНКА ХОРОШАЯ ДОСТУПНАЯ ДАЖЕ РЕБЁНКУ.
Вася - gvv3 [+at+] ukr.net
Да ладно, не гоните вы на Приватбанк.
Нормальный банк. Уже несколько лет пользуюсь Приват 24, никаких нареканий нет. Постоянно перечисляю (получаю) деньги, все оперативно и качественно.
shamu - lwo [+at+] mail.ru
Для тех кто собрался перейти в другой банк советую прочитать следующее.
Обслуживаюсь в Привате 2-й год и могу сказать что если общаться с банком через отделение то преимущество у него одно - это то что комуналку можно платить зная только лицевой счет и при этом ничего не надо заполнять руками, а так ничем он лучше и не хуже чем другие банки.
ДЛЯ ТЕХ КТО НЕ ЗНАЕТ - это единственный банк который избавляет клиентов(причем не только ЮР лиц но и ФИЗ лиц) от походов в отделение, предоставляя полноценный сервис Интернет-банкинга ://privat24. Я уже год как забыл дорогу в отделение. Спектр услуг просто огромен(управление своими счетами, платежи, кредиты, депозиты, комуналка, обмен валют, билеты, пополнение счетов мобильных телефонов любого оператора прямо с мобильного телефона и т.д. и т.п. и без ВСЯКИХ ОЧЕРЕДЕЙ), общение с персоналом осуществляется через ту же систему, причем с квалифицированным персоналом, который сидит в процессинговом центре или как он там называется. Обидно конечно что мало платят персоналу в таком банке, но может в системе Приват 24 и есть будущее работы с клиентами, плохо что слабо они её рекламируют. ВСЕМ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ.
Oльга - OKovenko [+at+] yandex.ru
Уважаемый Андрей!
Спасибо за отзыв о работе наших отделений. Просим Вас сообщить адрес отделения и дату, когда Вы обращались, для выяснения ситуации. Заранее спасибо за содействие.
С ув., ПриватБанк.
Татьяна - Domarackaya [+at+] rambler.ry
Уважаемый Александр!
Прошу Вас указать адрес отделения,в котором Вы оформляли ипотечный кредит. Буду признательна за информацию.
С ув., Татьяна Домарацкая,
отдел обработки жалоб,
ПриватБанк
Alexsandr - KapinosAV [+at+] mail.ru
Летом 2007 взял ипотечный кредит в ПриватБанке. При оплате кредита в 2008 году обратил внимание на изменения в номере счета. В банке сказали что наш кредит продан другому банку (мол так банк зарабатывет деньги) и для вас это не будет иметь никаких последствий и изменений.
Однако уже 14 января 2009 пришло письмо из Акцент-банка с требованием односторннего повышения процентной ставки с 10,08% на 15,15 (!!!)% годовых. При этом в качестве "нижченаведенних чинників" кроме указанных в договоре с ПриватБанком приводятся причины в договоре не указанные ("овернайт" НБУ, виконання зобовязань перед своими вкладниками и т.д.). На сколько правомерны действия ПриватБанка с продажей моего кредита (без моего согласия и разрешения)? Имеет ли право Акцент-Банк вмешиваться в наши с Приватбанком отношения и диктовать мне свои условия (договоров с ним у меня нет и информацией о этом банке (владельце, активах, уставных фондах, репутации, финансового состояния, рейтингов, оценки НБУ и т.д.) я не распологаю)да и никто меня не уведомлял об условиях уступки долга? Да и на лицо передача конфендициальной и комерческой информации третьему лицу.
И какие действия необходимо мне предпринять для того чтоб избежать повышения или хотя бы уменьшить процент повышения ставки? Ведь закон 661-17 вступил в силу 30.12.08.
Ведь 5,07 % это более чем треть действующей ставки, а при нынешнем курсе доллара этих денег мы не зарабатываем физически.
Татьяна - Domarackaya [+at+] rambler.ry
Уважаемый Андрей!
Не могли бы Вы более подробно описать ситуацию, которая произошла с Вашей кредитной картой. Буду признательна за информацию.
С ув., Татьяна Домарацкая,
отдел обработки жалоб,
ПриватБанк
Татьяна - Domarackaya [+at+] rambler.ry
Уважаемая Марина!
К сожалению, пересмотр условий договора по кредиту на авто не предусмотрен, если кредит не будет погашаться как указано в договоре, автомобиль конфискуют
Марина - myrzik_mns_ [+at+] mail.ru
Добрый день Татьяна!
Я бы хотела уточнить возможно ли погашать кредит за авто не на всю сумму а тобя бы на половину?
Я не отказываюсь платить просто на данный момент нет таких денег.
Если возможно то как это отразиться на процентах?
Заранее спасибо.
Татьяна - Domarackaya [+at+] rambler.ry
Уважаемый Игорь!
К сожалению, возврат ваучеров невозможен. Да ,действительно, при покупке ваучеров SKYPE курс 1:1. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С ув., ПриватБанк
ИГОРЬ - VIGOR-777 [+at+] META.UA
"современный универсальный банк" ПРОДОЛЖАЕТ НАДУВАТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ. СЕГОДНЯ ПРИОБРЁЛ В БАНКОМАТЕ ВАУЧЕР ПОПОЛНЕНИЯ SKYPE ЗА $5. В ПРОЦЕССЕ ПОКУПКИ БАНКОМАТ 2 РАЗА УТОЧНИЛ -ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ Я ХОЧУ ПРИОБРЕСТИ ВАУЧЕР ЗА 25.5 ГРН.(ПРОДАЖА $ ВЫСТАВЛЕНА 8.5 ГРН). Я РАСЧИТЫВАЛ ПРИОБРЕСТИ ВАУЧЕР ГРИВЕН ЗА 40-43. НО СНЯЛИ С МЕНЯ 50.ПРИ ЗВОНКЕ НА ИНФОЛИНИЮ МНЕ "ОБЪЯСНИЛИ" ЧТО ДОЛЛАР США ,ПРИ ДАННЫХ РАСЧЁТАХ,СТОИТ 10 ГРИВЕН.АНУЛИРОВАТЬ ОПЕРАЦИЮ ,ТАКЖЕ, НЕ СОЧЛИ ВОЗМОЖНОЙ. МНЕ ПОЧЕМУ ТО ВСПОМНИЛАСЬ ИСТОРИЯ,КОГДА В ЕВПАТОРИИ В ВОСКРЕСНЫЙ ДЕНЬ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СНЯТЬ В БАНКОМАТАХ ГРИВНУ,А ПРЕДЛАГАЛИСЬ ТОЛЬКО ДОЛЛАРЫ.КАК РАЗ В ТОТ МОМЕНТ В ОБМЕННИКАХ ДОЛЛАР СИЛЬНО ПОДЕШЕВЕЛ Т ПРИВАТБАНК ТАКИМ ОБРАЗОМ "СЛИВАЛ" ЛИШНЮЮ ВАЛЮТУ ПО СВОЕМУ КУРСУ. Я ПОНИМАЮ В КАКОЕ "ДИКОЕ" ВРЕМЯ МЫ ЖИВЁМ,НО ЕСЛИ БАНК НА ТАКИХ МЕЛОЧАХ ПРОЯВЛЯЕТ СВОЁ "НУТРО"-ТО ЭТО БОЛЬШОЙ ЕМУ МИНУС.
Татьяна - Domarackaya [+at+] rambler.ru
Уважаемая Марина!
К сожалению, кредитный каникулы для программы "авто в кредит" не предусмотрены. Если кредит не будет погашаться, авто конфискуют. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С ув., Татьяна Домарацкая,
отдел обработки жалоб,
ПриватБанк
Марина - myrzik_mns_ [+at+] mail.ru
Добрый день! Я в отчаянии!!!!На маму оформлен кредит на машину в долларах,я выступаю поручителем.В связи с кризесом маме на работе платят только ставку 650грн.,я с октября не работала только с 5 декабря устроилась на работу, денег для оплаты кредита нет.Раньше помогал брат но и у него на работе кризис зарплату урезали.
Слышала что сейчая есть программа "кредитные каникулы". Возможен ли вариант получения эитх "каникул" или хотябы частичной оплаты кредита.
Мама ходила в банк,ей сказали что если не будем платить машину заберут и продадут и мы еще будем должны банку деньги.
Но мы ведь не отказываемся платить,просто просим на время кризиса отстрочку или хотя бы возможность оплаты половины суммы.
Подскажите что делать!!!!!!!!!!
Заранее спасибо.
С уважением, Марина.
Татьяна - Domarackaya [+at+] rambler.ru
Уважаемая Даша!
Для выяснения ситуации с задолженностью по ипотечному кредиту порошу вас указать Ваше ФИО и адрес отделения, в котором Вам не называют сумму задолженности. Буду благодарна за информацию.
С ув., Татьяна Домарацкая,
Отдел обработки жалоб,
ПриватБанк
даша - nest34k32 [+at+] en.dn.ua
банк не очень нравится, но зарплату на него всем в нашей организации переводят. На банкоматах ограничение в выдаче суммы, всегда очереди. К тому же ещё сдуру взяли кредит 2 года назад на квартиру. Мало того что доллар вырос настолько, так ещё и никакой информации получить нельзя, сколько ещё платить осталось, уменьшается ли процет т оставшейся суммы - всё покрыто мраком.
Татьяна - Domarackaya [+at+] rambler.ru
Уважаемая Ника!
ПриватБанк производит реализацию конфискованной недвижимости. Всю информацию по этому вопросу Вы можете посмотреть по данной ссылке:http://www.privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_3_1_3r.html
Ника - arnika55 [+at+] ukr.net
Здравствуйте,
Слышала , что у Вас можно купить залоговую квартиру. Я с удовольствием это сделаю.
Заранее спасибо. Ника.
Татьяна - Domarackaya [+at+] rambler.ru
Уважаемая Леннна!
Укажите, пожалуйста адрес отделения, в котором Вы столкнулись с некачественным обслуживанием. Заранее спасибо за содействие.
С ув., Татьяна Домарацкая,
Отдел анализа и обработки жалоб,
ПриватБанк
Татьяна - Domarackaya [+at+] rambler.ru
Уважаемая София!
Просьба более подробно описать ситуацию с увольнением сотрудников или оставьте Ваши контактные данные. Буду благодарна за информацию.
С ув., Татьяна Домарацкая,
отдел обработки жалоб,
ПриватБанк
София - sofia1956 [+at+] mail.ru
Хуже "Приватбанка" банка нет. Особенно Печерский филлиал г.Киева и их кадры, которые принимают и увольняют по статье не контролируя сотрудников не опытных которые пришли после учебы, а потом их увольняют по статье. Прежде чем уволить нужно научить правильно работать . У их это не заведено. Прошу провести служебное расследование в отношении их сотроудников.
Леннна - l.lerner [+at+] mail.ru
С этим банком постоянно возникают проблемы. Обслуживающий персонал не в состоянии дать исчерпывающую информацию о работе банка, о месторасположении филиалов, о проводимых операциях. Хамское отношение к клиентам. Такая операция, как перевод денег, осуществляется в течении трех-четырех часов, вместо обещаных десяти-пятнадцати минут. И только потому, что работники с третьего раза без ошибок оформляют корешок. Жалобную книгу не предоставляют. ЭТО САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК НА УКРАИНЕ!!!
Татьяна - Domarackaya [+at+] rambler.ru
Уважаемая Rita!
Пожалуйста, укажите адрес отделения, в котором Вы столкнулись с некомпетентностью охранника. Буду Вам признательна за информацию.
С ув., Татьяна Домарацкая,
отдел обработки жалоб, ПриватБанк
Rita - weisbekker [+at+] yahoo.com
Единственный банк в Украине с которым вечно возникают какие-то проблемы.ТО наличность в кассе закончилась,а когда привезут-неизвесно,то отделение перенесли неизвестно куда,а страницу обновить забыли,информации толком от сотрудников не добьешся-впечатление такое,что они нарочно ее скрывают,позлить хотят,то ошибку в документе сделают,то еще что-то.Сотрудники тоже тронутые какие-то-пыталась как-то валюту обменять в их отделении,так охранник меня не пропускал,требовал документы и спрашивал по какому вопросу я туда вообще иду.Люди добрые,с каких это пор при входе в филиал банка у вас требуют документы???
Короче,плюнула,закрыла все счета и пользуюсь услугами других банков-и с тех пор никаких проблем больше не имею.
Дмитрий - ddd777p [+at+] rambler.ru
К работе ПРИВАТБАНКА на последние 4года у меня нет. В различных отделениях обслуживался и продолжаю это делать в разных городах на украине и в России. Это один из немногих банков где всегда идут навстречу и стараются помочь. Специалистами не рождаются, а становятся. А дерьмо лить-много ума не надо. Сам не тормози- все делай вовремя-проблем не будет. Я за ПРИВАТ двумя руками.
Руслана - rusya [+at+] 15com.ua
я только в Привате беру кредиты.Есть депозит и кредитная карта.С личного опыта хочу сказать,что НИКОГДА никаких проблем с этим банком у меня не было.(по сравнению с другими)
Елена - elena1781 [+at+] mail.ru
Приват- замечательный банк! Откуда столько негатива?! 6 лет являюсь клиентом банка и ни разу не возникало проблем. Господа, поверьте, в других банках и обслуживание и комплекс услуг, которые банк может предложить намного ХУЖЕ, чем в Привате. А писать негатив - это у нас менталитет такой! 100% уверена, что все недовольные по прежнему являются клиентами Привата! А по поводу молодых сотрудников... Народ, неужели ни у кого из Вас нет детей, заканчивающих ВУЗ? Да каждый родитель счастлив, что его ребенка без опыта работы берут в банк (заметьте ни один банк в стране этого не делает!) Так давайте будем снисходительнее!
Сергей - ser6472 [+at+] ukr.net
Реально лучший банк в Украине по всем параметрам. Чего только Интернет-банкинг у них стоит.
MISHA - mishazlove [+at+] mail.ru
Симферополь на ул.аджимушкая Приватбанк ХОРОШИЙ проблем не было !!!
Юлия - juli_krasovskaya [+at+] mail.ru
Мне очень нравится Приват, т.к. в любом городе Украины я могу найти помощь в финансовых вопросах... большая сеть банкоматов, это тоже плюс.... А больше всего мне нравится работать со счетами Привата в Интернете... Есть конечно и минусы, но ведь они в каждом банке есть...
татьяна - skolarova0202 [+at+] mail.ru
Мы услугами банка пользуемся уже много лет и довольны всем, вот теперь если с депозитом не кинут будем всегда пользоваться только их услугами.
Яна - y.a.koshman [+at+] gmail.com
Уважаемый Александр убедительно прошу Вас для решения вопроса написать Ваш комментарий
с указанием хоть каких то ваших координат e-mail или контактный тел
Заранее спасибо за сотрудничество!
С уважением ПриватБанк
Александр - lexnord [+at+] yandex.ru
2 два года как получил приватовскую кредитку - вещь замечательная, но... вот дела, отчего-то банк заблокировал мою карту. Как оказалось меня сотрудники Привата оформили не в Донецком филиале по месту жительства, а отчего-то в г. Киеве.
И вот теперь, для решения проблем с картой, мне всего-навсего предлагают проехаться в стольный град Киев?
Не слабо, правда?
А в местных филиалах обещали карту переоформить - но это только начало, вот уже три недели - полная тишина, карту так и не активировали, в конце концов, банку это тоже нужно, или нет?
ПРИВАТ БАНК - Вы так теряете клиентов.
Честно,подобное отношение к клиентам раздражает, еще недельку подожду - если карту не активируют, то будем менять банк. Очень жаль что под европейской ширмой остался все тот же СССР.
алексей глинин - glynyn [+at+] mail.ru
Ребята , ВЫ лучшие - так держать, а те кто написал - фу, это те у кого нет денег!!!
хотят и рыбку съесть и на люстре по качаться !!!! ВЫ лучшие!!!!!!!!!!
Денис - mogy [+at+] bk.ru
Мне нравится Приватбанк. Их обслуживание. Понятно, что они не относятся так ко всем клиентам. Только к постоянным. И кредит всегда оформляли без проблем. И в кассах быстрое обслуживание. Реакция на жалобы на их сотрудников достаточно оперативная. Так держать!
Garri - andrei0545 [+at+] mail.ru
Довольно организованная работа, виден опыт и компетенция сотрудников. Зарплата на кредитную карту поступает, с банкоматом нет проблем. Собираемся брать автокредит по упрощенной схеме.
Ольга - Laula2008 [+at+] meta.ua
Не пойму, почему столько нападок на этот банк. Я получаю в нем переводы по Western Union, и у меня никогда не было проблем.Пришла, заполнила бланк и получила - без лишней волокиты.
Михаил - hma [+at+] hu2.ru
Мне нравится система "Приват-24". Насколько мне известно, в нашем городе, это единственный банк, представляющий такую услугу. Я могу управлять своим банковским счётом через интернет с любого компьютера. Очень удобно.
Семен - andrei0545 [+at+] mail.ru
Не понимаю, откуда такой негатив в предыдущих жалобах?! Наша фирма четвертый год пользуется услугами этого банка и не было никаких нареканий.Классная команда специалистов.
Ксения - ksi843 [+at+] rambler.ru
Мне приходилось сталкиваться со многими банками в Украине. Свой выбор, я остановила на Приватбанке. Нравится качество обслуживания. Вся моя семья, имеет кредитные карты, этого банка. Собираемся еще взять кредит на покупку квартиры.
"ПриватБанк" сприяє збільшенню крадіжок коштів з банківських карт.
21 лютого 2013 року став жертвою шахрайских дій, крадіжки грошових коштів з платіжної картки ПАТ КБ «ПриватБанк» на суму 727,73 грн. (сімсот двадцять сім гривень сімдесят три копійки). Подібний випадок крадіжок неодиничний, має масовий характер і несе загрозу безпеці банківської системи. ПАТ КБ «ПриватБанк» без попередження клієнтів в односторонньому порядку впровадив функцію безкарткового зняття готівки з банкоматів, використовуючи при цьому тільки мобільний телефон, знизивши тим самим безпеку коштів на картці, безпека на пряму залежить від мобільного оператора, який не несе відповідальність за кошти. Таким чином ПАТ КБ «ПриватБанк» сприяє збільшенню крадіжок коштів з банківських карт. Шахраям досить переоформити на себе картку мобільного зв'язку (на яку закріплена картка Приватбанку) і мати повний доступ до коштів на картці ПриватБанку.
Я являюся клієнтом ПАТ КБ «ПриватБанк». 21 лютого 2013 року на українських інтернет порталах www.emarket.ua, www.slando.ua, www.torg.ua я розмістив оголошення про продаж планшетного ПК. Незадовго після розміщення до мене зателефонувала людина (0632209967) з наміром купити даний товар, з якою ми узгодили по телефону спосіб оплати – передоплата на мій картковий рахунок в ПАТ КБ «ПриватБанк» і спосіб доставки – перевізник «Нова пошта» (оскільки так званий клієнт проживав в іншому місті). Адресу доставки сказав, що сповістить мені після оплати за допомогою смс повідомлення. Я надіслав йому номер своєї картки і чекав перерахування коштів на свій рахунок. О 19:17 цього ж дня до мене надійшов дзвінок з приватного номера. Чоловік представився представником ПАТ КБ «ПриватБанк» і сказав, що до них поступила заявка на перерахування суми в розмірі 3700 гривень (сума яка була обумовлена мною та клієнтом) на мій картковий рахунок і для підтвердження цієї операції попросив назвати коди з смс повідомлень, які він мені надіслав з номера 10060 під час нашої розмови. Назвавши йому ці дані, чоловік ввічливо попрощався і після закінчення нашої розмови я отримав смс сповіщення з того ж самого номера 10060 про зняття готівки з банкомату у розмірі 700 грн. (сімсот гривень) і 27 грн. (двадцять сім гривень) 73 коп. (сімдесят три копійки) – комісія за зняття готівки. Я відразу ж зателефонував на гарячу лінію ПАТ КБ «ПриватБанк» для з’ясування цих обставин. Оператор ПАТ КБ «ПриватБанк» сказав, що вас обманули і запропонував мені заблокувати картку, на що я погодився. На наступний день я звернувся в відділення ПАТ КБ «ПриватБанк» в своєму місті для написання заяви на службове розслідування, а також в правоохоронні органи з написанням заяви за фактом шахрайства. По сьогоднішній день не отримав жодної відповіді ні від одної з цих установ. До моменту шахрайства на моєму картковому рахунку знаходилися гроші у сумі 9 грн. 20 коп. (дев’ять гривень двадцять копійок). Основна частина знятих шахраями коштів були кредитними. Платіжну картку в ПАТ КБ «ПриватБанк» я відкрив виключно для розрахунків в точках продажів за власні зараховані кошти на картковий рахунок і встановлення кредитного ліміту я не просив, тому що ніколи не користувався кредитами і не мав наміру користуватися. Знята шахраями сума являється половиною моєї місячної заробітної плати. 5 березня я написав заяву на проведення обєктивного службового розслідування голові НБУ.
Перечислил деньги на карточный счёт, деньги пропали. Дозвониться невозможно. Пробовал написать жалобу на сайте банка, всё время одно и тоже: "•Веб-узел находится в состоянии обслуживания.
•Программа веб-узла содержит ошибку."
22.12.12 я з банкомата поповнювала рахуном мобільного оператора карточою 4246005401508853 на суму ГРОШІ ПРОПАЛИ!!!
23.12.12 я вимушена була через банкомат оплатити повторно
Я хоче зрозуміти куди поділися мої кошти, на протязі години через гарячу лінію я намагалася це зробити і абсолютно безрезультатно, 7 раз переказувала одне і тех саме, "очікувала на лінії",звязок відключався і все повторювалося знов
Я принципово хочу зрозуміти ДЕ КОШТИ (це вже відбувається не вперше!)
Сподіваюся отримати відповідь, можна за телефоном 0634438547
і ще ...
1)сервіс Ваш дедалі гіршає, додзвонитися не можливо,
2)оператори не володіють навичками роботи у вашій пошуковій системі,
3)гроші зникають
4) СМС з інформацією по руху грошових коштів розрахункового рахунку приходить із запізненням, або ж не приходить взагалі (сьогодні о 16:34 було здійснене переміщення 200 грн. на вказану карточку, вже 18:09 повідомлень немає)
5) в системі клієнт банк просила в меню операцій із картковими рахунками підключити карткові рахунка, з 3 існуючих підключили 4(один мені не відомий), а тепер зникли всі разом
... а може міняти банк?
Бойчук Н.М.
Уважаемый Клиент, по вопросу поступления звонков о задолженности рекомендуем Вам обратиться в отделение с паспортом для подтверждения что Вы не являетесь должником и удаления Вашего номера телефона.
С уважением, ПриватБанк
С покупкой стартового пакета
мы не покупаем долги
предыдущих владельцев телефонного номера!
Приобрела телефонный номер 099-31-32-322
в ноябре 2012
тариф Супер Региональный Днепр предоплата и
полная упаковка стартового пакета на руках.
с февраля 2012 стали поступать звонки
от PrimoCollect с 044-393-71-59
предложила встречу для разъяснения ситуации.
Собщили что по договору №13878663
передал ПриватБанк
долг 2 179,82 грн который висит на
Кремениця Людмила Василівна и Пікуліна Валентина Миколаївна!
Данные лица мне не знакомы.
Мой телефон операторы PrimoCollect отметили как неактуальный
и перестали звонить - спасибо им!
19.04.2012 звонок от 056-733-50-40 автоответчик просит
оценить качество обслуживания в кассе Приватбанка
хотя я в кассу не ходила и данный номер
не указывала в документах Приватбанка!
Оставляю постоянно сообщения на автоответчик Приватбанка,
2 раза слала письма из системы Приват24,
по данной ситуации - мне никто не перезванивает!
ЗНАЧИТ должники спокойно живут и обслуживаются в Приватбанке,
а я получаю угрозы от коллекторов
и должна оценивать качество обслуживания должников в кассах Приватбанка?
Уважаемый Игорь!
Вы можете просмотреть задолженность по карте следующими способами:
- с помощью услуги Mobile Banking, отправив СМС с текстом ХХХХ на номер 10060, где ХХХХ - последние 4 цифры номера Вашей карты. Подробнее ознакомиться с услугой Вы можете по ссылке http://goo.gl/vLqdo
- с помощью системы Приват 24, меню "Мои счета". Зарегистрироваться в системе Вы можете, перейдя по ссылке http://goo.gl/hTMQ2
- обратившись на горячую линию 0 800 500 003.
- с помощью банкомата.
- в отделении ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.
Уважаемый приват банк можно узнать,оставшеюся сумму задолжности?
Уважаемый bogdan, на указанный Вами адрес электронной почты предоставлен ответ на Ваш вопрос.
С уважением, ПриватБанк.
Приватбанк где пропали
Уважаемый Приватбанк, а Вы сообщите о результатах моего обращения по поводу оплаты частями те данные, которые Вы просили я отправил. Большое спасибо.
Уважаемый Евгений, на указанный Вами адрес эл.почты было отправлено письмо с уточняющими вопросами. С уважением, ПриватБанк
Уточняю мои контактные данные: johnny71@mail.ru - моя почта.
Уважаемый bogdan!
На Ваш электронный адрес отправлено письмо с уточняющими вопросами.
С уважением, ПриватБанк.
Уважаемый Приватбанк вот мой e-mail: bogdan19840@mail.ru. Зарание блогадарин
Уважаемая Елена, на указанный Вами эл.адрес почты было отправлено письмо с уточняющими вопросами. С уважением, ПриватБанк
Уважаемый bogdan, дя проверки предоставленной информации уточните пожалуйста Ваш адрес эл.почты для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк
Вы просили мой e-mail: shayb@ukr.net
Добрый день! Я являюсь обладателем кредитной карты приватбанка. При попытке оформления покупки 28.02.2012 года телефона в магазине АЛЛО по программе "Сплачуйте частинами за будь-який товар" через терминал при помощи кредитки с количеством платежей 12 месяцев терминалом был выдан чек - ОТКЛОНЕНО. Код отказа 12. Недопустимая транзакция. Данная услуга не доступна для клиента. В магазине АЛЛО меня отправили в ближайшее отделение банка ПРИВАТБАНК где мне сообщили, что моя кредитка еще не поключена к даной услуге.
Уважаемый, Приватбанк! Сегодня 19.03.2012 и до сих пор я немогу приобрести товар по данной услуге пожалуйста помогите в решении данного вопроса.
Уважаемый Евгений, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные либо адрес электронной почты для связи с Вами и проверки информации по Вашему вопросу.
С уважением, ПриватБанк.
Приват - очередной развод? Да, я нарушил договор, по непредвиденным для меня обстоятельствам, я не смог вовремя погасить кредит, признаю свою вину, начислили на меня "досудебный штраф" (слово-то какое громкое - "досудебный") Я все погасил! Теперь Ваши сотрудники (в частности Елена (или Юлия - не помню) Владимировна, звонит, и заявляет, что я должен был штраф оплатить на ДРУГОЙ счет а не на карту, и если я не оплачу - дело передадут в суд! При этом, даже не пытается выслушать меня, все время перебивает и тараторит что-то непонятное - научите в конце концов своих работников грамотному и уважительному обращению с клиентом! По поводу штрафа - НИКТО не предупреждал меня о каком-то ДРУГОМ счете! Если так уж нужно - снимите с моей карты и переведите штраф который я УПЛАТИЛ! И хватит меня терроризировать в конце концов! Я с дочькой Била Гейтса не встречаюсь! Отвратительное обслуживание!!! В скором времени погашу весь кредит, и НИКОГДА не буду иметь с Вами дела! И всем друзьям и знакомым расскажу о Ваших "разводах"!
Уважаемая Елена, уточните, пожалуйста, Ваши контактные данные или адрес электронной почты для связи с Вами и проверки информации по Вашему вопросу. С уважением, ПриватБанк.
Почему сотрудники банка считают нужным звонить после 18-00 (окончание рабочего дня по КЗоТу и в выходные дни?? Богами себя чувствуют? Или нарушение законодательства - это стиль жизни?
Ужасный банк!!! Позвонили мне и сообщили,что оказывается 9 лет назад я взяла зарплатную карточку, по которой на сегодня у меня образовался долг, причем фамилия еще девичья моя. Очень странно получается, я эту карточку в глаза не видела. 9 лет молчали, а теперь угрожают, что на меня в суд подают, а я то подписей не ставила, неужели они совсем обнаглеют и будут подделывать документы, подписи?
Уважаемая Людмила, рекомендуем Вам обратиться в региональное отделение банка для написани заявления на возможность вынесения Вас из черного списка клиентов.
С уважением, ПриватБанк.
Уважаемый Will, рекомендуем Вам обратиться в отделение банка для уточнения информации по поводу образованной задолженности по карте и написания заявления на возможность пересчета задолженности.
С уважением, ПриватБанк.
Здраствуйте!Хуже "Приватбанка" банка нет,сначала берут на работу потом без предуприждений сокращают,а потом вносят в "чорный список".
Была у меня зарплатная карта в Привате. Срок действия ее закончился, денег там было немного, но оставалось там около 10грн.
Прошло 5 лет и теперь мне звонят, что я им должен 117 грн. Говорят, что я злостный неплательщик и никто не может объяснить откуда взялся этот долг. Хотя предполагают, что это могла быть оплата за мобильный банкинг. На момент подключения, мобильный банкинг был бесплатным и сейчас он бесплатный. Так откуда взялась задолженность?
И это при том, что карточка уже давно недействительна, движений по ней нет и быть не могло. Даже по сроку давности уже не имеют право предъявлять никаких требований.
Уважаемый Сергей,для решения Вашего вопроса уточните пожалуйста Ваши контактные данные либо адрес эл.почты для обратной связи с Вами. С уважением, ПриватБанк
Очень доволен работой банка, особенно отделения рядом с моим домом. Оформлял кредитку для личного пользования перевожу на нее деньги и не только, так сделали все быстро и без проблем. Администрации банка СПАСИБО!
Добрый день. Выиграл право на приобретение автомобиля в planetavto. Автомобиль беру за наличные деньги. Вот уже почти три недели прошло, а автомобиль до сих пор не сняли с учёта и когда это свершится никто не знает. Автомобиль находится в Полтаве. Я сам с Харькова. Звоню постоянно в Полтаву, отвечают, что не хватает какой то подписи. Неужели секундное дело , что бы подписать бумагу , создаёт такую проблему и затягивается в недельные ожидания. Неужели так занято руководство. Подскажите что делать?
Уважаемый Олег,списание за пользование кредитным лимитом составляет размер ежемесячных платежей включающих плату за использование кредитных средств в отчетном периоде.Подробно ознакомиться с тарифами кредитной карты Вы можете на официальном сайте http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_10_5ar.html.
С уважением,Приватбанк
Списание 93.46 за пользывание кредитным лимитом : Вопрос : что это за такое списание ???
Ви мене просите описати ситуацію ? Це б то продовжуєте знущатися ? Я-ж вам ситуацію вже описав. (?...). Мені здавалось що моє описання достатньо конкретне, та щей яке яскраве!
Пробую пояснити ще раз:
Я ПРОТИ ОТРИМАННЯ ВІД ВАС БУДЬ-ЯКИХ SMS-ок !
В понеділок 23.01.2012р я зателефоную на ваш телефон Житомирського регионального відділення у приймальню на телефон 48-11-01. Слухавку візьме ваша та, що називає себе зам директора , назву номер свого мобільника. Якщо я не почую від неї вибачень, та обіцянки видалення моїх данних з вашої бази, та припинення надсилання мені SMS-ок будь якого змісту - я продовжуватиму шукати засоби впливу на вашу лихварско-шахрайську установу . (Ви пишете про повагу до мене. Брешете). В понеділок перевірятиму вашу повагу т.
Шановний Сергій, для припинення надходження повідомлень на Ваш телефон Вам необхідно вказати контаткний номер телефону, на який надходять повідомлення. Також Ви можете написати листа на електронну пошту:hotline@privatbank.ua.Опишіть ситуацію, що склалася, вкажіть Ваші П.І.Б, а також контаткний номер телефону. Інформація буде перевірена та вжито відповідних заходів. З повагою, ПриватБанк
Вирішення мого питання полягає лише в видаленні з вашої бази данних всьго. що стосується мене особисто і у тому числі мого телефона, та припинення надсилання мені SMS-ок.
Зробити ви маєте це у запропонований мною, і зручний для мене спосіб.
А саме.
Сьогодня 20.01 2012р. - п`ятниця. В понеділок 23.01.2012р я зателефоную на ваш телефон Житомирського регионального відділення у приймальню, трубку візьме та, що називає себе зам директора. Я назву їй свій номер телефона, а вона передімною вибачиться за ваш банк, та дасть мені обіцянку що особисто проконтролює " вирішення мого питання"(Видалення моїх данних, та припинення надсилання SMS-ок ), а не буде пропонувати мені телефонувати на ваш дурний номер 8–800–500–00–30, слухати вашу рекламу, та гратися з вами в гру під назвою "натискай дурню кнопочки", або кудись іти писати якісь заяви ( адже я вам заяви не писав, щоб ви мні слали SMS-ками своє скавчання ) .
Вважаю, що ціх данних вам достатньо щоб вирішити питання. Потрібна лише ваша воля, та повага до всіх людей, повага яку ви виказувати , як я покищо бачу, не бажаєте (якщо звісно хочете щоб вас поважали і розмовляли з вами люцькою мовою, а не лайкою).
Шановний Сергій, для вирішення Вашого питання недостатньо даних. Вкажіть будь ласка Ваші контактні дані або електронну пошту для зворотного зв'язку з Вами і вирішення Вашого питання. З повагою, ПриватБанк
Свій відгук хочу беспосередньо адресувати працівникам прихватбанку. Наперед хочу вибачитися перед всіма учасниками цьго вельми повакжного і корисного форуму (прихватбанка вибачення не стосуєтьтся) за мою лайку на адресу цієї підлої установи.
Якщо сказати що прихватбанк гімно включаючи їх працівників, то це майже похвалити.
Ці паскуди вкрали в мене гроші з моєї платіжної картки, я зарікся мати з ними діло, а тепер знущаються з мене посилаючи мені SMS-ки з пропозиціями отримати якісь дебільні ЛОХО-бонуси.
То звертаюсь до вас працівників прихватбанку.
18.01.12р я знову отримав від вашого ПРИХВАТБАНКУ SMS-ку про якусь дебільну кредитку і якісь лохо-бонуси.
Я не є клієнтом вашого лихварського закладу після того як ви мене обікрали. Але якийсь ваш йолоп мені продовжує надсилати SMS-ки. які я не бажаю отримувати.
Я неодноразово телефонував на різні телефони вашого банку і просив не надсилати ніяких SMS-ок, та не нагадувати мені про вашу злодійкувату установу. Але бачу , що люцької мови ви не розумієте. То викладу вам свою вимогу мовою, яка мабудь для вас більш звична та зрозуміла.
Отже почну.
Передайте цьому виродку-SMS-сочнику , шоб він засунув вашу кредитку собі в сраку, а потім у сраку своэї матері , та нехай це робить обов`язково кожного вечора за годину до вечері. А зранку запитає свою суку-матір чи вона не бажає отримати бонуси і якщо хоче, то в яке саме місце. А ще хай запитає як вона такого педераста-SMS-очника народила на світ? Не іначе як він виліз в неї із дупи.
Ще важливо взнати від кого вона понесла цього SMS-очника , хто його батько ? Бродячий пес Палкан , чи сусіцькі Мухтар з Бобиком напару ?
Тепер ще декілька порад відносно ваших бонусів.
Нехай цей відповідальний за SMS-ки купить білет на поїзд і поїде на станцію Здолбунів. Там є громацький туалет з вигрібною ямою. Ця яма щільно заповнена "бонусами" . Хай SMS-очник попросить свого начальника потримати його за ноги вниз головою. а сам зачерпне стільки "бонусів" - скільки йому заманеться, та пригостить свого начальника, директора банку, та всіх своїх родичів.
Дуже корисно було-б знати хто вашого відповідального SMS-очника в дитинстві згвалтував одночасно в ліве і праве вухо, таким чином позбавивши барабанних перепонок, що він став чути мабудь лише лайку, тай ту виключно тільки сракою, а не вухами. :) :) :)
Уважаемый Евгений, решение об установлении кредитного лимита принимает кредитный эксперт. Право изменения размера представленного на платежную карту кредитного лимита Банк оставляет за собой в одностороннем порядке, по собственному решению Банка и без предварительного уведомления клиента. С уважением, ПриватБанк.
сегодня оформил кредитную карту выдали кредитный лимит 0- плохая кредитная история но ведь это было лет пять назад теперь я могу себе это позволить так что же мне теперь с этой картой делать?
Шановний Nik, докладно ознайомитися з умовами та правилами надання банківських послуг Ви можете на офіційному сайті http://privatbank.ua/rules/index.php?tree=true&ln=ру.
З повагою, ПриватБанк
Шановні! Запитання: чому при оформленні депозиту мені видали ЗАЯВУ замість повноцінного договору і ще до того ж без мокрої печатки? Тільки коли я попросив, мені поставили печатку на ЗАЯВІ, яка не є повноцінним договором з обо*язками сторін і т.д.? Що це за ЛОХОТРОН????
Уважаемая Юлия, рекомендуем Вам обратиться в службу клиентской поддержки по номеру телефона 0800-500-003 для подачи заявки на перевыпуск карты и проверки состояния счета. Также Вы можете обратиться в отделение банка для решения Вашего вопроса.
С уважением, ПриватБанк.
Здравствуйте! Я хотела узнать что мне делать с моей проблемой.
У меня пропала зарплатная карточка. Как мне её восстановить ? И мне срочно нужно узнать счёт карты, а у меня нет кода CVV2 (CVC2). что мне делать ?
Уважаемый Игорь, с Вами связался ответственный сотрудник и предоставил консультацию по Вашему вопросу.С уважением,ПриватБанк
добрый день
у меня проблема с картой 4149605368715009
я пытался оплатить товар в магазине алло по программе "оплата частями" но терминал выбил ошибку 12 помогите
Уважаемый Андрей,для решения Вашего вопроса недостаточно данных.Отправьте пожалуйста письмо на адрес эл.почты:hotline@privatbank.ua.Опишите подробно сложившуюся ситуацию,укажите Ваши Ф.И.О,контактный номер телефона,номер карты.Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением,ПриватБанк
С сентября месяца у меня тоже проблемы с Приватбанком. В апреле я оформил расстрочку, и обстоятельства сложились так, что снял деньги с кредитки. Пополнял ежемесячно собственными средствами. В сентябре стипендию не смог снять с карты, а в отделении банка сказали, что деньги сразу перечисляются на кредитку и на расстрочку. В октябре опять на карте был 0,00грн. В ноябре оказалось, что у меня уже 3 месяца задолженность, причем суммы выросли нереально. По расстрочке мне оставалось заплатить порядка 1600, а стало 3900. Написал сотруднику в чате -обещал разобраться, прошло уже 10 дней
Короче, и стипендии не могу получить, и долги откуда-то растут!!!!!!!!!!!!!!!
ПОМОГИИТЕ!!!!!!!!!!!!11
Уважаемый victor,согласно соглашения между банком и поликлиникой, при выдаче зарплатной карты, действует пакетное решение, в которое входит обязательное открытие депозитного договора “Копилка” и кредитной Универсальной карты, для этого необходимо заполнение анкеты. По желанию Вы можете отказаться от регулярных платежей на депозит, а также открыть кредитную карту с "нулевым" кредитным лимитом. C уважением,ПриватБанк
Сейчас всех работников поликлиники принудительно заставляют переводиться в ваш банк, при этом к зарплатеой карте дают еще кредитку и накопительную.
ВОПРОС: КАК отказаться от накопительной и кредитной карт, оставив одну только зарплатную??????????
Уважаемый ПРИВАТБАНК! При Всем моем недовольстве в обслуживании КЛИЕНТОВ вашими сотрудниками в отделениях ПРИВАТА в Чернигове и слабоподготовленными сотрудниками поддержки 0-800, я хотел бы сказать слова БЛАГОДАРНОСТИ Помощнику отдела руководителя сервисной службы 0800 Лукич Светлане Владимировне, которая единственная из всех ваших представителей вникла в суть моего вопроса, проявила заботу о клиенте, попыталась разобраться. Стиль общения с клиентами достоин уважения. Спасибо , Светлана Владимировна! Хотя вопросы всеравно остаются открытыми. Вижу что вопрос принят в разработку.Жду пояснений.С уважением, Приватбанк
Уважаемый Александр,Ваш вопрос находится на контроле.О решении Вы будите уведомлены.С уважением,ПриватБанк
По номеру сервисной службы 0800500003 зафиксировали мои обращения 1136316515, 1127884354, 1122075296. Но никто ничего не делает! Таким стилем общения клиентами Вы подрываете авторитет ПРИВАТБАНКА, отношения к клиентам - мягко говоря НАПЛЕВАТЕЛЬСКОЕ!! Ответ на зафиксированное обращение должен предоставляться в течение 3-х дней. Сотрудники магзина АЛЛО Чернигов говорят, что терминал у них исправен, а сотрудники ПРИВАТБАНКА говорят, что надо обратиться в отделение, которое обслуживает клиента. И что ошибка техническая! А я не могу купить ноутбук во время проведения АКЦИИ.Досадно!!! А условия АКЦИИ Оплата Частями для меня до сих пор ТАЙНА, как и для представителей ПРИВАТБАНКА с которыми я общался по этому Вопросу.Прошу Разъяснить условия АКЦИИ которая проводится на территории УКРАИНЫ.Это мое законное требование. Пожалуйста!!!
Уважаемый Иван,на данный момент система работает корректно.С уважением,ПриватБанк
Да этот ответ я уже на протяжении 4х дней читаю от ваших операторов Лайвчата.
Вы мне объясните когда заработают переводы.
Так же вы не ответили на вопрос о ваших операторах. Они вообще работают или...?
Уважаемый Иван,к сожалению, существуют некоторые технические трудности при проведении платежей в Приват 24.
Наши специалисты знают о данной проблеме и уже работают над ее решением.Банк приносит извинения за доставленные неудобства.
С уважением,ПриватБанк
Объясните мне пожалуйста, зачем нужен Приват24 Лайв чат?? Ведь ваши сотрудники ни хрена не работают.
Днем еще отвечает первый оператор мол Чем могу быть вам полезен и т.д. Но когда описываешь ему ситуацию, получаешь в ответ: Оставайтесь пожалуйста на линии, соединяю вас со спецом в вашем вопросе. И вот тут кирдык. Жду 10 минут, ноль эмоций. Жду пол часа, уже пишу мол есть живые? Тишина.... спустя час пришлось закрыть окно. И так 3 раза!
Дальше - все платежи помечаются как Забраковано!
Мне очень срочно нужно было перевести деньги с основной карты на Виртуальную Визу. Платеж Забраковано. Кассирша обслуживать отказалась, мол иди пополняй в терминале, мы не обслуживаем так.
Терминал на отрез отказался находить инфу о виртуальной карте.
Расскажите пожалуйста, как дальше поступать? Забить на ваш Мегабанк и уйти к Аваль, или вы все таки разберетесь с этим?
Уважаемый Олег Михайлович,банк приносит извинения за доставленные неудобства.С сотрудниками данного отделения будет проведена разъяснительная беседа.
С уважением,ПриватБанк
02 12.2011 мне необходимо было перевести деньги товарищу на карточку приватбанка, но в филиале Приватбанка в Керчи по ул. Ленина мне оператор отказала в обслуживании, мотивируя это тем, что у меня нет карточки Приватбанка и отослала меня, заявив что я должен пополнить карту через экспресс платеж. Теперь обьясните мне ситуацию- я простоял 25 минут в очереди, у меня на руках 100 гривен. Где мне их разменять и почему меня не обслужили только потому что у меня нет карты вашего банка?
Уважаемый Иван, восстановить квитанцию можно только за текущий год.С уважением, ПриватБанк
в 2008 году я проплатил 1000 грн. по кэшкредиту в отделении Приватбанка, квитанция потерялась, могу ли я ее восстановить и каким образом? Спасибо.
Уважаемая Ольга, процедура выдача номера на машину, взятую в кредит в Приватбанке, соответствует стандартной процедуре регистрации автомобиля в МРЭО.
С уважением, ПриватБанк.
когда выдают номера на машину взятую в кредит в приватбанке
Уважаемый Кирилл,регламент зачисления средств на карту другого банка составляет 3 банковских дня.С уважением,ПриватБанк
вот я отправил деньги из приват24 на номер карты сбербанка через сколько деньги придут на сбербанковскую карту????
Уважаемый Алексей,для решения данного вопроса недостаточно данных.Отправьте пожалуйста письмо на адрес эл.почты:hotline@privatbank.ua.Опишите подробно сложившуюся ситуацию,укажите Ваши Ф.И.О,контактный номер телефона,номер карты,а также адрес отделения в которое Вы обращались и Ф.И.О.сотрудников с которыми общались.Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.С уважением,ПриватБанк
14 октября на мою карту был осуществлен перевод 700 евро из Германии. Карта евро. Денежный перевод не связан с ком. деятельностью и в соглашении это написано. Перевод поступил на счет банка, просили привезти документы. Привез, деньги не поступили, сказали привезти еще раз. 28го окт. привез еще раз. Сказали в течение одного или двух банковских дней деньги поступят на карту. На следующий день сказали что согласно обращению номер 123 деньги поступят на карту. Далее история повторяется снова по кругу. Прошел уже месяц, на визиты банка на такси выедил (по другому не позволяет здоровье) как минимум 1400 гривен. Денег не отдают. В итоге сказали: "попросите отправителя, изменить назначение перевода", при этом ПриватБанк отправил уведомление в немецкий банк, что "перевод успешно выплачен получателю", лишая возможности изменить что-либо. Чтобы вернуть - требуют оплатить пересылку, при этом я не осуществляю и не получаю никаких денежных переводов. Как это все понимать? Судя по всему, банк попросту либо забирает мои деньги, выланные мне на карту, либо вынуждает меня платить не понятно за что, при этом никаких бумаг о причине невыдачи или о сроках отправки также не собирается предоставлять. Это требования новых властей забирать у народа последние деньги или ПриватБанк всегда так работал? Я был клиентом Приватбанка уже 10 лет, но проблемы начались только в 2011 году! И зачем вы тут публикуете имейлы пользователей, чтобы потом спамом ящик забивать? Связывайтесь, вы и так поймете о чем идет речь, на данный момент рассказываю всем знакомым какое кидалово в этом банке, пусть забирают депозиты, а то судя по всему, через пару месяцев перестанут вообще деньги выдавать клиентам.
Редкий случай когда ты пришел в Приватбанк и получил качественную услугу или сервис. Я как бывший работник имею только негативные воспоминания! Всё там сделано через одно известное всем место, начиная от офисов, постоянно зависающими компьютерами. очень нестабильным интернет соеденением. кончая он лайн службой поддержки. где сидят молоденькие девчушки и не решают проблему а только задают идиотские вопросы! что бы вернуть деньги на карту клиента, надо все мозги себе вsytcnb? ни кто ни за что отвечать не хочет! все пиннают из стороны в сторону! Я считаю что тем у кого нет притензий к этому банку ОЧЕНЬ КРУПНО ПОВЕЗЛО!!!
Уважаемый Евгений,для решения данного вопроса недостаточно данных.отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Банк полное гамно!!! Говорят, что взял кредит хотя такого небыло! Звонят ночами в 2-3 часа ночи по выходным. Сегодня звонил какойто мудак с службы охраны и прямым текстом угрожал "найду тебя бошкой об асвальт ударю, кровью рыгать будешь вообще убью тебя """" такой и ты и так далее" это уже полный беспредел! К счасть записал разговор завтра буду подавать заявление в милицию о угрозах мне и моей семье!
Уважаемый Алексей,для решения данного вопроса недостаточно данных.Отправьте пожалуйста письмо по адресу эл.почты:hotline@privatbank.ua.Укажите Ваши Ф.И.О, контактный номер телефона,опишите более подробно Ваш вопрос.Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением,ПриватБанк
добрый день, подскажите как получить письменную притензию про кэш кредит от Приватбанка, в отделении рядом с домом (Киев) отказали отправляют на ул. Предславинскую 19, я инвалид первой группы мне тяжело ездить по Киеву, Приватбанк в усной форме предъявляет комне притензии, якобы я в 2008 году брал кэш кредит, о котором мне ничего не известно, также я не имею ни договора ни какого другого подтверждения о том, что я брал кредит, подскажите как поступить в данной ситуации.
Уважаемая Лера,для решения данного вопроса недостаточно данных.Отправьте пожалуйста письмо письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
У мене така ситуація з Приватбанком! Оформила "Кредитку" зняла з неї 420 грн. Потім через декілька діб я поклала на "Кредитку" 420 грн. І бачу на чеку баланс 2280, а в мене було завжди 3000 грн. на рахунку, якщо не знімати гроші або повернути увесь борг. Підійшла до працівника банку він перевіряє мою карту і каже що у мене ще заборгованість 720 грн. Звідки вона узялась не знаю! Може хтось мені скаже???
Уважаемая Надежда, для получения кредита Вам нужно обратиться в обслуживающие Вас отделении ПриватБанка
С уважением,ПриватБанк
Добрый день,хотела бы узнать,у меня оформлена ткедитка в вашем банке,но я хотела бы ещё оформить кредит на покупку техники,я работаю и имею постоянный доход,отведьте пожалуйста если это возможно то что для этого надо,
Уважаемый Костя, для снятия средств с депозита Вам нужно обратиться в обслуживающие Вас отделение ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк
Уважаемая Юлия,для решения данного вопроса недостаточно данных.Уточните пожалуйста Ваш e-mail куда будут отправлены уточняющие вопросы, или Ваши контактные данные.Также Вы можете отправить письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Вашу фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН,номер карты, адрес отделения, в которое обращались, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. С уважением ПриватБанк.
Здравствуйте!У меня такая проблема:закончился срок годности моей стипендиальной карты,я хотела ее поменять, но мне говорять что поменяют в том случае если будет начислена стипендия, а если нет, то ее вообще не выдадут,хотя мне еще два года учится..по балам стипендия должна быть, но на карточке ее нет...к тому же на просроченую карточку мне прислали деньги, и получить я их не могу, потому что карта просроченая..так как мне забрать деньги со счета и куда делась стипендия ?и должны ли менять стип.карту, если до окончания ее срока уже около года стипендия не начислялась на счет?
когда поступал вунивер меня заставили дожить по 50 гривен в месяц на депозит, контакт на пол закончился.как снять деньги???
Уважаемая Кучменко, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, канал обращения в банк, дату и примерное время обращения по указанному каналу. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Уважаемая Татьяна, полный перечень систем срочных переводов, с которыми сотрудничает ПриватБанка, осуществляет отправку и выплату средств, опубликован на нашем сайте http://privatbank.ua/html/5_1r.html С уважением, ПриватБанк
Сделали перевод с карточки на карточку один раз, а сняло два раза. Вчера целый день звонила на номер 88005000030.Целый день переключали на разные отделы.В конце сказали,подойти в отделение приватбанк.Первый раз сталкиваемся с таким, но работа отвратительная. Посоветуйте кто вернет нам деньги, и когда .Спасибо.
Прошу подсказать, смогут ли получить знакомые денежный перевод в отделении Приватбанка отправленный с отделения сбербанка россии, только не на карту.
Уважаемый ЮРИЙ, Вы провели расходную операцию в торгово- сервисной сети "Седам" 15 июля 2011 г. на сумму 64.06 грн. Данная расходная операция была отображена на балансе карты сразу. Согласно законодательству Украины и правилам платежных систем торгово- сервисная сеть имеет право запросить сумму к списанию в течение 30 календарных дней, в любой момент времени. В выписке по карте расходная операция отображается только после списания средств. С выпиской по карте Вы можете ознакомиться в обслуживающем отделении банка и в системе Приват24 http://privat24.ua/ Также вы можете активировать услугу СМС- информирования для получения отчетов о движении средств на Ваш мобильный телефон. Согласно "Условиям и правилам предоставления банковских услуг",п. 2.1.7.4. Держатель несет ответственность за все операции, сопровождающиеся авторизацией, включая операции, сопровождающиеся правильным вводом нанесенных на карте данных, до момента письменного заявления Держателя о блокировке средств на Картсчете и за все операции, не сопровождающиеся авторизацией, до момента постановки Карты в СТОП-ЛИСТ Платежной системой. и п. 2.1.8.2. " В случае оспаривания Держателем операций, совершенных с использованием Карт или информации, нанесенной на Карты, Держатель предоставляет в течение тридцати пяти дней с момента удержания денежных средств письменное заявление Банку с указанием оспариваемых операций и причин оспаривания. Банк предоставляет Держателю ответ в течение тридцати дней с момента обращения." Полностью "Условия и правила предоставления банковских услуг" опубликованы на нашем сайте http://privatbank.ua/rules/ Уточните, пожалуйста, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
11.07.2011 мой долг по кредитке - 999,74грн.
15.07.2011 погашение долга - 1000,00 грн.
20.07.2011 транзакция на сумму - 63,80 грн.
Кредитка не использовалась с 11.07.11р. откуда сумма сума 63,80 грн. которая «бродила» около 10 дней, ответ - с терминала магазина, вопрос – если терминал сразу не списывает денежные средства с кредитки, то как он может «увидеть», что средств не хватает? В баке сотрудницы на мои вопросы, чуть ли не сослались на то, что это глюки программы, и надо переговорить с программистом, зачем мне ваш программист, я хочу честно отдавать свои долги, а не долги которые глюкнули в вашей программе!!!
Далее как в сказке, чем дальше тем страшнее. Прошу – уменьшите мне мне лимит с 2 000 грн. до 200 грн. В течении недели 3 раза уменьшали ( разные операторы, их в зале 3 человека) и 3 раза через 2-3 дня мой лимит становиться опять 2 000 грн. Сейчас моя задолженность около 1700 грн. Я свои долги по чекам признаю, а вот что делать с теми которые я не признаю? Глюки программы почему-то не в сторону клиента……..
Читая выше приведенные опусы у меня сложилось мнение о кредитке приватбанка, всем знакомым и не знакомым буду однозначно советовать.
А Ваше «С ув., ПриватБанк» почему-то меня не радует, чтобы вы не заморачивались:
№ картки 4149 4377 0820 5800
Чернігівський Філіал, Відділення «Головне»
Чернігів вул.Серьожнікова,6
Уважаемый Юрий, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, канал обращения в банк, дату и примерное время обращения по указанному каналу, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Практически все написанные здесь положительные отзывы написаны самими сотрудниками Пиратбанка. В Приватбанке работают одни педерасты начиная от самого мелкого клерка и заканчивая самой верхушкой. Чтобы работать в этом банке, а тем более сделать там карьеру нужно быть гнилым с ног до головы.
Уважаемый Александр, физическим лицам предоставляется возможность открыть дебетную карту - полный каталог личных дебетных карт опубликован на нашем сайте http://privatbank.ua/html/5_4_12r.html - или кредитную карту. Зарплатные карты открываются на основании договора обслуживания, заключенного с Вашим работодателем. С уважением, ПриватБанк
Задам вопрос более четко. Могу ли я отказаться от накопительной и кредитной карт которые меня заставляют взять прежде чем выдать зарплатную?
Пожалуйста ответьте по возможности четко. Да, или нет.
Уважаемый Александр, физическим лицам предоставляется возможность открыть дебетную карту - полный каталог личных дебетных карт опубликован на нашем сайте http://privatbank.ua/html/5_4_12r.html - или кредитную карту. Зарплатные карты открываются на основании договора обслуживания, заключенного с Вашим работодателем. С уважением, ПриватБанк
Добрый день,
Я хочу получить запрлатную карточку в приват банке, но знаю что там заставляют брать в дополнение еще и кредитную карточку которая мне совершенно не нужна по причине моих личных убеждений.
Также там заставляют брать еще и накопительную карточку которая также мне совершенно не нужна по причине моего недоверия к приватным банкам.
Могу ли я отказаться от дополнительных карточек которые мне навязываются банком, и каким образом я могу это сделать? Нужно ли платить бпнку за отказ и сколько? Что делать если ленег у меня для этого будет недостаточно? А если это будет возможно сделать только через суд - то сколько это будет стоить мне эта процедура в суде и на протяжении какого времени я буду оставаться без зарплатной карточки (то есть моя семья будет оставаться без средств к сущетвованию),
С Уважением к Вам,
Уважаемый Виталий, Вы можете получить дубликат кредитного договора и полную выписку о движении средств по счету кредита в обслуживающем отделении банка. Также для уточнения информации о задолженности, получения информации о движении средств по кредиту Вы можете обратиться в службу поддержки по номеру 0800500003, "Помощь онлайн" на главной странице сайта http://privatbank.ua/ Заемщику предоставляется полная информация по кредиту при предоставлении паспорта и ИНН, не зависимо от наличия кредитного договора. С уважением, ПриватБанк
Уважаемый Приватбанк . Меня зовут Виталий, мне 22 года. В 2008 году мною был взят «Кеш- кредит» в размере 3 000 грн. Деньги были нужны любимому мне человеку, на чесное слово поверил что человек будет своевременно погашать задолженность, по крайней мере так и было первых несколько месяцев.. Мы не составляли никаких письменных договором с ней. Случилось так что в 2009 г. мы разошлись и проплаты в банк перестали поступать, спустя год мне пришло письмо о задолженности около 5 тис. грн. Связь с девушкой тогда еще поддерживал ,но пойти в банк вместе не было возможности так как живем в разных городах, письмо предал ей она вроде как погасила задолженность «это по ее словам» на самом деле на щет поступило лиш 2600 грн . Вчера мне позвонили сотрудники банка, сообщили что моя задолженность составляет 10500 грн. Про то, что не поступают платежи, я не знал, банк об этом не уведомлял. Что мне делать, документов на руках никаких нет. Ни чеков, ни договора все осталось у девушки связи с ней тоже нет, знаю только имя и фамилию… Платить кредит тоже не чем, так как нет места работы. Сума для меня большая, взять не откуда. Какие действия можно принять, отсрочку, уменьшения долга? Очень нужна помощь. В отделения банка сейчас нет возможности зайти.
Я понимаю, что к этому привела моя халатность, но и отнеситесь вы с пониманием, я готов платить но только не могу такую суму выплатить даже за год. Надеюсь на вашу помощь, и понимание.
Уважаемая Юлия, согласно "Условиям и правилам предоставления банковских услуг" , п. 2.1.2.3. "... Клиент дает право Банку в любой момент изменить (уменьшить, увеличить или аннулировать) кредитный лимит." Для увеличения кредитного лимита Вы можете обратиться в обслуживающее отделение банка со справкой о доходах, написать заявление. Ваше обращение будет передано в Кредитный центр. С уважением, ПриватБанк
всегда нравился ПриватБанк,но после случая что мою кредитку обнулили и не объяснили причину,я сильно разочаровалась! в самый не походящий момент,хотя я порядочный клиент и всегда во время все погашала,при этом у меня есть копилка,зароботная карточка и меня заносят в черный список при этом говорят что не известно с каких причин я негативный клиент!обидно,все-таки хочу выяснить причину!!!помогите!
Уважаемый Hameleon, при получении негативной информации о заемщике, кредит не предоставляется. Вы можете обратиться в региональное отделение ПриватБанка в Вашем городе, написать заявление, которое будет передано в службу безопасности. Указанная в заявлении информация будет передана в Кредитный центр ПриватБанка. Спасибо за сотрудничество. С уважением, ПриватБанк
Добрый день! Вот какая ситуация. Позвонили на днях домой, трубку взяла мам, и спрашивают работает ли мой брат где нибудь, мол он сейчас берет кредит в приватбанке. Брат не где не рнаботает кредит он не брал паспорт и код не терял, к тому же он является поручителем по ипотечному кредиту в другом банке и + ко всему прочему условно осужден. Подскажите что в таком случае нужно делать, куда обращатся или возможно необходимо написать какое либо заявление и т.д.
Уважаемый Степан, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер договора, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Приват Банк - це злодії та брехуни. Крадуть у людей з карточок гроші, а саме стягують приховану комісію. Депозити беруть швидко, а ось віддають дуже довго та неохоче. Щоб забрати депозит тримали в банку 3 години. Виясняли куди підуть гроші, чи не в інший банк. Яке ваше сране діло куда? Сволочі і козли.
Тікайте поки не піздно з цього банку, тікайте люди.
Уважаемая Инна , при наличии положительной кредитной истории и активного пользования картой не менее 6 месяцев, Вы можете воспользоваться нашим сервисом http://5.privatbank.ua/ Также Вы можете обратиться в обслуживающее отделение банка со справкой о доходах, написать заявление об увеличении кредитного лимита. С уважением, ПриватБанк
Прошу переглянути прохання i надати кредит в розмiрi 3500 грн.
Из всех всех существующих банков - этот один из лучших, по крайней мере в Донецке. По городу много отделений и банкоматов, что очень удобно; обслуживание хорошее и вежливое, девушки отзывчивые! Единственное, на что можно было бы пожаловаться - очереди, только это, наверное, от большого количества клиентов, а не от плохого сервиса...
Уважаемая ksenia, для проверки и уточнения информации по карте / счету и предоставляемых банком услуг Вы всегда можете обратиться в службу поддержки по номеру 0800500003, "Онлайн чат" на главной странице сайта http://privatbank.ua/ С уважением, ПриватБанк
Уважаемая Ирина, для решения данного вопроса недостаточно информации. Ваша мама может обратиться в службу поддержки ПриватБанка по номеру 0800500003 или отправить письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
У меня мама получает пенсию в Приватбанке в г. Одесса, два месяца назад мама сдала карточку на переоформление и никаких результатов, пенсию не может получить два месяца так как карточку никак не могут переоформить. Мало того, что звонить в отделение нужно на мобильный телефон, а это не маленькие деньги для пенсионеров, так там постоянно грубят и бросаю трубку не дав вразумительного ответа. Отделение находиться на Малой Арнаутской номера не помню, но отделение там одно. Постоянные очереди, ругань в банке не возможно не кредит погасить, не пенсию получить. Кстати, очень многие люди не довольны этим отделением и часто звонят в Днепропетровск, но зав. отделением только насмехается. Я была лучшего мнения от банка.
Уважаемый Александр, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, дату написания заявления в обслуживающем отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Уважаемая Анна В., в указанном банкомате есть купюры номиналом 20 , 50 , 200 грн. С уважением, ПриватБанк
3 года назад получил кредитную карту, с неё сняли деньги без моего ведома. Прислали недавно письмо что задолженность составляет 3000 гр., Спрашивается почему не написать или позвонить ранше? (Ждали пока нормально накапает?)
Сейчас даже пин-кода нету на эту карту и ни одно отделение не может сделать выписку по счету .
Обратился в службу безопасности, сказали идти к директору отделения (Центрального в киеве на пр.Победы) Секретарь не пустила сказала писать письмо на центральный офис. Написал ждал 2 недели ответ, отписали что не пойдут на уступки так как все потом придется идти. В отделениях предлагал заплатить половину суммы, ответ не наша компетенция, спрашиваю чья компетенция, отвечают не знаем.
Что делать????
Полнейшая дезинформация. Никаких купюр по 50 гривен в банкомате г.Славяносербск Луганской обл. нет. Четвертый день - одни 500-ки. Четвертый день моя мать (71 год) безуспешно пытается получить пенсию 700 гривен(стоять в очереди в кассу не позволяет здоровье, другим членам семьи по её карточке кассир деньги не выдает). Очевидно, чтобы получить доступ к этим якобы имеющимся 50-гривневым купюрам, надо, как в старые "добрые" времена занимать очередь с ночи...
С прошлого месяца (когда в банкомате были только 200-гривневые купюры) у нее ещё лежат более 100 гривен, которые она так и не смогла получить.
Других претензий к сотрудникам банка я не имею, всегда вежливое корректное обслуживание со стороны персонала, но от этого не легче, раз получение наших жалких копеечных пенсий и зарплат сопряжено с такими проблемами! Доходит до того, что знакомых, к-рые едут в Луганск (обл. центр) просим снять деньги с банкомата там и привезти в Славяносербск...((((
Уважаемая Анна В., в банкомате, установленном в г. Славяносербск, Луганская обл., есть купюры номиналом 50 грн. Если Вы столкнулись с очередью в отделении банка, Вы можете отправить СМС- сообщение, текст которого и сервисный номер для отправки указаны в отделении, обратиться в службу поддержки по номеру 0800500003, "Онлайн чат" на главной странице сайта ПриватБанка, отправить письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. С уважением, ПриватБанк
Славяносербск Луганской обл. В банкомат ПОСТОЯННО закладываются деньги только крупными купюрами :200, а то и 500 грн. Как, спрашивается, снять зарплату 980 гривен? Алименты 350 гривен? Сотрудники банка предлагают получить наличными в кассе. Но разве у всех есть возможность в рабочее время стоять в очереди в кассу???? У меня, к примеру, нет.Вот и "пылятся" на счету в банке по 198- 498гривен...считай, ползарплаты.(а в это время банк пользуется этими деньгами вовсю!) Нечего сказать, замечательный банк, так заботится об удобстве клиента. Зачем тогда вообще такие банкоматы????? Правильно здесь сказали - Совок и есть.(((
Уважаемый Александр, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, канал обращения в банк, дату и примерное время обращения, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Вообщем кого интересует вопрос получения налогового кредита без справки (за 1000 грн.) банка, делюсь личным опытом:
Берем прошлогоднюю справку банка (чисто для создания таблички понятной для налоговой), вносим данные по процентам из электронной выписки (интернет) за 2010 год, пересчитываем по курсу нацбанка в гривне (опять же интернет) и вместо справки прикладываем к документам эту табличку (без подписей и печатей жадных дядей банка). Собственно все. У налоговой естественно возникает вопрос в достоверности (точности) данных, но это уже ее дело затребовать информацию у банка (правда банк почему то уже 1000 грн. с налоговой не требует). Через 2 месяца в любимый банк за своими деньгами.
Уважаемая Галина, при отсутствии на счетах, по которым в текущем месяце не было движений, но есть остаток средств, достаточной суммы средств для уплаты комиссии, начисляется и взимается комиссия в размере остатка средств на счетах. Полноcтью с тарифами на услуги корпоративным клиентам ПриватБанка Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://privatbank.ua/html/4_1_1_1r.html С уважением, ПриватБанк
Уважаемый Алексей, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, дату и время обращению в отделение банка,, адрес указанного отделения, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Уважаемая Татьяна, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер карты, дату и сумму операции, адрес сайта, на котором проводили платеж, дату написания заявления в отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Уважаемый Евгений, приносим извинения за доставленные неудобства. По Вашему обращению будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк
даааа, каждое написанное здесь слово - правда!!! приватбанк имеет по полной не только тех кто взял кредит, но и клиентов которые годами честно обслуживаются в этом банке....
я три года обслуживаю расчетный счет частного предпринимателя (с немалым оборотом!!!) в приватбанке города Херсона, и сложилась у меня ситуация что срочно нужны были деньги, небольшой кредит - мне отказали!!!
мало того, при открытии счета мне была дана информация что списание средств по счету за обслуживание приват24 будет производиться только в те месяца когда были движения по данному счету, но на мое удивление деньги за обслуживание снимаются без разницы были движения или нет, на мой вопрос почему? ответ-"ну это программа так делает, мы ни причем..."
короче плохими словами выражаться не буду, хотя только такие этот банк и заслуживает...
очередя бесконечные, ответов нигде не добиться......
ВОРЫ одним словом!!!
сейчас готовлюсь на перевод счета в другой банк!!!
Вчера, я получал зарплатную каррточку в главном отделении Приват банка в г.Пологи Запорожской обл., впечатлений просто масса! Впереди меня стояло 4 женщины, казалось бы мало, но я ждал своей очереди 3 часа! В отделении нет НИ ОДНОГО стула для клиентов! Беременной женщине стало плохо, но никто из персонала не предложил ей даже присесть! В городе населением в 50 тис. карточки выдает всего 1 человек (к работнику притензий не имею)! Если вы боретесь за звание лучшего банка то вам до этого с таким сервисом не достичь НИКОГДА! Вечные БЕСКОНЕЧНЫЕ очереди возле Приватбанка уже серьезно действуют на нервы жителям города, по возможности люди переходят в другие банки нашего города, где обслуживание на порядок выше! Это ВАМ надо менять, потому как я когда жил в г. Днепропетровске таких проблем у меня небыло в отделениях вашего банка!
Делала покупку в интернет магазине и расплачивалась картой Виза Приватбанка. На карте стоял лимит для интернет покупок (причем услуга платная в Приват24). Т.е. если сумма покупки в инет-магазине превышает лимит, то деньги с карты не снимаются (это для тех магазинов, которые не сообщают сразу стоимость доставки, а сразу снимают сумму). В итоге с карты снята сумма в два раза превышающая лимит. На мой вопрос “как такое могло произойти?” мне в чате отвечают, обращайтесь в отделение банка….
В отделении Приватбанка пишем заявление (по реккомендации менеджера) о расследовании обстоятельств несанкционированного платежа. В результате карту мою блокируют на МЕСЯЦ. Сумма в инет-магазин не поступила и на карту тоже - зависла в банке. Остаток на карте блокирован и сумма пополнения тоже.
В службе безопасности мне хамят открытым текстом вместо прояснения ситуации с картой, что мол, “че ты тут выпучила глаза и че приперлась с мужем и т.д.” , пришлось показывать нотариально заверенную доверенность на моего мужа, что он мое доверенное лицо! Иначе работник Приватбанка не успокоился. Причем, это говорил человек в возрасте. А зовут его Король Анатолий Николаевич.
Вообщем карта не разблокирована. И в чате меня опять отправляют в службу безопасности, в службе безопасности ЭТОТ дядя говорит, что он свою работу сделал и расследование завершено, в отделении банка не видят результаты расследования и поэтому разблокировать карту не могут… Короче, замкнутый круг!!! В чате вообще сказали закрыть карту и открыть новую!!! А как же мои деньги (400,00 долларов и сумма не попавшая в магазин 509,00 долларов)? Обидно до слез!!!
Дорогой мой банк,о каком договоре вы говорите (я по поводу карты кредитка универсальная), у вас нету договора № такойто от такого то числа С МОЕЙ ПОДПИСЬЮ, а договор без подписи не действителен, все свои звездочки и мелкий шрифт на заявке будите судье показывать и доказывать, что подпись на заявке компенсирует отсутствие подписи в договоре.
На каком основании в отделении Приватбанка ( г. Запоржье) требуют 1000грн. за справку о выплате процентов по ипотечному кредиту за 2010 г? Справка нужна для оформления налогового кредита.
Хотел пополнить в Антрацитовском отделении в центре города свою карту.зашел в отделение
а там у терминала самообслуживания большущая очередь зато звезды (иначе их не назовеш)на кассах
сидят свободны.Подхожу к кассе предлагаю кассиру разгрузить очередь у терминала ведь многим бывает некогда ожидать на что ответ мы карты не пополняем.Пришлось стоять в очереди простояв почти 20 мин.так ее и не дождался не знаю когда еще попаду в отделение но определенно понимаю что в этом отделении все направлено для того чтобы ваш клиент(пишу маленькими буквами т.к. таким клиентом и чувствую себя после всего) оплатил % невовремя погашенной задолженности по карте.Почему кассирам запретили пополнять карты и вообще для чего тогда их столько держатью.Такое со мной в этом отделении происходит не в первый раз поэтому и решил послать отзыв;
P.S.Задумайтесь над обслуживанием т.к. в других Ваших отделениях я такого не видел
22.02.20011
Уважаемый Валера, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались, ссылку на данную публикацию. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Уважаемый Mr.Roland Джонсон, с услугами, предоставляемыми ПриватБанкам юридическим лицам, Вы можете ознакомиться на нашем сайте http://www.privatbank.ua/html/3_47r.html и выбрать удобный тарифный план для обслуживания в нашем банке http://privatbank.ua/html/4_1_1_1_1r.html С уважением, ПриватБанк
Уважаемый сергей, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер кредитного договора, адрес отделения, в которое обращались, дату написания заявления в указанном отделении банка, адрес указанного отделения, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Уважаемый Владимир, приносим извинения за доставленные неудобства. По данному инциденту будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк
Уважаемый Дмитрий, полностью условия кредитования по карте кредитной "Универсальной" изложены в Вашем кредитном договоре и дополнительно предоставлены в Памятке клиенту, выдаваемых при оформлении карты. Комиссия за за снятие наличных в кредит в банкоматах ПриватБанка составляет 4 % от суммы операции, комиссия за снятие собственных денежных средств в банкоматах ПриватБанка - 1 % от суммы операции. Также Вы можете полностью ознакомиться в тарифами карты кредитной "Универсальной" на нашем сайте http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_10_5ar.html С уважением, ПриватБанк
Уважаемая Валентина, Ваше обращение передано менеджерам проекта и обязательно будет рассмотрено. Спасибо за сотрудничество. С уважением, ПриватБанк
Уважаемая марина, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер квитанции, дату и сумму оплаты, адрес отделения, в которое обращались, дату написания заявления в отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
уважаемый Алексей, Вы всегда можете получить дубликат договора депозитного вклада в обслуживающем отделении банка. Если Вам отказали в обслуживании в отделении банка, в котором был заключен договор, заполните, опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию на нашем сайте на нашем сайте http://privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html , укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН или номер сбер. книжки, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение. По данному инциденту будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк
Уважаемый Саша , для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер кредитного договора, адрес отделения, в которое обращались, дату написания заявления в отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Уважаемая Таня, для получения информации по карте Вы можете обратиться в службу поддержки по телефону 0800500003, "Онлайн чат" на главной странице сайта http://privatbank.ua/ , отправить письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. С выпиской по карте Вы можете ознакомиться в системе Приват24 http://privat24.ua/ или в обслуживающем отделении банка. С уважением, ПриватБанк
Уважаемsq Юрий, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, адрес отделения, в которое обращались, дату и премерное время обращение в отделении банка, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. По данному инциденту будет инициировано разбирательство. Тажке для отправки срочно перевода Вы можете воспользоваться терминалами самообслуживания http://privatbank.ua/info/index1.stm?url=/info/bass/cityes.ssc или системой Приват24 http://privat24.ua/ С уважением, ПриватБанк
Ув. приватбанк, если чесно нет слов, только одни выражения... Сегодня зашел в г.Харькове на ул.Маломясницкую за справкой о выплаченных процентах за 2010 в налоговую для подоходного кредита и испытал шок... 1500грн. за листик А4, который в 2010 вы предоставляли БЕСПЛАТНО!!!! Мы 4-й год ответственно выполняем правила ипотечного договора и насмотрелись разного( деньги не туда пошли.., у вас откуда-то пеня появилась и т.д.), но это перебор. Наверное запахло судом. Покайтесь...
Сегодня последний раз был в отделении Приват банка на Мясоедовской, 31, больше постараюсь туда не приходить, хотя считал его своим банком. За 1 час с 11.30 до 12.30 было обслужено 6 клиентов. Суть дела. Всеми делами занимается кассир. Коммунальные платежи и т.п. в компьютер забивает кассир, хотя рядом сидят две сотрудницы, тупо смотрящие в монитор. На просьбу помочь кассиру ноль реакции. Приходящие клиенты после 12.00 уходят, из-за обеда с 13.00. Такая картина в этом отделении обычное явление. Для примера как работать можете подойти к Вашим соседям в АКБ Пивденный на Дальницкой.
кредитки от приват банка – это развод на ВАШИ деньги некогда не используйте её как кошелек(с ваших денег снимут %) и не в коем случае не кладите большие сумы – снимать а тем более расплачиваться придётся долго:(((
Уважаемые руководители банка, я проживая в посёлке Новый Свет где проживает больше 10 тысяч людей и имеют ваши кредитные карточки, очень возмущена тем , что не можете поставить терминал в нашем посёлке. Филиал вашего банка который находится в посёлке Старобешево Донецкой области уже не справляется с каким количеством людей, это производит к большим неудобствам.Прошу от жителей посёлка помощь нам вовремя погашать свои кредиты не выезжая из посёлка. а вам их получать.
Я плачу кредит дельтабанк, через приват, последня проплата была 18.12.2010. Сегодня оператор дельтабанка мне сообщил, что у меня задолжность по проплате. Я пришла домой проверила чеки и оператор Зугрэса Селезнёва Л.В. не правильно набрала код получателя, что мне делать??? Ссума в 510 гривен для меня это существенная и ещё идут проценты в дельтабанке. Я оплачиваю всегда по субботам и стою по 2 часа, это получается, что меня за мои деньги имеют несколько раз подряд. Помогите!!!!!!!!!!!
Потерял договор на "копилку"...
в отделении сказали что без него никак(((
Что делать?
Доброе утро. Прошу вас помочь разобраться с такой проблемой: в 2005 г был взят кредита в приватбанке и осталась задолженность 400 с лишним грн, начислил 2000 грн процентов, я готов погасить задолженость при условии уменьшения процентов. помогите как это сделать?
Потерял кредитный договор решил пойти и взять дубликат г.Луганск ул.Челюскинцев и подошел к менеджеру говорю так мол и так дайте дубликат он отвечает чтобы получить дубликат договора необходимо заплатить 500 гривен и в течении месяца они дубликат пришлют по почте.До сих пор в шоке от такого обслуживания.Принципиально не буду пользоватся услугами приватбанка.
Ипотечный договор в ПриватБанке, каждый год оформлял налоговый кредит, для чего брал в банке справку о выплаченых за год процентах по кредиту.
3 года не было никаких проблем заказал-забрал бесплатно. В этом году сотрудники банка заявили, что эта справка будет стоить мне 1000грн (!!!) при этом они мне еще пришлют мемориальные документы (?).
Мне не понятно, ведь налоговый кредит это возмещение государством мной потраченых средств. Кроме того в платеже по кредиту заложены различные коммисии банку да и по договору банк обязан предоставлять консультационные услуги по кредиту.
Что такое мемориальные документы и кто их требует? Мне они то не надо.
Вообщем банк полный беспределщик, ситуации в жизни конечно бывают разные, но если есть хоть малейшая возможность то лучше с приватом не связываться. Я уже не говорю о том, что без проблем не помню и случая чтоб спокойно пришел и заплатил. График работы не удобный, в отделения постоянные душегубки, люди на сквозняках, очереди. Теряеш рабочее время, деньги а у них или компьютеры висят или валютообмен по городу не работает люди на нервах толпятся "прийдите завтра" и тут же тебе СМС-ку "Почему не платите срок проходит"
Уважаемый Allex, если Вы столкнулись с трудностями в обслуживании, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, канал обращения в банк, дату и примерное время. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
у вас есть услуга деньги на начальный бизнес и сколько вы даете и под какие проценты.
Уважаемая наталия, если Вы столкнулись с трудностями, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер карты/счета, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Уважаемый Alex, если Вы столкнулись с трудностями, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер карты/счета, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Уважаемый Виктор, для получения информации по депозитному вкладу Вашей знакомой необходимо обратиться в обслуживающее отделение банка со всеми правоустанавливающими документами. С уважением, ПриватБанк
Доброго времени суток.
Прошу проконсультировать по нижеследующему вопросу.
Пенсионерка в декабре 2009 года сделала депозитный вклад (срочный пенсионный).
Проценты сняла всего один раз в январе 2010 г.
В феврале 2010 года она умерла, в завещании распоряжении прописано, что в случае ее смерти
вкладом и начисленными процентами будит распоряжаться ее дочь.
В декабре 2010 года дочь хочет получить вклад и причитающиеся по договору проценты,
для этого она принесла все нотариально заверенные документы в отделение Приватбанка.
В отделении сказали что проценты по вкладу начисляются только до смерти вкладчика т.е до февраля 2010 г.,
а остальное время деньги находятся в банке и проценты не начисляются.
На вопрос на каком основании, ведь в договоре ничего такого не прописано начальник отделения сказала что ничего
объяснять не будит, если вы не согласны обращайтесь к юристам Приватбанка.
Прошу разъяснить на каком основании банк отказывается выплачивать проценты, ведь договор до окончания своего срока действия
не разрывался, проценты не снимались.
Уважаемый саша, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер кредитного договора, ИНН, контактный номер телефона, адрес отделения, в которое обращались, даты написания заявлений, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Уважаемая gloria06071977, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер кредитного договора, контактный номер телефона, адрес отделения, в которое обращались, дату написания заявления, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Добрый вечер всем читателям данного блога. Читая информацию написанную ниже - в голове не укладывается, от куда у людей берется данная информация (деньги воруют, сотрудники не вежливые) и в том духе. На сегодняшний день Приват БАнк - Первый банк в Украине. Достичь данного показателя не удалось бы без доверия клиентов и с каждым днем их становится все больше и больше, и Вы хотите сказать что в таком "Ужасном" банке как Вы говорите будут появляться новые клиенты....это не складывается с Вашими высказываниями. На сегодняшний день наш коллектив направлен на КАЧЕСТВЕННОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИНТОВ. И если у наших клиентов возникают проблемные вопросы мы пытаемся решить их и еще не было людей которые негативно после этого отзывались. Да возникают проблемные ситуации в которых требуется время - для детального рассмотрения проблемы, но это вопрос времени и Клиент получает нужную ему информацию сполна. Приходите в отделения Приват Банка и Вам будут рады помочь наши специалисты в решении той или иной проблемы.
ужасный банк никогда не имейте дела с этим банком брал как то у них кредит каждые 1.5 2 года откуда не возьмись я им становлюсь должен денег хотя кредит погостил полностью и досрочно уже 2 раза ходил им деньги дорил и за них попал в черный список теперь ни один банк кредит не доет спасибо одна девушка с банка подсказала чтоб больше такого не повторилась мне надо взять справку у них о полном погошении и сказала что он этот приват банк так кредитную историю запорол у моих знакомих с этим банком одна беда а пять лет как назат брал и по сей день им должен обратно откуда не возьмись 128 грн. набежало пойду заплачу и потребую на сей раз справку а то ето не дело а банк дашоп он сго.... [Smiling] )) так людей обманывать и это я не один такой . все всем спасибо за внимание и удачи .
Хотела на 36 месяц пользования кредитом (ипотека ануитент), частично досрочно оплатить сумму, пришла в банк написать о таком намерении, а мне говорят, что не надо писать, сор, в договоре черным по белому в п.п. 4.4; 5.3.6;5.4.3 прописано это условие, а п.4.5 без письма.
сейчас при ежемесячном погашении в1360,00грн. на на погашение % идет где то 1260,00 грн. Так вот при досрочном внесении 8160,00 работник ипотечного отдела в Харькове насчитала мне процентов что то около 2500,00грн.(cумму точно не помню) при этом ничего толком не объясняя, а взволнованно тыча в калькулятор. Так вот, после посещения банка такие вопросы возникли. Ануитент это сумма взятого кредита +%за его пользование на протяжении всего срока поделенные равными частями.Как сумма % по кредиту при досрочном погашении может увеличится?Ведь все проценты уже заложены в сумму ануитента.Или это проценты начисленные на проценты, что противоречит закону.Банк дурит клиентов.
Затем попросила я сделать перерасчет в сторону уменьшения после погашения. Так мне был дан ответ, что это не возможно. 2 раз сори.А как же уменьшение срока кредита или уменьшение ежемесячного платежа. А выдать новый график как в том так и в другом случае, согласно Постанови про затвердження Правил
надання банками України інформації споживачу
про умови кредитування та сукупну вартість кредиту?И как же быть с письмом, ведь в случае, не дай бог, чего, я 't не скажу, что занюханная и пропитая Фрося в банке так сказала?а принимать по всем правилам со штампом и входящим № никто не собирается.
Очень хороший банк !В старобешевском отделении банка я столкнулась с очень грамотными и хорошими людьми! Молодцы! Так держать!
Уважаемый Kirilenko1983, для предоставления информации по карте/ счету Вашему другу необходимо обратиться в отделение банка или в службу поддержки по номеру 0800500003, или в службу "Онлайн чат" на главной странице сайта ПриватБанка. С уважением, ПриватБанк
У мого товариша заблокувалась кредитна картка, ваш банк неможе розібратися яким чином вона заблокувалась.Можна якось пришвидшити розберання.З такими проблемами ваш банк недуже надійний.
Хочу выразить благодарность сотрудникам, работающим в Моршинском отделении г.Трускавца. Здесь работают настоящие профессионалы, после общения с которыми не только не переживаешь за свои финансы, но и пребываешь в приподнятом настроении целый день!
Отдельное спасибо стажеру Леночке! Желаю успешно пройти 2-недельную стажировку и стать полноценным сотрудников коллектива!
Уважаемый kopel, в рамках комплексного обслуживания при оформлении стипендиальной карты открываются бесплатно кредитная карта и депозитный вклад. С уважением, ПриватБанк
Я студент. При поступлении на 5 курс пришлось заменить старую карточку на новую при замене карты работница банка сообщает что молв в подарок с новой пластиковой картой идет накопительная карта при условии что каждый месяц с моей степендиальной карты без мого согласия будет сниматься 50 грн на депозит, деньги с которого я смогу снять только через пол года. Отказаться от накопительной карты нельзя. Одним словом безпредел, обслуживание просто хуже некуда.
Уважаемый Александр, если Вы столкнулись с трудностями, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер карты/счета, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Уважаемый Илья, если Вы столкнулись с трудностями, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер карты/счета, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
работаю с этим банком много лет нет не притензий не обид мне нравится
Это ужас а не Банк !!! С ними не возможно спокойно работать !Сначала сами творят а потом виновен во всём клиент !Да и клиент для них это .... ! С толкнулся с проблемами в их нем банке и никто из них не может решить !!!!
Уважаемый Сергей, если Вы столкнулись с трудностями, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер карты, контактный номер телефона, полностью адрес отделение, дату и примерное время обращения в указанное отделение, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Уважаемый sonar72, если Вы столкнулись с трудностями, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер карты, контактный номер телефона, адрес отделения, в которое обращались, дату и примерное время обращения в указанное отделение, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми общались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Филиал Приватбанка на ул.Декабристов 3 : обслуживание отвратительное ,вечные очереди к операционисту и в кассу.Сотрудники не торопятся с обслуживанием , неразбериха . Теряешь очень много времени,короче- бардак.Больше вэтот банк ни ногой!!! И никому не советую- нервы дороже
Забыл добавить главное. Этот филиал банка находиться в городе Артёмовске Донецкой области по улице Советской. Кто хочет побывать в этом бедламе, милости просим,впечатлений море. Так и хоченся сказать: "Какая гадость, какая гадость это отделение приват банка В Артёмовске по улице Советской, хуже чем заливная рыба". Позор 21 век на дворе.
О Приват Банке, хорошего сказать не могу ни чего, вот стараюсь, а не могу. А вот плохого, много, да же очень много. Первое, как заходишь в банк, чувствуешь себя виноватым что ты пришёл. Культура обслуживания находиться в противозачаточном состоянии. Грубость и хамство это норма. Мне кажется, за это работникам премию дают. А в шоке, сейчас безработица, людей валом. Это надо умудриться из такой массы выбрать такре барахло. Ну не хотят люди с клиентами работать или бесталковое руководство не учит как работать надо. А может и само руководство такое же. Вообщем на предприятии собрали подписи работников, чтоб тикать оттуда.
Уважаемый ИГОРЬ, для решения данного вопроса недостаточно информации. Заполните, пожалуйста, форму обратной связи на сайте http://privatbank.ua/html/2_6_1_5r.html Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
УважаемSQ александр, если Вы столкнулись с трудностями, опишите их, пожалуйста, более детально, отправьте письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк.
Уважаемая Инна, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, номер карты, адрес отделения, в которое обращались. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Какое может доверие к банку если сотрудники лгут на детекторе лжи в частности начальник инкасации в Донецком филиале ВСЕ С БАНКА ТЯНЕМ ДОМОЙ
и без образования . как мохно командовать людьми
если нет образования . Это вообще маразм . Как доверять деньги этим людям.
сквира киевская обл банк дерьмо особенно его директор иванец обманывают пенсионеров .набрался наглости балотироватся в депутаты.ребята обходите приват десятой дорогой
Здравствуйте ! Очень разачарована Приватбанком. Добросовестно плачу все долги по кредитной карте. В итоге пришла переоформлять карту а мне не объяснив причины, сказали, что продлевать не будут. Ушла как оплеваная... И это такое отношение к добросовестным клиентам? А потом еще и сообщения на мобилку присылают с услугами. А это как понять? Издевательство?
Уважаемый Игорь, если у Вас есть актуальные вопросы, требующие решения, Вы можете обратиться в ПриватБанк по номеру 0800500003, в службу поддержки "Онлайн чат" на главной странице сайта http://privatbank.ua/, отправить письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Уважаемая Зинаида, для решения данного вопроса недостаточно информации. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер карты, контактный номер телефона, адреса указанных банкоматов, адрес, дату и примерное время обращения в отделения. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
В городе Енакиево невозможно без проблем погасить кредит на банкоматах, они вечно не работают, а в очереди в кассу нужно простоять пол дня.
Уважаемый Андрей, если Вы столкнулись с трудностями, отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите, пожалуйста, подробно сложившуюся ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер кредитного договора, контактный номер телефона. Мы обязательно проверим информацию и предоставим Вам ответ. С уважением, ПриватБанк
Хуже банка нет . Ни в коем случае не связывайтесь с кредитами в приватбанке, будете все платить честно и правильно, они вас всеравно ограбят. Пусть те деньги которые они с людей не честно отбирают будут на похоронный венок этому банку и его руководству руководству. ПОДАВИТЕСЬ.
Уважаемая Елена, вы можете ознакомиться с Вашей кредитной историей в ПриватБанке в системе Приват24 или в обслуживающем отделении. С уважением, ПриватБанк
Где можно увидеть черный список по кредитам
Супер банк! Рекомендую усім!
Уважаемый Сергей. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Отправьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите подробно ситуацию, укажите полностью Ваши фамилию, имя и отчество, контактный номер телефона, ИНН, номер депозитного договора. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
Приватбанк г.Лутугино Луганской области ул.Гагарина 13 , не возвращает депозит в евро, аргументируя отсутствием денег и "кормя завтраками". Это полный беспредел, не ожидал от этого банка. Люди!!- не доверяйте депозиты приватбанку!!!
Уважаемый Александр, данный сайт не является официальным сатом ПриватБанка. Ответственности за конфиденциальность и сохранность опубликованной Вами персональной информации на сайтах в сети Internet ПриватБанк не несет. Обратитесь, пожалуйста, с вопросов об удалении / редактировании опубликованных комментариев к администрации сайта. С уважением, ПриватБанк
Уважаемая ЕЛЕНА, льготный период пользования картой кредитной "Универсальной" 55 дней - это погашение задолженности до 25 числа следующего месяца. Полностью с условиями кредитования Вы можете ознакомиться на сайте ПриватБанка по ссылке http://privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_10_5ar.html Для получения более детальной информации по карте Вы можете обратиться в службы поддержки по номеру 0800500003 или в службу "Онлайн Чат" на главной странице сайта ПриватБанка. С уважением, ПриватБанк
Уважаемая Алла, уточните, пожалуйста, адрес указанного отделения, даты Вашего обращения в данное отделение, примерное время обращения. Мы обязательно проверим информацию. С уважением, ПриватБанк
Уважаемый Геннадий. Данный вопрос Вы можете уточнить у Вашего кредитного эксперта. Вопросы решаются в индивидуальном порядке. С уважением, ПриватБанк
Уважаемый сотрудник ПриватБанка, подскажите пожалуйста: сложилась ситуация, когда требуются кредитные каникулы на 1-2 месяца по телу кредита (Авто в Кредит). Обратился по месту ведения своего договора в Печерское отд.г.Киева, в отдел АвтоВкредит- с просьбой оформить отсрочку. Получил ответ НЕТ, мы отсрочек не предоставляем. ВООБЩЕ. Меня даже не выслушали. Предложили продать автомобиль. ЗАМЕЧАТЕЛЬНО!!! :))) Я не хочу авто продавать, я хочу отсрочку на паруц месяцев. С кем и как решить данную проблему ещё можно? Мне конфликты не нужны, поэтому хотел цивилизованно решить вопрос, ведь большинство банков Украины идут навстречу своим клиентам. Заранее спасибо!
Приватбанк в нужное время мне помог и сейчас помагает. Все говорят о кредитах и о том, сколько они за них платятПонятно, хотелось бы дешевле, но не у нас в стране. Зато, что бы не случилось у Вас в жизни и Вы не знаете где взять деньги, поверьте в этом банке их не тяжело взять... иногда так бывает, отчаяние- нет денег на лечение или еще что-нибудь, и ты не знаеш что делать... Я благодарна этому банку. У меня просроченный кредит на карточке, но никто меня не тревожит, и после погашения суммы, я всеравно смогу пользоваться кредитной картой.
Читал всякую фигню об этом банке но с увереностью могу сказать что этот банк в Шостке самый лучший!
Уважаемая Татьяна, Вы можете отправить письмо с описанием Вашей проблемы и копией документов по адресу : ул. Набережная Победы, 50, г.Днепропетровск, 49094, Украина. С уважением, ПриватБанк
Уважаемая 777, в Вашем кредитном договоре указано, что перед внесение последнего платежа по кредиту, необходимо писать заявление в обслуживающем отделении банка. Для предоставления информации по карте и решения данного вопроса направьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты: hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер карты, контактный номер телефона. Мы проверим данную информацию и предоставим вам ответ. Также Вы можете обратиться в службу поддержки ПриватБанка по номеру телефона: 0800500003 либо в службу Онлайн Чат на главной странице сайта ПриватБанка. С уважением, ПриватБанк.
Опять проблемы с кредиткой. Хочу анулировать карту, потому-что постоянно выплывают какие-то копейки в минус и уже два раза платила комиссию по 10 грн.. Но оказываетсе не все так просто. Со своего отделения в поселке направляют в городское, там говорят что ничем помочь не могут звоните в головное отделение, и так по замкнутому кругу. Пожалуйста заберите кредитку ОНА МНЕ НЕ НУЖНА!!!!
Спасибо за ответ,но,извините, опять же,у меня заблокирован доступ с моего почтового ящика,я об этом писала,что в ответ,либо нет такого адреса,либо блок!!! Все в вашем банке говорится на словах и,если я уточняю фамилии,мне не говорят.Пробовала с других почтовых ящиков,-ТО ЖЕ САМОЕ!!! Попробую,как Вы посоветовали,оформить заявку. Может есть адрес,на какой можно отправить письмо с описанием всей моей истории через Укрпочту с обратным уведомлением,-это более реально! Я вообще удивилась,что нашла хоть здесь реакцию!
Уважаемая Оксана, приносим извинения за доставленные неудобства. Для решеня данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер карты, контактный номер телефона, адрес отделения, в которое обращались, фамилию, имя и отчество сотрудников, с которыми Вы общались, дату обращения в данное отделение, дату, примерное время обращения и номер телефона, с которого обращались по номеру 0800500003. По данному вопросу будет инициировано разбирательство. С уважением, ПриватБанк.
Кредитную карту с номером 5577212907797412украли 7.11.09года
Сняли со счета 387.64грн + комиссия 10.00грн = 397.64грн в "Spar"маркете
28.12.09года данная карта была мною заблокирована
состоянием на 6.08.10года пополнена на 395.84грн+60.29грн комиссия = 456.13грн
Сколько есче нужно заплатить, чтобы сойти на 0.00грн?
Что нужно сделать, чтобы прекратить действие этой карты, соответственно остановить какие-либо начисления?
Что нужно сделать, чтобы восстановить карту?
Кому в маркете могут предоставить квитанции по оплате моей картой через терминал не с моими подписями?
Уважаемая Алена, в ПриватБанке есть программы кредитования, позволяющие получить указанную сумму для приобретения недвижимого имущества. Предоставление данного вида кредита рассматривается в индивидуальном порядке в отделении банка. С уважением, ПриватБанк
Уважаемая Анастасия. Уточните, пожалуйста, суть проблемы. Если Ваш вопрос актуален и требует решения, направьте, пожалуйста, письмо по адресу эл. почты hotline@privatbank.ua. Опишите подробно Вашу ситуацию, укажите Ваши фамилию, имя и отчество, номер карты, контактный номер телефона, ИНН, адреса отделений, в которых открывали карту. Мы проверим информацию и предоставим вам ответ. С уважением, ПриватБанк.
ПРИШЛА ОФОРМИТЬ КРЕДИТ СРОЧНО НУЖНЫ ДЕНЬГИ ВЫДАЛИ КАРТУ МУРЫЖИЛИ НЕ СКАЗАЛИ ЧТО СПРАВКА О ДОХОДАХ НУЖНА ОФОРМЛЯЛА ПЕРВЫЙ РАЗ ОТКРЫЛА В ДРУГОМ ОТДЕЛЕНИИ ЭТУ ЖЕ КАРТУ НЕ АКТИВАЦИИ НИЧЕГО ОДНА ФИГНЯ ЭТОТ БАНК
Уважаемая Галина. В течение 5 минут с Вами свяжется наш специалист для решения данного вопроса. С уважением, ПриватБанк.
Получила кред. карту. На конверте написано что могу пользоваться Приват-24. Я вроде бы уже являюсь клиентом банка, но при получении карты хоть я и просила "девочку" помочь с Приват-24, но та только глазками похлопала. Помогите с подключением. Код карты - 5577 2129 1559 0478
Мой № тел. +380633077616.
Спасибо
Уважаемый Владимир. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Для решения данного вопроса нам необходима дополнительная информация. Направьте, пожалуйста, письмо на эл. адрес hotline@privatbank.ua, опишите подробно Вашу ситуацию, ФИО, контактный номер телефона, номер карты или ИНН, дату снятия и сумму. Мы проверим данную информацию и предоставим Вам ответ.
С уважением, ПриватБанк.
Уровень доверия к Приватбанку подорван и довольно основательно.В Евпаторийском отделении с моего зарплатного счёта исчезли 600 гривен. И судя по отзывам такое воровство в норме и добиться справедливости невозможно. На получение пластиковой карточки уходит 3-4 месяца,это пересылка из Симферополя в Евпаторию.А для желающих стать клиентами Приватбанка совегуу хорошенько подумать.
Просите извинение у моего девятимесячного ребенка, которого пришлось "таскать" почти по всем вашим отделениям, в такую жару!
Вообщем, за два часа перепосыланий, я закрыла карточку. И стала екс-клиентом ПриХват банка! (Можете вздохнуть.)
Я поняла, почему у вас некомпетентный персонал: все бегут с вашего банка! Никто не хочет и не выдерживает. У вас, оказывается, не только с клиентами неладно, но и сплошные кадровые течки! Пора администрации задуматься!!!
Бедные девочки и мальчики, которые держаться за мнимый пристиж работы в банке, точнее гамновороте под названием Приват банк!
Уважаемая Оксана. Приносим свои извинения за предоставленные неудобства. Уточните, пожалуйста, дату отправки письма на данную почту, какие данные указывали. Укажите, пожалуйста, номер телефона, который указывали в сообщении. Мы проверим информацию. С уважением, ПриватБанк
Уважаемый Максиь! Оформить заявку Вы можете по ссылке http://217.117.65.17/html/kredit_ru.html
С уважением, ПриватБанк
Как ввзять кредит на авто?
Уважаемый Славік! По условиям и правилам предоставления банковских услуг Банк оставляет за собой право изменять (повышать, понижать, аннулировать) лимит. Решение о выдачи кредита принимается автоматически путем анализа интегрального показателя. Спустя 30 дней после получения карты, Вы можете написать заявление в обслуживающем отделении на поднятие лимита. Ваш запрос будет обработан, В случае положительного решения, кредитный лимит будет увеличен. При условии добросовестного выполнения условий по договору, лимит будет увеличиваться централизованно раз в год. С уважением, ПриватБанк.
Добрий день я зробив кредитну карточку три місяця тому а мені ше ненарахували нікопійки приношу вже чотири рази довітку про доходи і всеодно нічого шо робити
Уважаемый Виктор, в данном случае речь идет о пакетном продукте. Вместе с Вашей зарплатной картой выпускаются кредитная карта и открывается депозит "Копилка". Кредитная карта предлагает ряд преимуществ:
- льготный период до 55 дней;
- начисление на остаток личных средств от 100гр. 10% годовых;
- размер минимального ежемесячного платежа составляет 7% от суммы задолженности.
Более подробную информацию по кредитной карте Вы можете узнать по ссылке http://www.privatbank.ua/info/crossselingnew/index.ssc?type=creditcard
Если Вы желаете закрыть кредитную карту, Вы можете обратиться в отделение, где она была выдана, через 2 рабочих дня после ее получения.
С уважением,
ПриватБанк.
При выдаче пл. карточки на получение з/п, параллельно,
без ознакомления условий,
навязывают кредитную карту.
Аффёра, ещё та...
Уважаемая Natalia. Данный вопрос Вы можете уточнить позвонив на клиентскую поддержку ПриватБанка по телефону 0800500003 или в чате он-лайн с сайта ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.
приветик!!! Подскажите , будте добры... Что значит когда деньги на счету роздваиваются на доступные и недоступные???
добрый день уважаемый управляющий банка. к Вам с вопросами и просьбой глава домового комитета города Миргорода Полтавской области Виталий Гречко а именно в нашем курортном городе а точнее в микрарайоне Минзаводской нету к сажолению ни одного Вашего банкомата когда в центре города стоят они через сто метров друг от друга - у нас район считается одним из крупных в городе и клиентов банка большая половина....помогите с нашей просьбой. Если надо место для банкома то я договорился с директором магазина Золотой Лев - этот магазин считается самым большим в нашем районе
молоды! приятно иметь с Банком все дела!Но бывают очереди- это не радует, когда стоишь по часу в очереди,чтобы погасить кредит!!!!!
Я очень довольна этим банком. Процветания этому банку, и по больше клиентов.
Давно и регулярно пользуюсь Приват24, совру, если скажу, что сбоев не бывает. Но люди работают, сервисы новые запускают. Кредитов не брал и депозитов не открывал ещё. Поэтому большинство из описанного тут мне не знакомо. Может кому-то и хамят в оф-лайне. Не стойте в очередях, пользуйтесь терминалами самообслуживания, если с компьютером не дружите. Хотя странно, тут ведь свой негатив оставить получается...
Очень удобный банк
РАБОТА БАНКА ХОРОШАЯ ДОСТУПНАЯ ДАЖЕ РЕБЁНКУ.
Да ладно, не гоните вы на Приватбанк.
Нормальный банк. Уже несколько лет пользуюсь Приват 24, никаких нареканий нет. Постоянно перечисляю (получаю) деньги, все оперативно и качественно.
Для тех кто собрался перейти в другой банк советую прочитать следующее.
Обслуживаюсь в Привате 2-й год и могу сказать что если общаться с банком через отделение то преимущество у него одно - это то что комуналку можно платить зная только лицевой счет и при этом ничего не надо заполнять руками, а так ничем он лучше и не хуже чем другие банки.
ДЛЯ ТЕХ КТО НЕ ЗНАЕТ - это единственный банк который избавляет клиентов(причем не только ЮР лиц но и ФИЗ лиц) от походов в отделение, предоставляя полноценный сервис Интернет-банкинга ://privat24. Я уже год как забыл дорогу в отделение. Спектр услуг просто огромен(управление своими счетами, платежи, кредиты, депозиты, комуналка, обмен валют, билеты, пополнение счетов мобильных телефонов любого оператора прямо с мобильного телефона и т.д. и т.п. и без ВСЯКИХ ОЧЕРЕДЕЙ), общение с персоналом осуществляется через ту же систему, причем с квалифицированным персоналом, который сидит в процессинговом центре или как он там называется. Обидно конечно что мало платят персоналу в таком банке, но может в системе Приват 24 и есть будущее работы с клиентами, плохо что слабо они её рекламируют. ВСЕМ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ.
Уважаемый Андрей!
Спасибо за отзыв о работе наших отделений. Просим Вас сообщить адрес отделения и дату, когда Вы обращались, для выяснения ситуации. Заранее спасибо за содействие.
С ув., ПриватБанк.
Уважаемый Александр!
Прошу Вас указать адрес отделения,в котором Вы оформляли ипотечный кредит. Буду признательна за информацию.
С ув., Татьяна Домарацкая,
отдел обработки жалоб,
ПриватБанк
Летом 2007 взял ипотечный кредит в ПриватБанке. При оплате кредита в 2008 году обратил внимание на изменения в номере счета. В банке сказали что наш кредит продан другому банку (мол так банк зарабатывет деньги) и для вас это не будет иметь никаких последствий и изменений.
Однако уже 14 января 2009 пришло письмо из Акцент-банка с требованием односторннего повышения процентной ставки с 10,08% на 15,15 (!!!)% годовых. При этом в качестве "нижченаведенних чинників" кроме указанных в договоре с ПриватБанком приводятся причины в договоре не указанные ("овернайт" НБУ, виконання зобовязань перед своими вкладниками и т.д.). На сколько правомерны действия ПриватБанка с продажей моего кредита (без моего согласия и разрешения)? Имеет ли право Акцент-Банк вмешиваться в наши с Приватбанком отношения и диктовать мне свои условия (договоров с ним у меня нет и информацией о этом банке (владельце, активах, уставных фондах, репутации, финансового состояния, рейтингов, оценки НБУ и т.д.) я не распологаю)да и никто меня не уведомлял об условиях уступки долга? Да и на лицо передача конфендициальной и комерческой информации третьему лицу.
И какие действия необходимо мне предпринять для того чтоб избежать повышения или хотя бы уменьшить процент повышения ставки? Ведь закон 661-17 вступил в силу 30.12.08.
Ведь 5,07 % это более чем треть действующей ставки, а при нынешнем курсе доллара этих денег мы не зарабатываем физически.
Уважаемый Андрей!
Не могли бы Вы более подробно описать ситуацию, которая произошла с Вашей кредитной картой. Буду признательна за информацию.
С ув., Татьяна Домарацкая,
отдел обработки жалоб,
ПриватБанк
Уважаемая Марина!
К сожалению, пересмотр условий договора по кредиту на авто не предусмотрен, если кредит не будет погашаться как указано в договоре, автомобиль конфискуют
Добрый день Татьяна!
Я бы хотела уточнить возможно ли погашать кредит за авто не на всю сумму а тобя бы на половину?
Я не отказываюсь платить просто на данный момент нет таких денег.
Если возможно то как это отразиться на процентах?
Заранее спасибо.
Уважаемый Игорь!
К сожалению, возврат ваучеров невозможен. Да ,действительно, при покупке ваучеров SKYPE курс 1:1. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С ув., ПриватБанк
"современный универсальный банк" ПРОДОЛЖАЕТ НАДУВАТЬ СВОИХ КЛИЕНТОВ. СЕГОДНЯ ПРИОБРЁЛ В БАНКОМАТЕ ВАУЧЕР ПОПОЛНЕНИЯ SKYPE ЗА $5. В ПРОЦЕССЕ ПОКУПКИ БАНКОМАТ 2 РАЗА УТОЧНИЛ -ДЕЙСТВИТЕЛЬНО ЛИ Я ХОЧУ ПРИОБРЕСТИ ВАУЧЕР ЗА 25.5 ГРН.(ПРОДАЖА $ ВЫСТАВЛЕНА 8.5 ГРН). Я РАСЧИТЫВАЛ ПРИОБРЕСТИ ВАУЧЕР ГРИВЕН ЗА 40-43. НО СНЯЛИ С МЕНЯ 50.ПРИ ЗВОНКЕ НА ИНФОЛИНИЮ МНЕ "ОБЪЯСНИЛИ" ЧТО ДОЛЛАР США ,ПРИ ДАННЫХ РАСЧЁТАХ,СТОИТ 10 ГРИВЕН.АНУЛИРОВАТЬ ОПЕРАЦИЮ ,ТАКЖЕ, НЕ СОЧЛИ ВОЗМОЖНОЙ. МНЕ ПОЧЕМУ ТО ВСПОМНИЛАСЬ ИСТОРИЯ,КОГДА В ЕВПАТОРИИ В ВОСКРЕСНЫЙ ДЕНЬ НЕЛЬЗЯ БЫЛО СНЯТЬ В БАНКОМАТАХ ГРИВНУ,А ПРЕДЛАГАЛИСЬ ТОЛЬКО ДОЛЛАРЫ.КАК РАЗ В ТОТ МОМЕНТ В ОБМЕННИКАХ ДОЛЛАР СИЛЬНО ПОДЕШЕВЕЛ Т ПРИВАТБАНК ТАКИМ ОБРАЗОМ "СЛИВАЛ" ЛИШНЮЮ ВАЛЮТУ ПО СВОЕМУ КУРСУ. Я ПОНИМАЮ В КАКОЕ "ДИКОЕ" ВРЕМЯ МЫ ЖИВЁМ,НО ЕСЛИ БАНК НА ТАКИХ МЕЛОЧАХ ПРОЯВЛЯЕТ СВОЁ "НУТРО"-ТО ЭТО БОЛЬШОЙ ЕМУ МИНУС.
Уважаемая Марина!
К сожалению, кредитный каникулы для программы "авто в кредит" не предусмотрены. Если кредит не будет погашаться, авто конфискуют. Приносим извинения за доставленные неудобства.
С ув., Татьяна Домарацкая,
отдел обработки жалоб,
ПриватБанк
Добрый день! Я в отчаянии!!!!На маму оформлен кредит на машину в долларах,я выступаю поручителем.В связи с кризесом маме на работе платят только ставку 650грн.,я с октября не работала только с 5 декабря устроилась на работу, денег для оплаты кредита нет.Раньше помогал брат но и у него на работе кризис зарплату урезали.
Слышала что сейчая есть программа "кредитные каникулы". Возможен ли вариант получения эитх "каникул" или хотябы частичной оплаты кредита.
Мама ходила в банк,ей сказали что если не будем платить машину заберут и продадут и мы еще будем должны банку деньги.
Но мы ведь не отказываемся платить,просто просим на время кризиса отстрочку или хотя бы возможность оплаты половины суммы.
Подскажите что делать!!!!!!!!!!
Заранее спасибо.
С уважением, Марина.
Уважаемая Даша!
Для выяснения ситуации с задолженностью по ипотечному кредиту порошу вас указать Ваше ФИО и адрес отделения, в котором Вам не называют сумму задолженности. Буду благодарна за информацию.
С ув., Татьяна Домарацкая,
Отдел обработки жалоб,
ПриватБанк
банк не очень нравится, но зарплату на него всем в нашей организации переводят. На банкоматах ограничение в выдаче суммы, всегда очереди. К тому же ещё сдуру взяли кредит 2 года назад на квартиру. Мало того что доллар вырос настолько, так ещё и никакой информации получить нельзя, сколько ещё платить осталось, уменьшается ли процет т оставшейся суммы - всё покрыто мраком.
Уважаемая Ника!
ПриватБанк производит реализацию конфискованной недвижимости. Всю информацию по этому вопросу Вы можете посмотреть по данной ссылке:http://www.privatbank.ua/info/index1.stm?fileName=5_3_1_3r.html
Здравствуйте,
Слышала , что у Вас можно купить залоговую квартиру. Я с удовольствием это сделаю.
Заранее спасибо. Ника.
Уважаемая Леннна!
Укажите, пожалуйста адрес отделения, в котором Вы столкнулись с некачественным обслуживанием. Заранее спасибо за содействие.
С ув., Татьяна Домарацкая,
Отдел анализа и обработки жалоб,
ПриватБанк
Уважаемая София!
Просьба более подробно описать ситуацию с увольнением сотрудников или оставьте Ваши контактные данные. Буду благодарна за информацию.
С ув., Татьяна Домарацкая,
отдел обработки жалоб,
ПриватБанк
Хуже "Приватбанка" банка нет. Особенно Печерский филлиал г.Киева и их кадры, которые принимают и увольняют по статье не контролируя сотрудников не опытных которые пришли после учебы, а потом их увольняют по статье. Прежде чем уволить нужно научить правильно работать . У их это не заведено. Прошу провести служебное расследование в отношении их сотроудников.
С этим банком постоянно возникают проблемы. Обслуживающий персонал не в состоянии дать исчерпывающую информацию о работе банка, о месторасположении филиалов, о проводимых операциях. Хамское отношение к клиентам. Такая операция, как перевод денег, осуществляется в течении трех-четырех часов, вместо обещаных десяти-пятнадцати минут. И только потому, что работники с третьего раза без ошибок оформляют корешок. Жалобную книгу не предоставляют. ЭТО САМЫЙ ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ БАНК НА УКРАИНЕ!!!
Уважаемая Rita!
Пожалуйста, укажите адрес отделения, в котором Вы столкнулись с некомпетентностью охранника. Буду Вам признательна за информацию.
С ув., Татьяна Домарацкая,
отдел обработки жалоб, ПриватБанк
Единственный банк в Украине с которым вечно возникают какие-то проблемы.ТО наличность в кассе закончилась,а когда привезут-неизвесно,то отделение перенесли неизвестно куда,а страницу обновить забыли,информации толком от сотрудников не добьешся-впечатление такое,что они нарочно ее скрывают,позлить хотят,то ошибку в документе сделают,то еще что-то.Сотрудники тоже тронутые какие-то-пыталась как-то валюту обменять в их отделении,так охранник меня не пропускал,требовал документы и спрашивал по какому вопросу я туда вообще иду.Люди добрые,с каких это пор при входе в филиал банка у вас требуют документы???
Короче,плюнула,закрыла все счета и пользуюсь услугами других банков-и с тех пор никаких проблем больше не имею.
К работе ПРИВАТБАНКА на последние 4года у меня нет. В различных отделениях обслуживался и продолжаю это делать в разных городах на украине и в России. Это один из немногих банков где всегда идут навстречу и стараются помочь. Специалистами не рождаются, а становятся. А дерьмо лить-много ума не надо. Сам не тормози- все делай вовремя-проблем не будет. Я за ПРИВАТ двумя руками.
я только в Привате беру кредиты.Есть депозит и кредитная карта.С личного опыта хочу сказать,что НИКОГДА никаких проблем с этим банком у меня не было.(по сравнению с другими)
Приват- замечательный банк! Откуда столько негатива?! 6 лет являюсь клиентом банка и ни разу не возникало проблем. Господа, поверьте, в других банках и обслуживание и комплекс услуг, которые банк может предложить намного ХУЖЕ, чем в Привате. А писать негатив - это у нас менталитет такой! 100% уверена, что все недовольные по прежнему являются клиентами Привата! А по поводу молодых сотрудников... Народ, неужели ни у кого из Вас нет детей, заканчивающих ВУЗ? Да каждый родитель счастлив, что его ребенка без опыта работы берут в банк (заметьте ни один банк в стране этого не делает!) Так давайте будем снисходительнее!
Реально лучший банк в Украине по всем параметрам. Чего только Интернет-банкинг у них стоит.
Симферополь на ул.аджимушкая Приватбанк ХОРОШИЙ проблем не было !!!
Мне очень нравится Приват, т.к. в любом городе Украины я могу найти помощь в финансовых вопросах... большая сеть банкоматов, это тоже плюс.... А больше всего мне нравится работать со счетами Привата в Интернете... Есть конечно и минусы, но ведь они в каждом банке есть...
Мы услугами банка пользуемся уже много лет и довольны всем, вот теперь если с депозитом не кинут будем всегда пользоваться только их услугами.
Уважаемый Александр убедительно прошу Вас для решения вопроса написать Ваш комментарий
с указанием хоть каких то ваших координат e-mail или контактный тел
Заранее спасибо за сотрудничество!
С уважением ПриватБанк
2 два года как получил приватовскую кредитку - вещь замечательная, но... вот дела, отчего-то банк заблокировал мою карту. Как оказалось меня сотрудники Привата оформили не в Донецком филиале по месту жительства, а отчего-то в г. Киеве.
И вот теперь, для решения проблем с картой, мне всего-навсего предлагают проехаться в стольный град Киев?
Не слабо, правда?
А в местных филиалах обещали карту переоформить - но это только начало, вот уже три недели - полная тишина, карту так и не активировали, в конце концов, банку это тоже нужно, или нет?
ПРИВАТ БАНК - Вы так теряете клиентов.
Честно,подобное отношение к клиентам раздражает, еще недельку подожду - если карту не активируют, то будем менять банк. Очень жаль что под европейской ширмой остался все тот же СССР.
Ребята , ВЫ лучшие - так держать, а те кто написал - фу, это те у кого нет денег!!!
хотят и рыбку съесть и на люстре по качаться !!!! ВЫ лучшие!!!!!!!!!!
Мне нравится Приватбанк. Их обслуживание. Понятно, что они не относятся так ко всем клиентам. Только к постоянным. И кредит всегда оформляли без проблем. И в кассах быстрое обслуживание. Реакция на жалобы на их сотрудников достаточно оперативная. Так держать!
Довольно организованная работа, виден опыт и компетенция сотрудников. Зарплата на кредитную карту поступает, с банкоматом нет проблем. Собираемся брать автокредит по упрощенной схеме.
Не пойму, почему столько нападок на этот банк. Я получаю в нем переводы по Western Union, и у меня никогда не было проблем.Пришла, заполнила бланк и получила - без лишней волокиты.
Мне нравится система "Приват-24". Насколько мне известно, в нашем городе, это единственный банк, представляющий такую услугу. Я могу управлять своим банковским счётом через интернет с любого компьютера. Очень удобно.
Не понимаю, откуда такой негатив в предыдущих жалобах?! Наша фирма четвертый год пользуется услугами этого банка и не было никаких нареканий.Классная команда специалистов.
Мне приходилось сталкиваться со многими банками в Украине. Свой выбор, я остановила на Приватбанке. Нравится качество обслуживания. Вся моя семья, имеет кредитные карты, этого банка. Собираемся еще взять кредит на покупку квартиры.